Microsoft Office Outlook 2010에서 즐겨찾기에 Microsoft Dynamics CRM 엔터티를 추가하기 위한 옵션이 없음

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중요 이 문서에서는 레지스트리 변경 방법을 설명합니다. 레지스트리를 변경하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 또한 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원하는 방법을 알고 있어야 합니다. 레지스트리 백업, 복원 및 편집 방법은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
322756 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법
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현상

Outlook용 Microsoft Dynamics CRM Client를 Microsoft Office Outlook 2010과 함께 사용할 때 Microsoft Outlook 즐겨찾기에 Microsoft Dynamics CRM 엔터티를 추가하기 위한 옵션이 없습니다.

원인

이 문제는 Outlook의 솔루션 모듈 제한 때문에 발생합니다.

해결 방법

경고 레지스트리 편집기나 다른 방법을 사용하여 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 운영 체제를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 이러한 문제의 해결을 보증하지 않습니다. 레지스트리 변경에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.

이 제한을 해결하려면 Outlook에서 솔루션 모듈을 사용하지 않도록 설정합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 시작, 실행을 차례로 클릭하고 regedit를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
  2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient를 찾습니다.
  3. MSCRMClient를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 가리킨 후 DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
  4. 이름으로 DisableSolutionsModule을 입력합니다.
  5. DisableSolutionsModule REG_DWORD 하위 키를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 수정을 선택한 후 1로 설정합니다.
  6. Outlook을 끝낸 후 다시 시작합니다.

속성

기술 자료: 2494600 - 마지막 검토: 2011년 5월 12일 목요일 - 수정: 3.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition
키워드:?
kbmbsmigrate kbsurveynew kbprb KB2494600

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