Outlook 2007 sau Outlook 2010 afișează incorect rezultatele căutării pentru lista globală de adrese în Exchange Server 2007 sau în Exchange Server 2010

ID articol: 2497077 - Vizualizați produsele pentru care se aplică acest articol.
Măriți totul | Reduceți totul

SIMPTOME

Când utilizați Microsoft Office Outlook 2007 sau Microsoft Office Outlook 2010 pentru a căuta utilizatori într-o listă globală de adrese (GAL) în Microsoft Exchange Server 2007 sau în Microsoft Exchange Server 2010, poate apărea următoarea problemă:
  • La selectarea opțiunii care sortează rezultatele căutării utilizând coloana [Nume afișat], rezultatele nu se sortează utilizând coloana [Nume afișat].
  • La căutarea obiectelor care au un nume de utilizator sau un nume de listă de distribuire, operațiunea de căutare nu returnează obiectul corect dacă s-a activat opțiunea [Numai nume].

Notă La activarea opțiunii [Mai multe coloane], operațiunile de căutare returnează rezultatele corecte.

CAUZĂ

Această problemă apare deoarece serviciile de domeniu Active Directory (AD DS) utilizează furigana pentru indexarea în Windows Server 2008.

Atunci când numele afișate fonetic se setează pentru obiecte de grup de distribuție sau utilizator în AD DS în Windows Server 2008, pe serverul catalogului global se generează un index cu numele afișate fonetic. Indexul se utilizează pentru căutarea sau aranjarea rezultatelor căutării unei liste globale de adrese în versiunea japoneză de Outlook. Când obiectele din lista globală de adrese nu au numele afișate fonetic, pentru indexare se utilizează numele afișat. Dacă se selectează opțiunea [numai nume], domeniul căutării se restricționează la obiectele care au numele afișate fonetic. Prin urmare, primiți rezultate incorecte la căutarea unei agende în Office Outlook dacă obiectele nu au numele afișate fonetic.

De exemplu, căutați un nume afișat care diferă de numele său afișat fonetic într-o listă globală de adrese în care unele obiecte nu au numele afișate fonetic. În această situație, obiectul care are în numele afișat potrivit în coloana [Nume afișat] nu este returnat în rezultatele căutării și se returnează numai obiectele care au numele afișate fonetic.

Dacă numele afișate fonetic ale tuturor utilizatorilor și listelor de distribuire în lista globală de adrese nu este setat, o căutare care utilizează opțiunea [Numai nume] returnează rezultatele corecte. Rezultatele corecte sunt returnate deoarece indicele pentru numele afișate fonetic include numai numele afișate.

REMEDIERE

Important Această sec?iune, metodă sau activitate con?ine pa?i care vă indică modalită?i de modificare a registry. Însă, dacă modifica?i registry incorect, pot apărea probleme serioase. De aceea, asigura?i-vă că urma?i ace?ti pa?i cu aten?ie. Pentru o protec?ie mai bună, înainte de a face modificări, realiza?i o copie de rezervă a registry. Apoi registry se poate restabili dacă apare o problemă. Pentru mai multe informa?ii despre copierea de rezervă ?i restabilirea registry, face?i clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cuno?tin?e Microsoft:
322756 Cum se face copierea de rezervă și restabilirea registry în Windows
Pentru a evita această problemă, utiliza?i una din următoarele metode:

Dacă dori?i să remediem această problemă utilizând metoda 1 pentru dvs., continua?i cu sec?iunea „Remediere automată”. Dacă prefera?i să remedia?i dvs. problema, continua?i cu sec?iunea „Remediere personală”.

Remediere automată



Pentru o remediere automată a acestei probleme, face?i clic pe linkul sau pe butonul Remediere. Apoi face?i clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fi?ier, apoi urma?i pa?ii din expertul Remediere.


Remediere problemă
Microsoft Fix it 50705


Note
  • Este posibil ca acest expert să fie numai în limba engleză. Însă, remedierea automată func?ionează ?i pentru Windows în alte limbi.
  • Dacă nu vă afla?i la computerul care manifestă problema, salva?i solu?ia Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executa?i-o pe computerul care manifestă problema.

Apoi continua?i cu sec?iunea „S-a remediat problema?”.



Remediere personală

  • Metoda 1
    1. Faceți clic pe butonul Start
      Reduceți imagineaMăriți imaginea
      , pe Executare, tastați Regedit, apoi faceți clic pe OK.
    2. Localizați și apoi faceți clic pe intrarea de registry DisableGALPhonetic într-una din următoarele subchei de registry:
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

      Notă dacă intrarea de registry DisableGALPhonetic nu există, trebuie să creați această intrare. Pentru aceasta, urmați acești pași:
      1. În meniul Editare, faceți clic pe Nou, apoi pe Valoare DWORD (pe 32 de biți).
      2. Tasta?i DisableGALPhonetic, apoi apăsa?i pe ENTER.
    3. Face?i clic cu butonul din dreapta pe DisableGALPhonetic, face?i clic pe Modify, tasta?i 1 în caseta Value data, apoi face?i clic pe OK.
    4. Închide?i Registry Editor, apoi reporni?i computerul pentru a aplica modificarea.
  • Metoda 2
    Utilizați opțiunea [Mai multe coloane] în locul opțiunii [Numai nume] atunci când căutați în lista globală de adrese obiecte care au furigana și obiecte care nu au furigana.

S-a remediat problema?

  • Verificați dacă s-a remediat problema. Dacă s-a remediat problema, a?i terminat cu această sec?iune. Dacă problema nu s-a remediat, contactați asistența.
  • Apreciem părerea dvs. Pentru a vă spune părerea sau pentru a raporta orice problemă cu această solu?ie, lăsa?i un comentariu în blogul „Remediere automat㔠sau trimite?i-ne un mesaj de po?tă electronică.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Clienții Outlook se conectează la Client Access Server (CAS) în organizația Exchange Server 2010. Totuși, CAS nu acceptă indexul furigana atunci când căutați sau vizualizați lista globală de adrese în Outlook în Exchange Server 2010 RTM. Atunci când utilizați modul nememorat în cache pentru a căuta lista de adrese în Office Outlook, utilizatorii care se potrivesc nu se returnează în rezultatele căutării. Cu toate acestea, sunt selectate obiecte de jos în lista de adrese. Pentru a rezolva această problemă, instalați Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1).

Pentru mai multe informa?ii despre Exchange Server 2010 SP1, vizitați următorul site Web Microsoft:
Exchange Server 2010 SP1
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Proprietă?i

ID articol: 2497077 - Ultima examinare: 22 noiembrie 2011 - Revizie: 1.0
SE APLICĂ LA:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Cuvinte cheie: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme KB2497077

Trimite?i feedback