Microsoft Office Outlook 2010 中没有向收藏夹添加 Microsoft Dynamics CRM 实体的选项

文章翻译 文章翻译
文章编号: 2494600 - 查看本文应用于的产品
重要说明:本文包含有关如何更改注册表的信息。更改注册表之前,一定要先对其进行备份。并且一定要知道在出现问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和更改注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表
展开全部 | 关闭全部

症状

在使用 Microsoft Dynamics CRM Client for Outlook with Microsoft Office Outlook 2010 时,没有可用于向 Microsoft Outlook 收藏夹添加 Microsoft Dynamics CRM 实体的选项。

原因

这是由 Outlook 中“解决方案模块”存在的局限性造成的。

解决方案

警告:如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表,则可能会出现严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。Microsoft 不能保证可以解决这些问题。更改注册表需要您自担风险。

若要解决这一限制,您可以禁用 Outlook 中的“解决方案模块”。为此,请按照下列步骤操作:

  1. 依次单击“开始”“运行”,键入 Regedit,然后单击“确定”
  2. 找到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient。
  3. 右键单击“MSCRMClient”,指向“新建”,然后选择“DWORD (32-位)值”
  4. 输入“DisableSolutionsModule”作为“名称”
  5. 右键单击“DisableSolutionsModule”REG_DWORD 子项,选择“修改”,然后将“值”设置为“1”
  6. 退出,然后重新启动 Outlook。

属性

文章编号: 2494600 - 最后修改: 2011年5月16日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition
关键字:?
kbmbsmigrate kbsurveynew kbprb KB2494600
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com