Outlook¿ë Microsoft Dynamics CRM¿¡¼­ ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î ÀüȯÇÏ·Á°í Çϸé "µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¸¦ »èÁ¦ÇÏ´Â µ¿¾È ¿À·ù°¡ ¹ß»ýÇß½À´Ï´Ù." ¿À·ù°¡ ³ªÅ¸³²

±â¼ú ÀÚ·á: 2496443 - ÀÌ ¹®¼­°¡ Àû¿ëµÇ´Â Á¦Ç° º¸±â.
¾Ë¸²
Áß¿ä ÀÌ ¹®¼­¿¡¼­´Â ·¹Áö½ºÆ®¸® ¼öÁ¤ ¹æ¹ýÀ» ¼³¸íÇÕ´Ï´Ù. ·¹Áö½ºÆ®¸®¸¦ ¼öÁ¤Çϱâ Àü¿¡ ÇØ´ç ·¹Áö½ºÆ®¸®¸¦ ¹é¾÷ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÁ½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÒ °æ¿ì ·¹Áö½ºÆ®¸®¸¦ º¹¿øÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ¾Ë°í ÀÖ¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ·¹Áö½ºÆ®¸® ¹é¾÷, º¹¿ø ¹× ¼öÁ¤ ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇÑ ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀº ´ÙÀ½ ¹®¼­ ¹øÈ£¸¦ Ŭ¸¯ÇÏ¿© Microsoft ±â¼ú ÀÚ·á ¹®¼­¸¦ ÂüÁ¶ÇϽʽÿÀ.
322756 Windows¿¡¼­ ·¹Áö½ºÆ®¸®¸¦ ¹é¾÷ ¹× º¹¿øÇÏ´Â ¹æ¹ý
¸ðµÎ È®´ë | ¸ðµÎ Ãà¼Ò

Çö»ó

´ÙÀ½°ú °°Àº °æ¿ì¸¦ »ý°¢ÇØ º¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • Ŭ¶óÀÌ¾ðÆ® ÄÄÇ»ÅͰ¡ µÎ ¸í ÀÌ»óÀÇ »ç¿ëÀÚ¿¡ ÀÇÇØ »ç¿ëµÇ°Å³ª Å͹̳Π¼­¹ö ¶Ç´Â Citrix ȯ°æ¿¡¼­ »ç¿ëµÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • »ç¿ëÀÚ°¡ ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î ÀüȯÇÕ´Ï´Ù. ±×·± ÈÄ ¶Ç ´Ù¸¥ »ç¿ëÀÚ°¡ ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î ÀüȯÀ» Ŭ¸¯ÇÕ´Ï´Ù.

ÀÌ ½Ã³ª¸®¿À¿¡¼­ µÎ ¹øÂ° »ç¿ëÀÚ´Â ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î ÀüȯÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. ½ÇÁ¦·Î ´Ù¸¥ ¾î¶² »ç¿ëÀÚµµ ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î ÀüȯÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ´ÙÀ½°ú À¯»çÇÑ ³»¿ëÀÇ ¿À·ù ¸Þ½ÃÁö°¡ ³ªÅ¸³³´Ï´Ù.

µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¸¦ »èÁ¦ÇÏ´Â µ¿¾È ¿À·ù°¡ ¹ß»ýÇß½À´Ï´Ù. Microsoft Dynamics CRM °ü¸®ÀÚ¿¡°Ô µµ¿òÀ» ¿äûÇÏ°í ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î ´Ù½Ã ÀüȯÇϽʽÿÀ.

¿øÀÎ

Microsoft Office Outlook¿ë Microsoft Dynamics CRM¿¡¼­´Â ÇÑ ¸íÀÇ »ç¿ëÀÚ¸¸ ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î ÀüȯÇϵµ·Ï ±¸¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

ÇØ°á ¹æ¹ý

À̰ÍÀº ÀǵµÀûÀ¸·Î ¼³°èµÈ µ¿ÀÛÀÔ´Ï´Ù. Microsoft Dynamics CRM 2011¿¡¼­´Â Outlook¿ë Microsoft Dynamics CRMÀ» ¼³Ä¡ÇÑ ÈÄ ±¸¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ±×·± ÈÄ ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î Àüȯ ´ÜÃ߸¦ Ŭ¸¯ÇÏ¿© ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ±¸¼º ¿ä¼Ò¸¦ ¼³Ä¡ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

»ç¿ëÀÚ°¡ ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î Àüȯ ´ÜÃ߸¦ Ŭ¸¯ÇÒ ¼ö ¾ø°Ô ÇÏ·Á¸é ´ÙÀ½ ¿É¼Ç Áß Çϳª¸¦ »ç¿ëÇÕ´Ï´Ù.

¿É¼Ç 1


¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î Àüȯ ´ÜÃ߸¦ º¼ ¼ö ¾ø°Ô ÇÏ·Á´Â »ç¿ëÀÚ¿¡ ´ëÇØ ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î Àüȯ ±ÇÇÑÀ» Á¦°ÅÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ·¸°Ô ÇÏ·Á¸é ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ÇϽʽÿÀ.
  1. CRM º¸¾È ¿ªÇÒÀ» º¯°æÇÒ ±ÇÇÑÀÌ ÀÖ´Â »ç¿ëÀÚÀÇ °æ¿ì ¼³Á¤, °ü¸® ¹× º¸¾È ¿ªÇÒÀ» Â÷·Ê·Î Ŭ¸¯ÇÕ´Ï´Ù.
  2. º¯°æÇØ¾ß ÇÏ´Â º¸¾È ¿ªÇÒÀ» Ŭ¸¯ÇÏ¿© ¿±´Ï´Ù. (¿¹¸¦ µé¾î ¿µ¾÷ °ü¸®ÀÚ Å¬¸¯)
  3. ºñÁî´Ï½º °ü¸® ÅÇÀ» Ŭ¸¯ÇÑ ÈÄ ±âŸ ±ÇÇÑ ¼½¼Ç¿¡¼­ ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î Àüȯ È®ÀζõÀ» Ŭ¸¯ÇÏ¿© ¼±Åà Ãë¼ÒÇÕ´Ï´Ù.
  4. ÀúÀåÀ» Ŭ¸¯ÇÑ ÈÄ ´Ý±â¸¦ Ŭ¸¯ÇÕ´Ï´Ù.

    Âü°í Ŭ¶óÀÌ¾ðÆ®°¡ ÀÌ¹Ì ±¸¼ºµÈ °æ¿ì Ŭ¶óÀÌ¾ðÆ® µµ±¸ ¸ðÀ½¿¡¼­ ÀÌ ´ÜÃß°¡ »ç¶óÁú ¶§±îÁö 5ºÐ ÀÌ»óÀÌ °É¸± ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

¿É¼Ç 2


°¢ ÄÄÇ»ÅÍ¿¡¼­ ¸ðµç »ç¿ëÀÚ¿¡ ´ëÇØ ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î Àüȯ ´ÜÃ߸¦ »ç¿ë ºÒ°¡´ÉÇÏ°Ô ¼³Á¤ÇÑ ÈÄ disableofflinecapability ½ºÀ§Ä¡¸¦ »ç¿ëÇÏ¿© Outlook¿ë Microsoft Dynamics CRMÀ» ¼³Ä¡ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ·¸°Ô ÇÏ·Á¸é ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ÇϽʽÿÀ.
  1. ½ÃÀÛ, ½ÇÇàÀ» Â÷·Ê·Î Ŭ¸¯Çϰí Setupclient.exe ÆÄÀÏ °æ·Î¸¦ ÀÔ·ÂÇÕ´Ï´Ù.
  2. /disableofflinecapability ½ºÀ§Ä¡¸¦ ¼³Á¤ÇÏ¿© Outlook¿ë Microsoft Dynamics CRMÀ» ¼³Ä¡ÇÕ´Ï´Ù. (¿¹¸¦ µé¾î C:\Client\i386\SetupClient.exe /disableofflinecapability ¸í·É »ç¿ë)
  3. Áö±Ý ¼³Ä¡¸¦ Ŭ¸¯Çϰųª /q ½ºÀ§Ä¡¸¦ »ç¿ëÇÏ¿© »ç¿ëÀÚ ÇÁ·ÒÇÁÆ® ¾ø´Â ÀÚµ¿ ¼³Ä¡¸¦ ¼öÇàÇÕ´Ï´Ù.

¿É¼Ç 3


°æ°í ·¹Áö½ºÆ®¸® ÆíÁý±â³ª ´Ù¸¥ ¹æ¹ýÀ» »ç¿ëÇÏ¿© ·¹Áö½ºÆ®¸®¸¦ À߸ø ¼öÁ¤ÇÏ¸é ½É°¢ÇÑ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇØ ¿î¿µ üÁ¦¸¦ ´Ù½Ã ¼³Ä¡ÇØ¾ß ÇÒ ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù. Microsoft´Â ÀÌ·¯ÇÑ ¹®Á¦ÀÇ ÇØ°áÀ» º¸ÁõÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. ·¹Áö½ºÆ®¸® ¼öÁ¤¿¡ µû¸¥ ¸ðµç Ã¥ÀÓÀº »ç¿ëÀÚ¿¡°Ô ÀÖ½À´Ï´Ù.

Outlook¿ë Microsoft Dynamics CRM Client¸¦ ÀÌ¹Ì ¼³Ä¡ÇÑ °æ¿ì ÇØ´ç ±¸¼ºÀ» ½ÇÇàÇÏ´Â »õ »ç¿ëÀÚ¿¡°Ô ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î Àüȯ ´ÜÃß°¡ º¸ÀÌÁö ¾Êµµ·Ï LightClient ·¹Áö½ºÆ®¸® ۸¦ º¯°æÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ·¸°Ô ÇÏ·Á¸é ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ÇϽʽÿÀ.
  1. ½ÃÀÛ, ½ÇÇàÀ» Â÷·Ê·Î Ŭ¸¯Çϰí Regedit¸¦ ÀÔ·ÂÇÑ ÈÄ È®ÀÎÀ» Ŭ¸¯ÇÕ´Ï´Ù.
  2. ´ÙÀ½ ·¹Áö½ºÆ®¸® ÇÏÀ§ ۸¦ ã½À´Ï´Ù.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
  3. LightClient ·¹Áö½ºÆ®¸® ۸¦ ¸¶¿ì½º ¿À¸¥ÂÊ ´ÜÃ߷ΠŬ¸¯ÇÑ ´ÙÀ½ ¼öÁ¤À» Ŭ¸¯ÇÕ´Ï´Ù.
  4. °ªÀ» 1·Î º¯°æÇϰí 10Áø¼ö¸¦ ¼±ÅÃÇÑ ÈÄ È®ÀÎÀ» Ŭ¸¯ÇÕ´Ï´Ù.
  5. Outlook¿ë Microsoft Dynamics CRMÀ» ½ÃÀÛÇÕ´Ï´Ù.

    Âü°í Ŭ¶óÀÌ¾ðÆ®°¡ ÀÌ¹Ì ±¸¼ºµÈ °æ¿ì Ŭ¶óÀÌ¾ðÆ® µµ±¸ ¸ðÀ½¿¡¼­ ÀÌ ´ÜÃß°¡ »ç¶óÁú ¶§±îÁö 5ºÐ ÀÌ»óÀÌ °É¸± ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  6. ´ÙÀ½ ·¹Áö½ºÆ®¸® ÇÏÀ§ ۸¦ ã½À´Ï´Ù.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRMClient

    Âü°í 64ºñÆ® Ŭ¶óÀÌ¾ðÆ® ÄÄÇ»Å͸¦ »ç¿ëÇÏ°í³ª 3ºñÆ® ¹öÀüÀÇ Microsoft Office°¡ ¼³Ä¡µÇ¾î ÀÖ´Â °æ¿ì ÇØ´ç ·¹Áö½ºÆ®¸® ÇÏÀ§ Ű´Â ´ÙÀ½°ú °°½À´Ï´Ù.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\MSCRMClient
  7. LightClient ·¹Áö½ºÆ®¸® ۸¦ ¸¶¿ì½º ¿À¸¥ÂÊ ´ÜÃ߷ΠŬ¸¯ÇÑ ÈÄ ¼öÁ¤À» Ŭ¸¯ÇÕ´Ï´Ù.
  8. °ªÀ» 1·Î º¯°æÇϰí 10Áø¼ö¸¦ ¼±ÅÃÇÑ ÈÄ È®ÀÎÀ» Ŭ¸¯ÇÕ´Ï´Ù. »õ ±¸¼ºÀÌ ½ÇÇàµÇ¸é ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î Àüȯ ´ÜÃß°¡ Á¦°ÅµË´Ï´Ù.

Âü°í HKEY_CURRENT_USER¿¡¼­ ·¹Áö½ºÆ®¸® Ç׸ñÀ» º¯°æÇϸé ÇöÀç ·Î±×ÀÎÇÑ »ç¿ëÀÚ¿¡°Ô º¯°æ ³»¿ëÀÌ Àû¿ëµË´Ï´Ù. º¯°æ ³»¿ëÀ» ¿©·¯ »ç¿ëÀÚ¿¡°Ô Àû¿ëÇÏ·Á¸é HKEY_Users\ ¾Æ·¡¿¡¼­ ÇØ´ç ·¹Äڵ带 ã½À´Ï´Ù. ¶Ç´Â ±×·ì Á¤Ã¥À» »ç¿ëÇÏ¿© ¿©·¯/´Ù¸¥ »ç¿ëÀÚ¿¡°Ô ۸¦ Àû¿ëÇÕ´Ï´Ù.

Ãß°¡ Á¤º¸

»ç¿ëÀÚ°¡ ÀÌ¹Ì ¿ÀÇÁ¶óÀÎ »óÅÂÀÌ°í ´Ù¸¥ »ç¿ëÀÚ°¡ °°Àº ÄÄÇ»ÅÍ¿¡¼­ ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î ÀüȯÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÏ·Á¸é ÀÌÀü »ç¿ëÀÚ¿¡¼­ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¸¦ »èÁ¦ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. SQL Express µ¥ÀÌÅͺ£À̽º »èÁ¦ ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇÑ ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀº ´ÙÀ½ MSDN(Microsoft Developer Network) À¥ »çÀÌÆ®¸¦ ÂüÁ¶ÇϽʽÿÀ.

http://msdn.microsoft.com/ko-kr/library/ms178613.aspx

¼Ó¼º

±â¼ú ÀÚ·á: 2496443 - ¸¶Áö¸· °ËÅä: 2011³â 5¿ù 12ÀÏ ¸ñ¿äÀÏ - ¼öÁ¤: 4.0
º» ¹®¼­ÀÇ Á¤º¸´Â ´ÙÀ½ÀÇ Á¦Ç°¿¡ Àû¿ëµË´Ï´Ù.
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook with Offline Access
Ű¿öµå:?
kbmbsmigrate kbsurveynew KB2496443

Çǵå¹é º¸³»±â