Como mover uma instalação do Windows para um hardware diferente

No ciclo de vida de um sistema operacional do Microsoft Windows, você pode ter de restaurar um backup de estado do sistema instalado em um computador para o mesmo computador ou, ainda, para um outro. A recuperação dos seguintes eventos pode exigir uma operação de restauração:

• falha de hardware
• falha de software
• roubo de computador
• desastre natural
• erro de usuário

É possível restaurar um backup de estado do sistema de um computador para o mesmo computador ou para outro computador que tenha a mesma marca, modelo e configuração (hardware idêntico).

A Microsoft não oferece suporte de um backup de estado do sistema de um computador para um segundo computador de marca, modelo ou configuração de hardware diferente. A Microsoft fornecerá apenas esforços comercialmente razoáveis para oferecer suporte a este processo. Mesmo se os computadores de origem e de destino parecerem ser de marcas e modelos idênticos, podem haver diferenças de hardware ou de firmware.

Este artigo descreve como criar um backup de estado do sistema em um computador e restaurá-lo no mesmo computador ou em um outro da mesma marca e modelo. Se você não executar as etapas deste artigo, terá sua probabilidade de êxito reduzida ao executar a restauração para um hardware diferente.

Para restaura os computadores com base no Microsoft Windows Server 2003 e no Microsoft Windows XP, o método preferido de recuperação é usar o recurso Recuperação automatizada do sistema. A Recuperação automatizada do sistema automatiza todo o processo de restauração. Este processo produz o resultado mais confiável.

O computador de origem é definido como o computador que você usou para criar o backup de estado do sistema. O computador de destino é o computador no qual você irá restaurar o backup.

As seguintes diretrizes devem ser seguidas para que a operação de restauração tenha êxito.

HAL (Camada de abstração de hardware)

Os computadores de origem e de destino devem usar o mesmo tipo de HAL. Há uma exceção para esta regra. Se um dos computadores tiver a ACPI (Interface de Energia e Configuração Avançada) multiprocessor HAL, o outro poderá ter a ACPI uniprocessor HAL. A mesma regra se aplica ao MPS multiprocessor HAL e ao MPS uniprocessor HAL.

Por exemplo, se a origem estiver usando o MPS multiprocessor HAL, será possível restaurar os dados para um computador de destino que use o MPS uniprocessor HAL. No entanto, não é possível restaurar os dados para um computador de destino que use a ACPI multiprocessor HAL.

Observação Se a HAL do computador de destino for compatível, mas não idêntica, à HAL do computador de origem, será necessário atualizar a HAL no computador de destino depois de concluir a restauração. Por exemplo, se o computador de origem tiver um único processador e estiver usando a ACPI uniprocessor HAL, será possível restaurar um backup desse computador para um computador de destino com multiprocessador. Porém, o computador de destino não usará mais do que um processador até que a HAL seja atualizada para uma ACPI multiprocessor HAL.

Para saber qual é o tipo de HAL que você está usando em cada computador, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações, clique em Painel de controle e em Sistema.
2. Na guia Hardware, clique em Gerenciador de dispositivos e expanda a ramificação Computador.
   • Computador ACPI multiprocessor = Halmacpi.dll
   • Computador ACPI uniprocessor = Halaacpi.dll
   • Computador ACPI = Halacpi.dll
   • Computador MPS Multiprocessor = Halmps.dll
   • Computador MPS uniprocessor do computador padrão Halapic.dll = Hal.dll
   • Compaq SystemPro Multiprocessor ou 100% compatível = Halsp.dll

Versão do sistema operacional

Os computadores de origem e de destino devem usar versões idênticas do sistema operacional e das SKUs (Unidades de manutenção de estoque) do Windows. Por exemplo, não é possível fazer backup no Microsoft Windows 2000 Server e restaurá-lo em um computador que estiver executando o Windows 2000 Advanced Server. Além disso, os computadores de origem e de destino devem usar as versões comerciais ou as mesmas versões OEM do Windows. A prática recomendada é instalar o Windows no computador de destino usando a mesma mídia de instalação usada na instalação do computador de origem.

Drivers de filtro

Desinstale os drivers de filtro de terceiros no computador de origem antes de executar o backup. Estes tipos de drivers podem causar problemas quando o backup é restaurado em um outro computador.

Pasta Windows e layout de disco

O computador de destino deve usar a mesma letra (%systemdrive%) e caminho (%systemroot%) da unidade lógica como o computador de origem. Para os controladores de domínio, os locais do banco de dados do serviço de diretório e dos arquivos de log do Active Directory, do banco de dados e dos arquivos de log do FRS devem ser idênticos para ambos os computadores de origem e de destino. Por exemplo, se os arquivos de log do banco de dados do Active Directory no computador de origem estiverem instalados em C:\WINNT\NTDS, o computador de destino também deverá usar o caminho C:\WINNT\NTDS.

Hardware

Se você remover o hardware que não seja necessário para completar o processo de restauração no computador de destino, a probabilidade de uma restauração executada com êxito aumentará. Por exemplo, remova fisicamente ou desabilite todos os adaptadores de rede, exceto um deles. Instale ou habilite os adaptadores adicionais depois de reiniciar o sistema operacional após a operação de restauração.

Hotfix e nível do service pack

Para computadores com o Windows 2000, é necessário instalar o hotfix 810161 ou o Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) no computador de origem antes de fazer backup dos dados. Esses itens também devem ser instalados no computador de destino antes da restauração do backup. O Windows Server 2003 e o Windows XP não têm os requisitos de hotfix ou nível de service pack para esse tipo de operação de restauração.

Um usuário não precisa adequar o computador de destino ao mesmo nível de service pack e de hotfix para o Windows Server 2003 ou para o Windows XP. No entanto, a restauração em um computador com o Windows 2003 SP1 exige que você restaure o computador de destino para o Windows 2003 SP1. Se não fizer isto, você encontrará o erro abaixo: Para obter mais informações sobre a mensagem de erro exibida ao restaurar um backup feito no Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) em um computador com o Windows Server 2003, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):

Mover uma instalação de cliente ou servidor membro do Windows

Para computadores clientes e servidores membro, execute as seguintes etapas para fazer backup da instalação do Windows e restaurá-la em um outro computador. (Um servidor membro é todo servidor que não seja um controlador de domínio).

1. No computador de origem, faça logon usando a conta de Administrador e pare todos os serviços não críticos e os serviços que você normalmente pára antes de fazer backup. Isto pode incluir todos os serviços que travem os arquivos. Isto inclui antivírus, exame de disco e serviços de indexação.
2. No computador de origem, verifique se o valor de início TCP/IP está definido para 1. Este valor está localizado na seguinte subchave do Registro:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip
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   Nome do valor	Início
   Tipo do valor	REG_DWORD
   Dados do valor	1

3. No computador de origem, use o Windows Backup para fazer backup da unidade do sistema, as subpastas da unidade do sistema e o estado do sistema.
4. No computador de destino, crie uma nova instalação do Windows, usando a mesma versão do sistema operacional do computador de origem. Verifique se instalou o sistema operacional na mesma unidade e com o mesmo caminho usado no computador de origem. Por exemplo, se o Windows for instalado em C:\WINNT no computador de origem, é necessário fazer a instalação no mesmo local no computador de destino.
5. Após a conclusão da nova instalação, faça logon no computador de destino como Administrador. Com o Gerenciamento de disco, crie, formate e atribua letras de unidades a todos os volumes adicionais necessários para manter um componente do estado do sistema. Verifique se todas as letras das unidades correspondem às usadas no computador de origem. O espaço em disco para os volumes no computador de destino deve ser, pelo menos, do mesmo tamanho do espaço correspondente no computador de origem.
6. No computador de destino, crie uma pasta C:\Backup. Coloque uma cópia do arquivo c:\Boot.ini e toda a pasta %systemroot%\Repair, incluindo todas as subpastas, na pasta c:\Backup para ser usada na etapa 8. O arquivo Boot.ini está localizado na raiz da partição do sistema (normalmente C:\Boot.ini). A pasta Repair geralmente está na pasta C:\WINNT\Repair ou na pasta C:\WINDOWS\Repair.
7. Para restaurar o backup no computador de destino, execute as seguintes etapas:
   1. Clique em Iniciar, em Executar, digite ntbackup e clique em OK.
   2. Em Ferramentas, clique em Opções, na guia Restorar e em Sempre substituir o arquivo no meu computador.
   3. Restaure o estado do sistema pelo backup feito anteriormente. Verifique se selecionou a opção de restauração para o local de origem.
      
      Observação Para ter acesso a toda mídia removível (fita ou disco magnético) do computador de origem após a conclusão da restauração completa, clique em Restaurar banco de dados de armazenamento removível no botão Avançado antes de iniciar a restauração.
8. Após a restauração ser concluída, mas antes de reiniciar o computador de destino, execute as seguintes etapas:
   1. Copie o arquivo C:\Boot.ini da pasta c:\Backup, criada na etapa 6. Copie a pasta Repair e suas subpastas da pasta C:\Backup para a pasta %systemroot%\Repair.
   2. Reinstale os drivers do controlador de disco rígido do computador de destino se houver drivers de terceiros em uso.
   3. Verifique se o computador de origem está desligado, desconectado da rede ou se foi reinstalado usando um nome de computador e um endereço IP diferentes. (Se o computador de origem tiver um endereço IP estático, o computador de destino terá o mesmo endereço IP estático após a operação de restauração).
9. Reinicie o computador e verifique se ele está funcionando corretamente.
   
   Se o computador restaurado tiver sido um computador membro ou um servidor membro, teste o canal de segurança usando o comando NLTEST :

   NLTEST /SC_QUERY:<DomainName>

   Se SC_QUERY reportar uma condição de falha, redefina o canal de segurança usando o seguinte comando:

   NLTEST /SC_RESET:<DomainName>

   Se o computador de destino for um computador membro ou um servidor membro, será necessário redefinir o canal de segurança com o domínio, caso o backup tenha ocorrido recentemente. Ao executar o comando netdiag /test:trust, o teste de relação do canal de segurança falhará se o canal de segurança for quebrado. O comando netdiag está disponível quando você instala as Ferramentas de suporte na mídia de instalação do Windows.
   
   Se o teste de relação de confiança falhar e indicar um canal de segurança que falhou, será possível executar a ferramenta Netdom no computador de destino para redefinir o canal. O comando Netdom também está disponível nas Ferramentas de suporte. Para redefinir o canal de segurança, use o seguinte comando netdom.

   netdom reset Destination computer /domain:domain_name usero:admin_user /passwordo:admin_user_password

   
   Observação Computador_de_destino é o computador de destino. nome_de_domínio é o nome do domínio. usuário_admin é o usuário membro de um grupo administradores. senha_usuário_admin é a senha da conta do usuário.

Mover uma instalação do controlado de domínio do Windows

Aviso O procedimento a seguir é direcionado para a recuperação de falha ou substituição de hardware de um único domínio quando não houver outros controladores de domínio disponíveis. Se não houver outros controladores de domínio saudáveis online para o domínio, não é aconselhável fazer a restauração. Em vez disso, execute uma nova instalação do Windows no computador de destino e execute o Assistente para a instalação do Active Directory (Dcpromo.exe), para fazer uma réplica da instalação em um domínio existente.

1. No computador de origem, faça logon usando a conta de Administrador e pare todos os serviços não críticos e os serviços que você normalmente pára antes de fazer backup. Isto pode incluir todos os serviços que travem os arquivos. Isto inclui antivírus, exame de disco e serviços de indexação.
2. No computador de origem, verifique se o valor de início TCP/IP está definido para 1. Este valor está localizado na seguinte subchave do Registro:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip
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   Nome do valor	Início
   Tipo do valor	REG_DWORD
   Dados do valor	1

3. Use a ferramenta de backup do Windows para fazer backup das unidades e do estado do sistema. Para o Windows 2000, se o Sysvol residir em uma unidade diferente da unidade do sistema, é necessário fazer backup dessa pasta e das subpastas. Por exemplo, se Sysvol estiver situado na pasta D:\Sysvol, é necessário fazer backup da unidade do sistema, do estado do sistema e da pasta D:\Sysvol.
4. Execute uma nova instalação do Windows no computador de destino usando a mesma versão do Windows do computador de origem. Verifique se o Windows foi instalado no mesmo local em que foi instalado no computador de origem. Por exemplo, se o Windows for instalado na pasta C:\WINNT no computador de origem, é necessário fazer a instalação no mesmo local no computador de destino.
5. Após a conclusão da nova instalação, faça logon no computador de destino como Administrador. Com o Gerenciamento de disco, crie, formate e atribua letras de unidades a todos os volumes adicionais necessários para manter um componente do estado do sistema ou um aplicativo. Verifique se todas as letras das unidades correspondem às usadas no computador de origem.
6. No computador de destino, crie uma pasta C:\Backup. Coloque uma cópia do arquivo Boot.ini nessa pasta, na pasta %systemroot%\Repair e em todas as subpastas da pasta Repair. O arquivo Boot.ini é a raiz da partição do sistema. (Essa pasta é, normalmente, a pasta C:\Boot.ini). A pasta Repair geralmente está na pasta C:\WINNT\Repair ou na pasta C:\WINDOWS\Repair.
   
   Se o computador de origem for o único controlador de domínio para o domínio, reinstale o Windows nele ou desconecte-o da rede antes de restaurar o backup no computador de destino. É aconselhável usar essas etapas para facilitar a religação do computador de origem. Caso o computador de origem seja ligado por outra pessoa, ocorrerão conflitos de nome ou outros problemas com o computador de destino.
   
   Se o computador de origem não for o único controlador de domínio para o domínio, use o Assistente para a instalação do Active Directory para remover o Active Directory do computador de origem. Depois, reinstale o Windows do computador de origem ou desconecte-o da rede.
7. Após confirmar que o computador de origem e o de destino restaurado não estão online ao mesmo tempo, restaure o backup executando as seguintes etapas:
   1. Clique em Iniciar, em Executar, digite ntbackup e clique em OK.
   2. Em Ferramentas, clique em Opções, na guia Restorar e em Sempre substituir o arquivo no meu computador.
   3. Restaure o estado e a unidade do sistema a partir do backup feito anteriormente. Para o Windows 2000, é necessário selecionar manualmente a pasta Sysvol a ser restaurada. O estado do sistema inclui Sysvol. Contudo, há um problema, no Windows 2000, que impede que os pontos de junção do Sysvol sejam restaurados corretamente se você restaurar apenas o estado do sistema. Verifique se selecionou a opção de restauração para Local de origem.
8. Após a restauração ser concluída, mas antes de reiniciar o computador de destino, execute as seguintes etapas:
   1. Substitua o arquivo Boot.ini e a pasta %systemroot%\Repair que tem as cópias feitas na etapa 6.
   2. Reinstale os drivers do controlador de disco rígido do computador de destino se houver drivers de terceiros em uso.
   3. Nas configurações TCP/IP, verifique se o computador está configurado para usar um servidor DNS (Sistema de nomes de domínio) que seja autoritativo para o domínio e esteja atualmente online. Não configure o servidor para usar ele mesmo como DNS, porque os registros DNS no backup podem não ser mais válidos. Quando a restauração for concluída, e ao terminar de verificar se o computador de destino está funcionando corretamente, é possível configurar o servidor de modo que ele use a si mesmo para DNS.
9. Se o computador de destino for o primeiro ou o único controlador de domínio para o domínio, execute as seguintes etapas para restaurar autoritativamente o FRS. Esta etapa deve ser concluída antes da primeira reinicialização depois que a restauração for concluída.
   
   Aviso Não execute estas etapas se existirem controladores de domínio no domínio.
   1. Clique em Iniciar, em Executar, digite regedit e pressione ENTER.
   2. Localize a seguinte subchave do Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\NtFrs\Parameters\Replica Sets
   3. Expanda Replica Sets, identifique a subchave que se refere ao conjunto de réplica DOMAIN SYSTEM VOLUME (SYSVOL SHARE).
   4. Localize a subchave Cumulative Replica Sets, que corresponde ao nome da subchave da etapa anterior.
   5. Expanda Cumulative Replica Sets, clique na subchave que representa o conjunto de réplica Sysvol, clique duas vezes em BurFlags.
   6. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD, digite D4 e clique em OK.
   7. Reinicie o computador.
10. Reinicie o computador e verifique se ele está funcionando corretamente usando os comandos dcdiag e netdiag. Para obter mais informações sobre como usar o comando dcdiag, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft (a página pode estar em inglês):
    265706

    (http://support.microsoft.com/kb/265706/ )

    Dcdiag e netdiag no Windows 2000 facilitam a junção de domínio e a criação de controlador de domínio
    Se existirem controladores de domínio no domínio, você pode ter de redefinir os canais de segurança, caso o backup tenha sido feito recentemente. Se o canal de segurança for quebrado, o comando netdiag /test:trust indicará que o teste de relação de confiança falhou. Se o teste de relação de confiança indicar que o teste foi ignorado, será possível ignorar os resultados seguramente. Este resultado indica que o computador no qual você executou o teste tem a função do mestre de operações do emulador PDC.
    
    Se o teste da relação de segurança falhar, você terá um canal de segurança com falha. Para resolver isso, execute o comando netdom no computador de destino para redefinir o canal de segurança. Para redefinir o canal de segurança em um controlador de domínio usando o comando netdom, execute as seguintes etapas:
    1. Pare o serviço KDC (Kerberos Key Distribution Center) e configure-o para a inicialização manual.
    2. Use o seguinte comando para redefinir um canal de segurança:
       netdom resetpwd /server:nome_servidor_parceiro_replicação /userd:nome_de_domínio\usuário_admin /senha:senha_usuário_admin
       Observação nome_servidor_parceiro_replicação é o nome do servidor parceiro de replicação. O comando deve ser executado localmente no computador de destino.
    3. Reinicie o computador, inicie o KDC e configure-o para a inicialização automática.
11. Verifique se a replicação está funcionando e se existem controladores de domínio no domínio. Para obter mais informações sobre como verificar a replicação, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
    232072

    (http://support.microsoft.com/kb/232072/ )

    Iniciando a replicação entre o diretório ativo e os parceiros de replicação direta

Solução de problemas

Depois de reiniciar o computador de destino, é possível enfrentar os seguintes sintomas:

• Uma das seguintes mensagens de erro de parada é exibida:
  • Stop 0x0000007B Inaccessible_boot_device
  • STOP: 0x00000079 Hal_Mismatch
• O computador pára de responder na inicialização
• O computador reinicia espontaneamente ao receber a seguinte mensagem em uma tela preta antes do processo de reinicialização:
  Inicializando o Windows 2000
• Não é possível configurar as configurações de vídeo.
• O adaptador de rede não funciona corretamente.

Para resolver problemas com as configurações de vídeo ou com um adaptador de rede, remova o adaptador gráfico ou o adaptador de rede do Gerenciador de dispositivos e reinicie o computador. O Windows detectará novamente o dispositivo e, provavelmente, solicitará os drivers.

Para resolver o erro de parada ou o problema no qual um computador pára de responder, execute uma atualização in-loco do Windows.
Para obter mais informações sobre como fazer uma atualização in-loco, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês): Depois de concluir a instalação local, execute as seguintes etapas para verificar se a subchave do Registro existe e está preenchida corretamente:

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite regedit e clique em OK.
2. Localize e clique com o botão direito do mouse na seguinte subchave do Registro. Verifique se os valores na seguinte lista existem:
   
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
   Recolher esta tabelaExpandir esta tabela

   Nome do valor	Tipo de valor	Dados do valor
   ncacn_ip_tcp	REG_SZ	rpcrt4.dll
   ncacn_ip_udp	REG_SZ	rpcrt4.dll
   ncacn_nb_tcp	REG_SZ	rpcrt4.dll
   ncacn_np	REG_SZ	rpcrt4.dll

3. Se a subchave
   ClientProtocols
   não for encontrada, adicione-a na subchave
   Rpc
   .
4. Se os valores na subchave
   ClientProtocols
   não forem encontrados, execute as seguintes etapas:
   1. Clique com o botão direito do mouse em ClientProtocols, aponte para Novo e clique em Valor da seqüência.
   2. Digite o Nome do valor da entrada que não foi encontrada e pressione ENTER.
   3. Clique com o botão direito do mouse no nome do valor digitado na etapa b e clique em Modificar.
   4. Digite os dados do valor adequados para o nome do valor digitado na etapa b e clique em OK.
5. Repita a etapa 4 para cada valor não encontrado na subchave
   ClientProtocols
   .
6. Reinicie o computador se tiver executado todas as alterações no Registro.

Observação Se o computador de origem foi atualizado pelo Windows NT 4.0, os perfis de usuário podem ficar armazenados na pasta %systemroot%\Profiles ao invés da pasta %systemdrive%\Documents and Settings. Depois de executar uma atualização in-loco, pode ser necessário alterar novamente os seguintes valores do Registro para %systemroot%\Profiles.

Para obter mais informações sobre os perfis de usuário, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês): A Microsoft fornece informações para contato com terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão das informações para contato com terceiros.