בעת ניסיון להפעיל את Windows Update מתפריט 'התחל', החלון Windows Update ריק או לא נפתח.

אמורה להיות לך גישה לאתר Windows Update. אם אינך יכול לגשת לאתר זה, נסה להשתמש בפותר הבעיות של Windows Update כדי לתקן את הבעיה. אם Windows Update עדיין לא מופעל, נסה את הפעולות הבאות:
  1. התקן את הגירסה האחרונה של Windows service pack.

    השג את Windows XP Service Pack 3

    השג את Windows Server 2003 Service Pack 2

    השג את Windows 2000 Service Pack 4
    חשוב אם אתה משתמש ב- Windows XP או Windows Server 2003, מומלץ מאוד להתקין את Internet Explorer 8 ממרכז ההורדות של Microsoft.
  2. הפעל את העדכונים האוטומטיים.

    כדי להפעיל את העדכונים האוטומטיים באופן אוטומטי, לחץ על הקישור או על לחצן תקן , לחץ על הפעל בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ ולאחר מכן בצע את השלבים באשף התיקון. אם ברצונך להפעיל את העדכונים האוטומטיים באופן ידני, לחץ כאן.

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    תקן בעיה זו
    Microsoft Fix it 50777
    כווץ את התמונההרחב את התמונה

שיטות נוספות

אם עדיין אינך מצליח להפעיל את Windows Update במחשב, נסה את השיטות הבאות.

שיטה 1: רישום של קבצי Windows Update

כווץ את התמונההרחב את התמונה
כדי לרשום את אותם קבצים הקשורים ל- Windows Update, בצע פעולות אלה:
  1. לחץ על התחל לחץ על הפעלה, הקלד notepad ולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. העתק את הפקודות הבאות ולאחר מכן הדבק אותן בחלון של הכתבן:

    REGSVR32 WUPS2.DLL /S REGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUWEB.DLL /S REGSVR32 MUWEB.DLL /S REGSVR32 QMGR.DLL /S REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. בתפריט קובץ בפנקס הרשימות, לחץ על שמירה בשם.
  4. ברשימה שמור כסוג, לחץ על כל הקבצים (*.*).
  5. בתיבה שם קובץ, הקלד register.bat.
  6. שמור את הקובץ register.bat בשולחן העבודה.
  7. לחץ לחיצה כפולה על הקובץ register.bat כדי לרשום את קובצי Windows Update.
כווץ את התמונההרחב את התמונה

שיטה 2: החלפת התיקיה SoftwareDistribution של Windows Update

כווץ את התמונההרחב את התמונה
חשוב השינויים הבאים יחולו בעת ביצוע שיטה זו:
  • קבצי עדכונים שכבר הורדת מ- Windows Update אך עדיין לא התקנת לא יהיו זמינים עוד להתקנה. לפיכך, עליך להוריד את העדכונים שוב.
  • היסטוריית ההורדות שלך תימחק.
התיקיה SoftwareDistribution משמשת לאחסון קבצים של עדכון אוטומטי. כדי להחליף תיקיה זו כשיטה לפתרון בעיות, בצע פעולות אלה:
  1. לחץ על התחל לחץ על הפעלה, הקלד notepad ולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. העתק את הפקודות הבאות ולאחר מכן הדבק אותן בחלון של הכתבן:

    net stop wuauserv cd %systemroot% ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv
  3. בתפריט קובץ בפנקס הרשימות, לחץ על שמירה בשם.
  4. ברשימה שמור כסוג, לחץ על כל הקבצים (*.*).
  5. בתיבה שם קובץ, הקלד Rename.bat.
  6. שמור את הקובץ בשולחן העבודה.
  7. בשולחן העבודה, לחץ פעמיים על הקובץ Rename.bat כדי לשנות את השם של התיקיה SoftwareDistribution ל- SoftwareDistribution.old.
  8. נסה שוב להוריד את העדכונים.

    הערה התיקיה SoftwareDistribution תיווצר מחדש.
כווץ את התמונההרחב את התמונה

למידע נוסף

כיצד להפעיל באופן ידני עדכונים אוטומטיים

כדי להפעיל את 'עדכונים אוטומטיים' באופן ידני, בצע את הפעולות הבאות:
  1. צא מכל התוכניות הפועלות.
  2. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד sysdm.cpl, ולאחר מכן לחץ על אישור.
  3. בכרטיסיה עדכונים אוטומטיים, לחץ על אוטומטי (מומלץ) ולאחר מכן לחץ על אישור.
  4. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד cmd ולאחר מכן לחץ על אישור.
  5. הקלד wuauclt /detectnow והקש Enter.
לאחר הפעלת העדכונים האוטומטיים, המתן שעה ולאחר מכן סרוק שוב אחר עדכונים.

אודות מאמר זה

מספר מאמר: 2497281
הביקורת האחרונה: שבת 08 מרץ 2014
המידע במאמר זה חל על:: Microsoft Windows Update
האם תרצה לספק משוב על מאמר זה?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.