Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターを再起動すると、モニターの構成が失われる

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文書番号: 2496400
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目次

現象

複数のディスプレイ アダプターがインストールされている、Windows 7 ベースまたは Windows Server 2008 R2 ベースのコンピューターで複数のモニターを構成することを想定しています。このような状況では、コンピューターの再起動後、レイアウトおよびモニターの位置を変更する構成は保持されません。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この特定の問題が発生しているシステムにのみ適用されます。

ダウンロード可能な修正プログラムの場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービスとサポート修正プログラムを入手するのには、要求を送信します。

メモその他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。完全な一覧 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するについては、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムを入手できる言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、次のオペレーティング システムのいずれかの実行する必要があります。
  • Windows 7
  • Windows 7 のサービス パック 1 (SP1)
  • Windows サーバー 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 のサービス パック 1 (SP1)
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の service pack を入手する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
976932サービス パック 1 は、Windows 7 および Windows サーバー 2008 R2 について

レジストリ情報

このパッケージに修正プログラムを使用するには、レジストリに変更を加える必要はありません。

要件を再起動します。

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられない。

ファイル情報

グローバル (米国) バージョンのこの修正プログラムは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。日付と時刻、ローカル コンピューター上のこれらのファイルは、ローカル時刻を現在の夏時間 (DST) バイアスと共に表示されます。さらに、ファイルの特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更できます。
Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要な修正プログラムの Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。ただし、修正プログラム、修正プログラムの要求ページで両方のオペレーティング システムの下に一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、「Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2」ページに表示されている修正プログラムを選択します。常に適用されます"] セクションで、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定する記事を参照してください。
  • 特定の製品 (RTM、SP の SR_Level に適用されるファイルn)、およびサービス ブランチ (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
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    バージョン製品SR_Levelサービスの分岐
    6.1.7600.16xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2RTMGDR
    6.1.7600.20xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2SP1GDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境個別に指定します。「その他ファイルの情報、Windows Server 2008 R2 および Windows 7」のセクションで。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての Windows 7 の x86 ベースのバージョン x
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間
Cdd.dll6.1.7600.20899107,52009-2 月-201106: 33
Dxgkrnl.sys6.1.7600.20899729,47209-2 月-201106: 50
Dxgmms1.sys6.1.7600.20899219,00809-2 月-201106: 50
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-7 月-200920: 32
Cdd.dll6.1.7601.17514107,52020-11 月-201011: 56
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21657729,47209-2 月-201108: 01
Dxgmms1.sys6.1.7601.21657219,00809-2 月-201108: 01
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-7 月-200920: 32
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の x64 ベース バージョン x
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間
Cdd.dll6.1.7600.20899144,38409-2 月-201105: 59
Dxgkrnl.sys6.1.7600.20899983,93609-2 月-201106: 21
Dxgmms1.sys6.1.7600.20899265,08809-2 月-201106: 21
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-7 月-200920: 25
Cdd.dll6.1.7601.17514144,38420-11 月-201012: 55
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21657983,93609-2 月-201107: 58
Dxgmms1.sys6.1.7601.21657265,08809-2 月-201107: 58
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-7 月-200920: 25
サポートされているすべての ia64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 R2 の
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間
Cdd.dll6.1.7600.20899347,13609-2 月-201104: 57
Dxgkrnl.sys6.1.7600.208992,504,06409-2 月-201105: 21
Dxgmms1.sys6.1.7600.20899669,56809-2 月-201105: 21
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-7 月-200920: 25
Cdd.dll6.1.7601.17514347,13620-11 月-201010: 06
Dxgkrnl.sys6.1.7601.216572,504,06409-2 月-201105: 24
Dxgmms1.sys6.1.7601.21657669,56809-2 月-201105: 24
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-7 月-200920: 25

状況

Microsoft では、この問題を記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 は、追加のファイル情報

他のファイルをサポートされているすべての Windows 7 の x86 ベースのバージョン x
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ファイル名X86_c344e735e76ead8bc25e986336633aa2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_3424584efd561be3.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ696
日付 (UTC)09-2 月-2011
時刻 (UTC)15: 58
ファイル名X86_db47844c0446d43d0b72473e05a460a7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_b532184f95f0aab6.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ696
日付 (UTC)09-2 月-2011
時刻 (UTC)15: 58
ファイル名X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_ac21c4615e0270a0.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ13,193
日付 (UTC)09-2 月-2011
時刻 (UTC)07: 24
ファイル名X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_ae3160835b0a3a1a.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ13,305
日付 (UTC)09-2 月-2011
時刻 (UTC)16: 01
他のファイルをすべてサポート x 64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_a0b6d335049088928a241cf16874f8b5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_8ce593bb5abe61a3.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ700
日付 (UTC)09-2 月-2011
時刻 (UTC)15: 58
ファイル名Amd64_f554439e62146f66f3c6f8edcfbc090e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_e8693a3d6d0f7cfe.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ700
日付 (UTC)09-2 月-2011
時刻 (UTC)15: 58
ファイル名Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_08405fe5165fe1d6.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ13,197
日付 (UTC)09-2 月-2011
時刻 (UTC)08: 02
ファイル名Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_0a4ffc071367ab50.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ13,309
日付 (UTC)09-2 月-2011
時刻 (UTC)16: 04
IA x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 のすべての他のファイルをサポート
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ファイル名Ia64_0a7977ab137aa9f43b9df966e1cdb72d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_b001e480d2265cf6.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ782
日付 (UTC)09-2 月-2011
時刻 (UTC)15: 58
ファイル名Ia64_760c0b9673686658b92e3a56fcde2ad9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_5018e5d6a3566ea2.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ782
日付 (UTC)09-2 月-2011
時刻 (UTC)15: 58
ファイル名Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_ac2368575e00799c.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ13,195
日付 (UTC)09-2 月-2011
時刻 (UTC)08: 06
ファイル名Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_ae3304795b084316.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ13,307
日付 (UTC)09-2 月-2011
時刻 (UTC)15: 58

プロパティ

文書番号: 2496400 - 最終更新日: 2011年4月18日 - リビジョン: 2.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB2496400 KbMtja
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英語版 KB:2496400
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