Remplacements de menace de Protection des postes clients personnalisés sont manquants

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Symptômes

Menace substitue que vous aviez précédemment dans la Protection de point de terminaison Forefront (FEP) ou System Center 2012 Endpoint Protection (SCEP) de la console Configuration Manager sont manquantes. Clients sont également pas les remplacements de menace définis par la stratégie FEP ou SCEP. Vous choisissez d'autoriser via la stratégie de menaces sont nettoyés par le client FEP ou SCEP lorsqu'ils doivent être autorisés.

Cause

Cela peut se produire si la menace substituer section dans le processeur frontal ou stratégie SCEP est remplacée par les données vides. Il existe deux situations pouvant entraîner la menace substituent section pour être remplacées par les données vierges et tous les cas, provoque les symptômes décrits dans cet article. Les situations sont répertoriées ci-dessous :
  • Stratégie FEP ou SCEP est modifiée à partir de la console Configuration Manager sur un ordinateur qui ne dispose pas de FEP ou SCEP installé le logiciel client.
  • Une condition de concurrence de données dans l'interface utilisateur peut également provoquer ce problème si une stratégie FEP ou SCEP est ouvert, modifiée et enregistrée avant FEP ou SCEP définition énumération terminée dans l'interface utilisateur. Parce que l'interface utilisateur n'est pas complètement rempli, une section vide est enregistrée pour l'annulation de la menace. Ce processus d'énumération prend généralement moins d'une minute. Ce processus produit uniquement la première fois une stratégie FEP ou SCEP est ouvert dans une session de l'interface utilisateur du Gestionnaire de Configuration, ou mise à jour des définitions sur le processeur frontal ou un client SCEP qui protège l'ordinateur hébergeant la console Configuration Manager.

Résolution

  • Ne modifiez pas la stratégie FEP ou SCEP à partir d'une console Configuration Manager sur un ordinateur qui ne dispose pas de FEP 2010 ou SECP 2012 installé le logiciel client. Si l'ordinateur hébergeant la console Configuration Manager n'a pas installé le logiciel client FEP, vous devez installer le logiciel client FEP ou SECP pour éviter ce problème.
  • Pour résoudre le deuxième problème, vous devez donner le FEP ou SECP stratégie interface utilisateur suffisamment de temps pour charger la section substitution de stratégie. Vous pouvez vérifier que la section est chargée en cliquant sur leLogiciel anti-programme malveillant onglet, puis cliquez sur Substitue. Si la boîte de dialogue affiche un Chargement des données message, les données de remplacement ne sont pas encore chargement dans l'interface utilisateur (ce processus dure généralement moins d'une minute). Si vous voyez la menace personnalisée de remplacer des données dans cette section, les données sont chargées et la stratégie peut être appliquée.

Plus d'informations

La boîte de dialogue Stratégie FEP ou SCEP dans la console Configuration Manager extrait une liste de toutes les menaces connues à partir de 2010 FEP ou SECP 2012 installé le logiciel client sur le même système. Une fois ces données sont rassemblées, FEP/SECP met en cache dans la mémoire du processus de l'interface utilisateur. Cela signifie que dans la même session il sera uniquement un retard de chargement ce données la première ouverture une stratégie FEP/SECP pour le modifier. Toutefois, la première fois que vous ouvrez une stratégie FEP ou SECP après avoir démarré la console Configuration Manager, que les données de remplacement ne peuvent pas avoir suffisamment de temps pour charger avant de vous enregistrer la stratégie et un blanc substituer section peuvent être enregistrée avec la stratégie, ce qui entraîne la perte de données personnalisée de remplacement.

Microsoft est conscient de ce problème, et il sera résolu dans une prochaine version du produit.

Propriétés

Numéro d'article: 2494908 - Dernière mise à jour: mardi 3 juillet 2012 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Forefront Endpoint Protection 2010
  • Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2494908
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