Valeur « Moyenne disque s/transfert » non valide renvoyée par la fonction RegQueryValueEx dans Windows Server 2008 ou Windows Vista

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 2495300 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Important :Nous vous conseillons d'installer 2710558 Ko au lieu d'ou après l'installation de 2495300 Ko pour éviter les problèmes.
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista.
  • Vous interroger la valeur du compteur de performance Moyenne disque s/transfert à l'aide de la fonction RegQueryValueEx .
Dans ce scénario, la fonction peut renvoyer une grande valeur non valide.

Remarques
  • Ce problème ne se produit pas si vous collectez la valeur du compteur de performance même à l'aide de l'utilitaire Analyseur de performances.
  • Ce problème peut se produire si une application ou un service utilise l'exemple de code qui est décrite sur le site Web Microsoft Developer Network (MSDN) suivant :
    Comment faire pour récupérer des données de compteur
    Par exemple, vous utilisez Microsoft System Center Operations Manager 2007 pour contrôler l'état de santé d'un ordinateur qui exécute Windows Server 2008. Dans ce scénario, vous pouvez recevoir du mauvais modifie pour le dépannage.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une erreur dans le pilote de gestionnaire de volume (Volmgr.sys).

Certaines applications ou services de fermer le handle de la clé de Registre HKEY_PERFORMANCE_DATA après l'appel de la fonction RegQueryValueEx . Le fournisseur de noyau Active ou désactive le compteur disque par intermittence. Toutefois, les horodatages de certains paquets de demande d'e/s (IRP) ne sont pas enregistrées lorsque le compteur disque est désactivé. Par conséquent, la fonction calcule et retourne des données non valides qui ne dispose pas d'un horodatage.

Remarque : Dans Windows Server 2008 ou Windows Vista, le compteur de disque dans le fournisseur de noyau peut être activé ou désactivé dynamiquement. Si le handle de la clé de Registre HKEY_PERFORMANCE_DATA est fermé, le fournisseur de noyau désactive le suivi des performances d'e/s.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows Vista
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 2008

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce package correctif, vous n'avez aucune modification à apporter au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés selon le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important : Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié dans la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou aux deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Les fichiers MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions x86 supportées par Windows Server 2008 et Windows Vista
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Agp440.sys6.0.6002.2257053,13613-Jan-201122:10x86
Amdagp.sys6.0.6002.2257054,16013-Jan-201122:10x86
Isapnp.sys6.0.6002.2257046,48013-Jan-201122:10x86
Msisadrv.sys6.0.6002.2257013 200 f13-Jan-201122:10x86
Mssmbios.sys6.0.6002.2257028,04813-Jan-201122:10x86
Nv_agp.sys6.0.6002.22570105,87213-Jan-201122:10x86
PCI.sys6.0.6002.22570148,88013-Jan-201122:10x86
Rdpdr.sys6.0.6002.22570250,36813-Jan-201114:12x86
Sisagp.sys6.0.6002.2257052,62413-Jan-201122:10x86
Streamci.dll6.0.6002.2257021,90413-Jan-201122:10x86
SWENUM.sys6.0.6002.2257012,04813-Jan-201122:10Non Applicable
TermDD.sys6.0.6002.2257051,60013-Jan-201122:10x86
Uliagpkx.sys6.0.6002.2257057,74413-Jan-201122:10x86
Viaagp.sys6.0.6002.2257053,64813-Jan-201122:10x86
Volmgr.sys6.0.6002.2257049,55213-Jan-201122:10x86
Pour toutes versions x64 supportées par Windows Server 2008 et Windows Vista
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Agp440.sys6.0.6002.2257061,32813-Jan-201122:05x64
Isapnp.sys6.0.6002.2257020,36813-Jan-201122:05x64
Msisadrv.sys6.0.6002.2257014,73613-Jan-201122:05x64
Mssmbios.sys6.0.6002.2257031,63213-Jan-201122:05x64
Nv_agp.sys6.0.6002.22570123,28013-Jan-201122:05x64
PCI.sys6.0.6002.22570178,57613-Jan-201122:05x64
Rdpdr.sys6.0.6002.22570315,90413-Jan-201114:34x64
Streamci.dll6.0.6002.2257023,44013-Jan-201122:05x64
SWENUM.sys6.0.6002.2257012,30413-Jan-201122:05x64
TermDD.sys6.0.6002.2257060,81613-Jan-201122:05x64
Uliagpkx.sys6.0.6002.2257064,91213-Jan-201122:05x64
Volmgr.sys6.0.6002.2257063,37613-Jan-201122:05x64
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Agp460.sys6.0.6002.22570136,70413-Jan-201113:31IA-64
Isapnp.sys6.0.6002.2257034,19213-Jan-201122:02IA-64
Msisadrv.sys6.0.6002.2257021,90413-Jan-201122:02IA-64
Mssmbios.sys6.0.6002.2257054,16013-Jan-201122:02IA-64
PCI.sys6.0.6002.22570441,23213-Jan-201122:02IA-64
Rdpdr.sys6.0.6002.22570711,68013-Jan-201114:15IA-64
Streamci.dll6.0.6002.2257042,89613-Jan-201122:02IA-64
SWENUM.sys6.0.6002.2257016,01613-Jan-201122:02Non Applicable
TermDD.sys6.0.6002.22570156,56013-Jan-201122:02IA-64
Volmgr.sys6.0.6002.22570145,80813-Jan-201122:02IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft
Pour plus d'informations sur la fonction RegQueryValueEx , visitez le site Web Microsoft Developer Network (MSDN) suivant :
Informations générales sur la fonction RegQueryValueEx
Pour plus d'informations sur la procédure pour extraire des données de compteur, visitez le site Web MSDN suivant :
Comment faire pour récupérer des données de compteur
Pour plus d'informations sur un problème similaire dans Windows 7 ou dans Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2470949 La fonction RegQueryValueEx renvoie une très grande valeur non valide du compteur de performance « Moyenne disque s/transfert » dans Windows Server 2008 R2 ou Windows 7

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows Vista et Windows Server 2008

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 86 de Windows Vista et Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,078
Date (UTC)13-Jan-2011
Temps universel (UTC)22:16
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc3759c4d52d7e10.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier9,974
Date (UTC)13-Jan-2011
Temps universel (UTC)22:16
PlateformeNon Applicable
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows Vista et Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_1855f5488d8aef46.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier8,242
Date (UTC)13-Jan-2011
Temps universel (UTC)22:16
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,102
Date (UTC)13-Jan-2011
Temps universel (UTC)22:16
PlateformeNon Applicable
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc38fdbad52b870c.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier7,081
Date (UTC)13-Jan-2011
Temps universel (UTC)22:16
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,255
Date (UTC)13-Jan-2011
Temps universel (UTC)22:16
PlateformeNon Applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2495300 - Dernière mise à jour: mardi 18 février 2014 - Version: 6.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Service Pack 2 sur le système suivant
    • Windows Vista Professionnel
    • Windows Vista Professionnel 64 bits
    • Windows Vista Entreprise
    • Windows Vista Entreprise 64 bits
    • Windows Vista Édition Familiale Basique
    • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
    • Windows Vista Édition Familiale Premium
    • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Édition Intégrale
    • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2495300 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2495300
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com