Lorsque vous essayez de démarrer Windows Update dans le menu Démarrer, la fenêtre Windows Update est vide ou ne s'ouvre pas.

Vous devez être en mesure d'accéder à la Mise à jour de Windows. Si vous ne pouvez pas accéder à ce site, essayez d'utiliser leOutil de dépannage Windows Update Pour résoudre le problème. Si Windows Update ne démarre toujours pas, essayez la procédure suivante :
  1. Installez le dernier service pack Windows.

    Obtenir Windows XP Service Pack 3

    Obtenir Windows Server 2003 Service Pack 2

    Obtenir Windows 2000 Service Pack 4
    Important Si vous utilisez Windows XP ou Windows Server 2003, nous recommandons fortement que vous Installez Internet Explorer 8 à partir du Microsoft Download Center.
  2. Activer les mises à jour automatiques.

    Pour activer automatiquement mises à jour automatiques, cliquez sur le Fix it bouton ou lien, cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier zone et puis suivez les étapes décrites dans leAidez-moi Assistant. Si vous souhaitez activer manuellement les mises à jour automatiques, cliquez sur ici.

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    Résoudre ce problème
    Microsoft Fix it 50777
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Autres méthodes

Si vous ne pouvez toujours pas démarrer Windows Update sur votre ordinateur, essayez les méthodes suivantes.

Méthode 1: Enregistrer les fichiers de mise à jour de Windows

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Pour enregistrer les fichiers qui sont liés à Windows Update, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type bloc-notes, puis cliquez sur OK.
  2. Copiez les commandes suivantes et collez-les dans la fenêtre du bloc-notes :

    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S 
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S 
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S 
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S 
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S 
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S 
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S 
    REGSVR32 QMGR.DLL /S 
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. Dans le menu fichier du bloc-notes, cliquez sur Enregistrer sous.
  4. Dans la liste type de fichier, cliquez sur tous les fichiers (*. *).
  5. Dans la zone nom de fichier , tapez Register.bat.
  6. Enregistrez le fichier register.bat sur votre bureau.
  7. Double-cliquez sur le fichier register.bat pour enregistrer les fichiers de mise à jour de Windows.
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Méthode 2: Remplacer le dossier SoftwareDistribution mise à jour de Windows

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Important Les modifications suivantes se produisent lorsque vous effectuez cette méthode :
  • Met à jour les fichiers que vous avez déjà téléchargé à partir de Windows Update, mais que vous n'avez pas encore installé ne seront plus disponibles à l'installation. Par conséquent, vous devez télécharger les mises à jour à nouveau.
  • L'historique des téléchargements seront supprimés.
Le dossier SoftwareDistribution est utilisé pour stocker les fichiers de mise à jour automatique. Pour remplacer ce dossier sous forme d'une méthode de dépannage, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type bloc-notes, puis cliquez sur OK.
  2. Copiez les commandes suivantes et collez-les dans la fenêtre du bloc-notes :

    net stop wuauserv
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
  3. Dans le menu fichier du bloc-notes, cliquez sur Enregistrer sous.
  4. Dans la liste type de fichier, cliquez sur tous les fichiers (*. *).
  5. Dans la zone nom de fichier, tapezRename.bat.
  6. Enregistrez le fichier sur votre bureau.
  7. Sur le bureau, double-cliquez sur le fichier Rename.bat pour renommer le dossier SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.
  8. Réessayez de télécharger les mises à jour.

    Remarque Le dossier SoftwareDistribution est recréé.
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Pour plus d'informations

Comment faire pour activer manuellement les mises à jour automatiques

Pour activer les mises à jour automatiques, procédez comme suit :
  1. Quittez tous les programmes en cours d'exécutant.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type sysdm.cpl, puis cliquez sur OK.
  3. Sous l'onglet Mises à jour automatiques , cliquez sur automatique (recommandé), puis cliquez sur OK.
  4. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
  5. Tapez WUAUCLT /detectnow, puis appuyez sur ENTRÉE.
Après l'activation de mises à jour automatiques, patientez une heure et relancer l'analyse des mises à jour.

À propos de cet article

Numéro d'article: 2497281
Dernière mise à jour: mercredi 20 août 2014
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):: Microsoft Windows XP Édition familiale, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Édition Enterprise, Microsoft Windows 2000 Professionnel, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Standard, Microsoft Windows Update
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2497281
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