ID articol: 2497281 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul
Atunci când încercați să porniți Windows Update din meniul Start, fereastra Windows Update este goală sau nu se deschide. Dacă nu reușiți să accesați site-ul Web Windows Update, încercați următoarele soluții.

Rezoluție

Dacă nu aveți cel mai recent pachet Windows service pack

Dacă pe computer se execută unul dintre sistemele de operare următoare, asigurați-vă că aveți instalat cel mai recent pachet service pack. Dacă nu aveți instalat cele mai recent pachet Service Pack, faceți clic pe linkul corespunzător sistemului dvs. de operare pentru a instala pachetul Service Pack.

Dacă aveți deja cel mai recent pachet Windows service pack

Activa?i actualizările automate

Pentru o remediere automată a acestei probleme, faceți clic pe linkul sau butonul Fix it. Apoi faceți clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fișier, apoi urmați pașii din expertul Fix it.


Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit1
Remedierea acestei probleme
Microsoft Fix it 50777
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit2


Note
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  • Este posibil ca acest expert să fie disponibil numai în limba engleză. Însă remedierea automată funcționează și cu Windows în alte limbi.
  • Dacă nu vă aflați la computerul la care a apărut problema, salvați soluția Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul la care a apărut problema.
  • Apreciem părerea dvs. Pentru a vă spune părerea sau pentru a raporta o problemă legată de această soluție, adăugați un comentariu în blogul „Remediere automat㔠sau trimiteți-ne un mesaj de poștă electronică.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed


Pentru a activa manual caracteristica Actualizări automate, urma?i ace?ti pa?i:
  1. Închideți toate programele aflate în execuție.
  2. Faceți clic pe Start, faceți clic pe Executare, tastați sysdm.cpl, apoi faceți clic pe OK.
  3. În fila Actualizări automate, faceți clic pe Automat (recomandat), apoi pe OK.
  4. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați cmd, apoi faceți clic pe OK.
  5. Tastați wuauclt /detectnow, apoi apăsați pe tasta Enter.
După ce activați caracteristica Actualizări automate, așteptați o oră și apoi scanați din nou după actualizări.

Descărcați cea mai recentă versiune de Agent Windows Update

Închideți toate programele aflate în execuție și apoi descărcați cea mai recentă versiune de Agent Windows Update.

După ce activați caracteristica Agent Windows Update, așteptați o oră și apoi scanați din nou după actualizări.

Contactați Asistența Microsoft

Dacă aceste soluții nu rezolvă problema, contactați Asistența Microsoft.

Proprietă?i

ID articol: 2497281 - Ultima examinare: 19 septembrie 2013 - Revizie: 18.0
Se aplică la:
  • Microsoft Windows Update
Cuvinte cheie: 
kbcip kbfixme kbmsifixme consumertargetwinfy13 KB2497281

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com