Når du forsøger at starte Windows Update fra menuen Start, er Windows Update-vinduet tomt, eller også åbnes det ikke.

Du skal have adgang til webstedet Windows Update. Hvis du ikke har adgang til dette websted, kan du prøve at bruge Windows Update-fejlfinding for at løse problemet. Hvis Windows Update stadig ikke starter, kan du prøve at udføre følgende trin:
  1. Installer den nyeste servicepakke til Windows

    Hent Windows XP Service Pack 3

    Hent Windows Server 2003 Service Pack 2

    Hent Windows 2000 Service Pack 4
    Vigtigt! Hvis du bruger Windows XP eller Windows Server 2003, anbefaler vi på det kraftigste, at du installerer Internet Explorer 8 fra Microsoft Download Center.
  2. Slå Automatiske opdateringer til.

    Du kan automatisk slå Automatiske opdateringer til ved at klikke på knappen eller linket Fix it, klikke på Kør i dialogboksen Filoverførsel og derefter følge trinnene i guiden Fix it. Hvis du vil slå Automatiske opdateringer til manuelt, skal du klikke her.

    Skjul billedetUdvid billedet
    Løs problemet
    Microsoft Fix it 50777
    Skjul billedetUdvid billedet

Yderligere metoder

Hvis du stadig ikke kan starte Windows Update på computeren, kan du prøve at anvende følgende metoder.

Metode 1: Registrer Windows Update-filerne

Skjul billedetUdvid billedet
Du kan registrere de filer, der er relateret til Windows Update, ved at udføre disse trin:
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv Notesblok, og klik derefter på OK.
  2. Kopiér følgende kommandoer, og indsæt dem derefter i Notesblok:

    REGSVR32 WUPS2.DLL /S REGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUWEB.DLL /S REGSVR32 MUWEB.DLL /S REGSVR32 QMGR.DLL /S REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. Klik på Gem som i menuen Filer i Notesblok.
  4. Klik på Alle filer (*.*) på listen Gem som.
  5. Skriv register.bat i feltet Filnavn.
  6. Gem filen register.bat på skrivebordet.
  7. Dobbeltklik på filen register.bat for at registrere Windows Update-filerne.
Skjul billedetUdvid billedet

Metode 2: Erstat mappen SoftwareDistribution i Windows Update

Skjul billedetUdvid billedet
Vigtigt! Der sker følgende ændringer, når du anvender denne metode:
  • Opdateringsfiler, du allerede har downloadet fra Windows Update, men som endnu ikke er installeret, er ikke længere tilgængelige, så du kan installere dem. Du skal derfor downloade opdateringerne igen.
  • Overførselsoversigten slettes.
Mappen SoftwareDistribution bruges til at gemme filer fra Automatiske opdateringer. Hvis du vil foretage fejlfinding ved at erstatte denne mappe, skal du udføre disse trin:
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv Notesblok, og klik derefter på OK.
  2. Kopiér følgende kommandoer, og indsæt dem derefter i Notesblok:

    net stop wuauserv cd %systemroot% ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv
  3. Klik på Gem som i menuen Filer i Notesblok.
  4. Klik på Alle filer (*.*) på listen Gem som.
  5. Skriv Rename.bat i feltet Filnavn.
  6. Gem filen på skrivebordet.
  7. Dobbeltklik på filen Rename.bat på skrivebordet for at omdøbe mappen SoftwareDistribution til SoftwareDistribution.old.
  8. Prøv at downloade opdateringerne igen.

    Bemærk! Mappen SoftwareDistribution oprettes igen.
Skjul billedetUdvid billedet

Du kan finde flere oplysninger

Sådan slår du Automatiske opdateringer til manuelt

Du kan aktivere Automatiske opdateringer manuelt ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Afslut alle programmer, der kører.
  2. Klik på Start, klik på Kør, skriv sysdm.cpl, og klik derefter på OK.
  3. Klik på Automatisk (anbefales) under fanen Automatiske opdateringer, og klik derefter på OK.
  4. Klik på Start, klik på Kør, skriv cmd, og klik derefter på OK.
  5. Skriv wuauclt /detectnow, og tryk derefter på Enter.
Når du aktiverer Automatiske opdateringer, skal du vente en time, og derefter søge efter opdateringer igen.

Om denne artikel

Artikel-id: 2497281
Seneste redigering: 8. marts 2014
Oplysningerne i denne artikel gælder:: Microsoft Windows Update
Vil du give feedback i forbindelse med denne artikel?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.