Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターを再起動した後、監視の構成は失われます

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文書番号: 2496400 - 対象製品
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目次

現象

複数のディスプレイ アダプターがインストールされている Windows 7 ベースまたは Windows Server 2008 R2 ベースのコンピューター上に複数のモニターを構成することを想定しています。このような状況では、コンピューターを再起動した後に、レイアウトと、モニターの位置に加えられた構成は保持されません。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用して下さい。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービスへリクエストを送信して、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

前提条件

この修正プログラムを適用する必要があります実行している以下のオペレーティング システムのいずれか
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の service pack 入手方法の詳細については、次の資料番号をクリックして、Microsoft Knowledge Base の資料を参照してください。
976932 Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

このパッケージの修正プログラムを使用する際、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

グローバル (米国) バージョンのこの修正プログラムは、次の表に記載されている属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、ページ上で「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下に表示される修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SP を適用するファイルn)、および、サービスの支社 (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
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    バージョン製品SR_Level区分
    6.1.760016xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760020xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) はインストールされているそれぞれの環境には、 別に記載 「Windows Server 2008 R2 および Windows 7"セクション追加のファイル情報です。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7 のバージョン
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間
Cdd.dll6.1.7600.20899107,5202011-09-2 月06:33
Dxgkrnl.sys6.1.7600.20899729,4722011-09-2 月06:50
Dxgmms1.sys6.1.7600.20899219,0082011-09-2 月06:50
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-Jul-200920:32
Cdd.dll6.1.7601.17514107,52020-Nov-201011:56
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21657729,4722011-09-2 月08:01
Dxgmms1.sys6.1.7601.21657219,0082011-09-2 月08:01
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-Jul-200920:32
サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間
Cdd.dll6.1.7600.20899144,3842011-09-2 月05: 59
Dxgkrnl.sys6.1.7600.20899983,9362011-09-2 月06:21
Dxgmms1.sys6.1.7600.20899265,0882011-09-2 月06:21
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-Jul-200920:25
Cdd.dll6.1.7601.17514144,38420-Nov-201012:55
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21657983,9362011-09-2 月07:58
Dxgmms1.sys6.1.7601.21657265,0882011-09-2 月07:58
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-Jul-200920:25
Ia64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 R2 のサポートされているすべての
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間
Cdd.dll6.1.7600.20899347,1362011-09-2 月04: 57
Dxgkrnl.sys6.1.7600.208992,504,0642011-09-2 月05: 21
Dxgmms1.sys6.1.7600.20899669,5682011-09-2 月05: 21
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-Jul-200920:25
Cdd.dll6.1.7601.17514347,13620-Nov-201010:06
Dxgkrnl.sys6.1.7601.216572,504,0642011-09-2 月05:24
Dxgmms1.sys6.1.7601.21657669,5682011-09-2 月05:24
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-Jul-200920:25

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックして Microsoft サポート技術情報資料を参照してください。
824684 マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
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ファイル名X86_c344e735e76ead8bc25e986336633aa2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_3424584efd561be3.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ696
日付 (UTC)2011-09-2 月
時刻 (UTC)15:58
ファイル名X86_db47844c0446d43d0b72473e05a460a7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_b532184f95f0aab6.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ696
日付 (UTC)2011-09-2 月
時刻 (UTC)15:58
ファイル名X86_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_ac21c4615e0270a0.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,193
日付 (UTC)2011-09-2 月
時刻 (UTC)07:24
ファイル名X86_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_ae3160835b0a3a1a.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,305
日付 (UTC)2011-09-2 月
時刻 (UTC)16:01
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Amd64_a0b6d335049088928a241cf16874f8b5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_8ce593bb5abe61a3.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ700
日付 (UTC)2011-09-2 月
時刻 (UTC)15:58
ファイル名Amd64_f554439e62146f66f3c6f8edcfbc090e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_e8693a3d6d0f7cfe.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ700
日付 (UTC)2011-09-2 月
時刻 (UTC)15:58
ファイル名Amd64_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_08405fe5165fe1d6.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,197
日付 (UTC)2011-09-2 月
時刻 (UTC)08:02
ファイル名Amd64_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_0a4ffc071367ab50.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,309
日付 (UTC)2011-09-2 月
時刻 (UTC)16:04
Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Ia64_0a7977ab137aa9f43b9df966e1cdb72d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_b001e480d2265cf6.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ698
日付 (UTC)2011-09-2 月
時刻 (UTC)15:58
ファイル名Ia64_760c0b9673686658b92e3a56fcde2ad9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_5018e5d6a3566ea2.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ698
日付 (UTC)2011-09-2 月
時刻 (UTC)15:58
ファイル名Ia64_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_ac2368575e00799c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,195
日付 (UTC)2011-09-2 月
時刻 (UTC)08:06
ファイル名Ia64_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21657_none_ae3304795b084316.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,307
日付 (UTC)2011-09-2 月
時刻 (UTC)15:58

プロパティ

文書番号: 2496400 - 最終更新日: 2014年6月24日 - リビジョン: 3.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2496400 KbMtja
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英語版 KB:2496400
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