Valeur de « Moyenne disque s/transfert » non valide renvoyé par la fonction RegQueryValueEx dans Windows Server 2008 ou Windows Vista

Numéro d'article: 2495300 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous avez un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista.
  • Vous interroger la valeur de la Moyenne disque s/transfert compteur de performance à l'aide de la RegQueryValueEx fonction.
Dans ce scénario, la fonction peut retourner une grande valeur non valide.

Notes
  • Ce problème ne se produit pas si vous collectez la valeur du compteur de performance même en utilisant l'utilitaire Analyseur de performances.
  • Ce problème peut se produire si une application ou un service utilise l'exemple de code qui est décrit sur le site Web MSDN (Microsoft Developer Network) suivant :
    Comment faire pour récupérer des données de compteur
    (http://msdn.microsoft.com/library/aa373178(v=VS.85).aspx)
    Par exemple, vous utilisez Microsoft System Center Operations Manager 2007 pour surveiller l'état de santé d'un ordinateur qui exécute Windows Server 2008. Dans ce scénario, vous pouvez recevoir le mauvais modifie pour le dépannage.
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Cause

Ce problème se produit en raison d'une erreur dans le pilote de gestionnaire de volume (Volmgr.sys).

Certaines applications ou les services de fermer le handle de la clé de Registre HKEY_PERFORMANCE_DATA après le RegQueryValueEx la fonction est appelée. Le fournisseur de noyau Active ou désactive le compteur disque par intermittence. Toutefois, les horodatages de certains paquets de demande d'e/S (IRP) ne sont pas enregistrées lorsque le compteur disque est désactivé. Par conséquent, la fonction calcule et renvoie des données non valides qui ne dispose pas d'un horodatage.

Remarque Dans Windows Server 2008 ou Windows Vista, le compteur disque dans le fournisseur de noyau peut être activé ou désactivé dynamiquement. Si le handle de la clé de Registre HKEY_PERFORMANCE_DATA est fermé, le fournisseur du noyau désactive le suivi des performances d'e/S.
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Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, il se peut que vous deviez créer une demande de service distinct. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Microsoft Services de Support technique ou pour créer une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Pour plus d'informations sur l'obtention d'un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791
(http://support.microsoft.com/kb/935791/ )
Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Vista
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849
(http://support.microsoft.com/kb/968849/ )
Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un seul ou les deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Font toujours référence à la section « S'applique À » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier, comme illustré dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelBranche de service
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Les fichiers MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows Server 2008 et Windows Vista
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Agp440.sys6.0.6002.2257053,13613-Jan-201122 : 10x 86
Amdagp.sys6.0.6002.2257054,16013-Jan-201122 : 10x 86
Isapnp.sys6.0.6002.2257046,48013-Jan-201122 : 10x 86
Msisadrv.sys6.0.6002.2257013 20013-Jan-201122 : 10x 86
Mssmbios.sys6.0.6002.2257028,04813-Jan-201122 : 10x 86
Nv_agp.sys6.0.6002.22570105,87213-Jan-201122 : 10x 86
PCI.sys6.0.6002.22570148,88013-Jan-201122 : 10x 86
Rdpdr.sys6.0.6002.22570250,36813-Jan-201114 : 12x 86
Sisagp.sys6.0.6002.2257052,62413-Jan-201122 : 10x 86
Streamci.dll6.0.6002.2257021,90413-Jan-201122 : 10x 86
Swenum.sys6.0.6002.2257012,04813-Jan-201122 : 10Non applicable
TermDD.sys6.0.6002.2257051,60013-Jan-201122 : 10x 86
Uliagpkx.sys6.0.6002.2257057,74413-Jan-201122 : 10x 86
Viaagp.sys6.0.6002.2257053,64813-Jan-201122 : 10x 86
Volmgr.sys6.0.6002.2257049,55213-Jan-201122 : 10x 86
Pour toutes les versions de base 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Agp440.sys6.0.6002.2257061,32813-Jan-201122 : 05x 64
Isapnp.sys6.0.6002.2257020,36813-Jan-201122 : 05x 64
Msisadrv.sys6.0.6002.2257014,73613-Jan-201122 : 05x 64
Mssmbios.sys6.0.6002.2257031,63213-Jan-201122 : 05x 64
Nv_agp.sys6.0.6002.22570123,28013-Jan-201122 : 05x 64
PCI.sys6.0.6002.22570178,57613-Jan-201122 : 05x 64
Rdpdr.sys6.0.6002.22570315,90413-Jan-201114 : 34x 64
Streamci.dll6.0.6002.2257023,44013-Jan-201122 : 05x 64
Swenum.sys6.0.6002.2257012,30413-Jan-201122 : 05x 64
TermDD.sys6.0.6002.2257060,81613-Jan-201122 : 05x 64
Uliagpkx.sys6.0.6002.2257064,91213-Jan-201122 : 05x 64
Volmgr.sys6.0.6002.2257063,37613-Jan-201122 : 05x 64
Toutes prises en charge les versions de Windows Server 2008 IA-64
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
296 Agp460.sys6.0.6002.22570136,70413-Jan-201113 : 31IA-64
Isapnp.sys6.0.6002.2257034,19213-Jan-201122 : 02IA-64
Msisadrv.sys6.0.6002.2257021,90413-Jan-201122 : 02IA-64
Mssmbios.sys6.0.6002.2257054,16013-Jan-201122 : 02IA-64
PCI.sys6.0.6002.22570441,23213-Jan-201122 : 02IA-64
Rdpdr.sys6.0.6002.22570711,68013-Jan-201114 : 15IA-64
Streamci.dll6.0.6002.2257042,89613-Jan-201122 : 02IA-64
Swenum.sys6.0.6002.2257016 01613-Jan-201122 : 02Non applicable
TermDD.sys6.0.6002.22570156,56013-Jan-201122 : 02IA-64
Volmgr.sys6.0.6002.22570145,80813-Jan-201122 : 02IA-64
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
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Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft
Pour plus d'informations sur la RegQueryValueEx fonction, reportez-vous au site Web MSDN (Microsoft Developer Network) suivant :
Informations générales sur la fonction RegQueryValueEx
(http://msdn.microsoft.com/library/ms724911(VS.85).aspx)
Pour plus d'informations sur comment récupérer les données du compteur, reportez-vous au site Web MSDN suivant :
Comment faire pour récupérer des données de compteur
(http://msdn.microsoft.com/library/aa373178(v=VS.85).aspx)
Pour plus d'informations sur un problème similaire dans Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2470949
(http://support.microsoft.com/kb/2470949/ )
La fonction RegQueryValueEx retourne une très grande valeur non valide du compteur de performance "Moyenne disque s/transfert" dans Windows Server 2008 R2 ou dans Windows 7

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,078
Date (UTC)13-Jan-2011
Heure (UTC)22 : 16
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc3759c4d52d7e10.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier9,974
Date (UTC)13-Jan-2011
Heure (UTC)22 : 16
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les 64 de Windows Vista et Windows Server 2008 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_1855f5488d8aef46.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier8,242
Date (UTC)13-Jan-2011
Heure (UTC)22 : 16
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,102
Date (UTC)13-Jan-2011
Heure (UTC)22 : 16
Plate-formeNon applicable
Prise en charge de fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 IA-64
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc38fdbad52b870c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier7,081
Date (UTC)13-Jan-2011
Heure (UTC)22 : 16
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,255
Date (UTC)13-Jan-2011
Heure (UTC)22 : 16
Plate-formeNon applicable
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Propriétés

Numéro d'article: 2495300 - Dernière mise à jour: jeudi 21 avril 2011 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Service Pack 2 sur le système suivant
    • Windows Vista Professionnel
    • Windows Vista Professionnel 64 bits
    • Windows Vista Entreprise
    • Windows Vista Entreprise 64 bits
    • Windows Vista Édition Familiale Basique
    • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
    • Windows Vista Édition Familiale Premium
    • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Édition Intégrale
    • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2495300 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2495300
(http://support.microsoft.com/kb/2495300/en-us/ )
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