Kada s izbornika Start pokušate pokrenuti Windows Update, prozor servisa Windows Update je prazan ili se ne otvara.

Trebali biste moći pristupiti web-mjestu Windows Update. Ako ne možete pristupiti tom web-mjestu, pokušajte upotrijebiti alat za otklanjanje poteškoća sa servisom Windows Update za rješavanje problema. Ako se Windows Update i dalje ne pokreće, pokušajte napraviti sljedeće:
  1. Instalirajte najnoviji servisni paket za Windows.

    Preuzmite servisni paket Service Pack 3 za Windows XP

    Preuzmite servisni paket Service Pack 2 za Windows Server 2003

    Preuzmite servisni paket Service Pack 4 za Windows 2000
    Važno Ako koristite Windows XP ili Windows Server 2003, preporučujemo da instalirate Internet Explorer 8 iz Microsoftova centra za preuzimanje.
  2. Uključivanje automatskih ažuriranja.

    Da biste automatski uključili automatska ažuriranja, kliknite gumb ili vezu Fix it (Popravi to), zatim u dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni) te slijedite korake u čarobnjaku za popravak. Ako želite ručno uključiti automatska ažuriranja, kliknite ovdje.

    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
    Riješi taj problem
    Microsoftov popravak 50777
    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku

Dodatni načini

Ako i dalje ne možete pokrenuti Windows Update na računalu, isprobajte sljedeće metode.

Prva metoda: Registrirajte datoteke servisa Windows Update

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Za registraciju datoteka vezanih uz servis Windows Update, slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni) te upišite notepad i kliknite OK (U redu).
  2. Kopirajte sljedeće naredbe, a zatim ih zalijepite u prozor Bloka za pisanje:

    REGSVR32 WUPS2.DLL /S REGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUWEB.DLL /S REGSVR32 MUWEB.DLL /S REGSVR32 QMGR.DLL /S REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. Na izborniku File (Datoteka) Bloka za pisanje kliknite Save As (Spremi kao).
  4. Na popisu Save as type (Spremi u obliku) kliknite All Files (*.*) (Sve datoteke (*.*)).
  5. U okvir File name (Naziv datoteke) upišite register.bat.
  6. Spremite datoteku register.bat na radnu površinu.
  7. Dvokliknite datoteku register.bat da biste registrirali datoteke značajke Windows Update.
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku

Druga metoda: Zamijenite mapu SoftwareDistribution značajke Windows Update

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Važno Kada izvršite taj postupak, dogodit će se sljedeće promjene:
  • Ažuriraju se datoteke koje ste već preuzeli s web-mjesta Windows Update, ali one koje još niste instalirali više neće biti dostupne za instaliranje. Stoga morate ponovno preuzeti ažuriranja.
  • Povijest preuzimanja bit će izbrisana.
Mapa SoftwareDistribution koristi se za pohranjivanje datoteka značajke Automatsko ažuriranje. Da biste zamijenili tu mapu kao način otklanjanja poteškoća, napravite sljedeće:
  1. Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni) te upišite notepad i kliknite OK (U redu).
  2. Kopirajte sljedeće naredbe, a zatim ih zalijepite u prozor Bloka za pisanje:

    net stop wuauserv cd %systemroot% ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv
  3. Na izborniku File (Datoteka) Bloka za pisanje kliknite Save As (Spremi kao).
  4. Na popisu Save as type (Spremi u obliku) kliknite All Files (*.*) (Sve datoteke (*.*)).
  5. U okvir File name (Naziv datoteke) upišite Rename.bat.
  6. Spremite datoteku na radnu površinu.
  7. Na radnoj površini dvokliknite datoteku Rename.bat da biste mapu SoftwareDistribution preimenovali u SoftwareDistribution.old.
  8. Pokušajte ponovno preuzeti ažuriranja.

    Napomena Ponovo se stvara mapa SoftwareDistribution.
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Napomena Ovo je članak za brzo objavljivanje stvoren izravno iz Microsoftove službe podrške. Informacije u ovom članku navode se kakve jesu kao odgovor na nova pitanja. Materijali zbog brzine objavljivanja mogu sadržavati tipografske pogreške te mogu biti revidirani u bilo kojem trenutku bez obavijesti. Pogledajte Uvjete korištenja za dodatne informacije.

Za dodatne informacije

Ručno uključivanje automatskih ažuriranja

Da biste ručno uključili automatsko ažuriranje, slijedite ove korake:
  1. Zatvorite sve pokrenute programe.
  2. Kliknite Start, a zatim Pokreni te upišite sysdm.cpl i kliknite U redu.
  3. U dijaloškom okviru Automatska ažuriranja kliknite Automatski (preporučeno), a zatim kliknite U redu.
  4. Kliknite Start, a zatim Pokreni, upišite cmd i kliknite U redu.
  5. Upišite wuauclt /detectnow, a zatim pritisnite Enter.
Nakon uključivanja automatskog ažuriranja pričekajte jedan sat, a zatim ponovo potražite ažuriranja.

O ovom članku

ID članka: 2497281
Zadnja recenzija: 8. ožujka 2014.
Odnosi se na:: Microsoft Windows Update
Želite li poslati povratne informacije o ovom članku?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.