ID do artigo: 249762 - Última revisão: segunda-feira, 9 de agosto de 2004 - Revisão: 3.2

OL2000: (CW) OST corrompido arquivo impede a sincronização

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Sintomas

Quando seu armazenamento off-line (arquivo .ost) contém informações corrompidas ou está danificado, você não conseguir sincronizar suas pastas até que você exclua o arquivo .ost. Isso significa que você perderá as alterações feitas enquanto off-line.
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Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o Microsoft Office 2000 Service Release 1/1a (SR-1/SR-1a).

Para obter SR-1/SR-1a, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
245025  (http://support.microsoft.com/kb/245025/EN-US/ ) OFF2000: Como obter e instalar o Microsoft Office 2000 Service Release 1/1a (SR-1/SR-1a)
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido no Microsoft Office 2000 SR-1/SR-1a.
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Mais Informações

A correção para esse problema inclui melhor fidelidade .ost para que você tem menos probabilidade de perder todas as alterações off-line. Os seguintes aperfeiçoamentos foram feitos para armazenar sincronização off-line:
  • Melhor sincronização para que o Outlook não é interrompido sincronizando as mensagens com o servidor quando ele encontra uma mensagem incorreta. Isso é corrigido movendo a mensagem para uma pasta de itens corrompidos que não for sincronizada com o servidor.
  • Impedir a sincronização de pastas conhecida para não existe no servidor, ou seja, a subárvore IPM, o ~ MAPISP (interno) e as pastas itens corrompidos.
  • Abstrair o código de log de saída da estrutura de contexto de replicação em uma estrutura de log de replicação, para permitir que a ferramenta Verificação de integridade OST para o Outlook 2000 e o código de sincronização compartilhar o mesmo log.
  • Código aprimorado para a ferramenta Verificação de integridade OST para Outlook 2000, que é executado quando a ferramenta é ativada.
A ferramenta Verificação de integridade OST para o Outlook 2000 verifica o arquivo de pasta off-line no computador local e o arquivo de pasta no computador Microsoft Exchange Server, enquanto compara os itens e pastas em cada arquivo. Se a ferramenta encontrar as diferenças entre os arquivos, ele tentará para corrigi-los. Use essa ferramenta se você estiver tendo erros de sincronização ou problemas de integridade de dados de arquivo de pasta off-line.

Para obter mais informações sobre a ferramenta Verificação de integridade OST para o Outlook 2000, clique no link abaixo para navegar até o site Office Update na Web:
http://office.microsoft.com/downloads/2000/Scanost.aspx (http://office.microsoft.com/downloads/2000/Scanost.aspx)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2000
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 249762  (http://support.microsoft.com/kb/249762/en-us/ )
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