Pengguna foto kontak Lync tidak ditampilkan dengan benar

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2497721 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

MASALAH

Bila Anda terhubung ke Microsoft Lync Online, Anda mungkin mengalami masalah berikut:
  • Masalah 1: Anda tidak dapat melihat foto Anda sendiri kontak dalam Microsoft Lync 2010 atau Microsoft Lync 2013.
  • Masalah 2: Kontak lain tidak dapat melihat foto Anda. Ini termasuk Kontak Eksternal.
  • Masalah 3: Foto resolusi tinggi kontak tidak menampilkan dalam konferensi dan rapat online di Microsoft Lync 2013.

SOLUSI

Resolusi untuk edisi 1

Untuk mengatasi masalah 1, meng-upload foto dari portal Microsoft Office 365. Tergantung pada versi kotak pesan Exchange pengguna memiliki, ada pilihan meng-upload berbeda. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana untuk meng-upload foto dari Lync 2010 atau Lync 2013, kunjungi website Microsoft berikut:
Mengubah gambar Anda di Lync

Resolusi untuk edisi 2

Jika Kontak Eksternal melaporkan bahwa mereka tidak dapat melihat foto kontak Anda, pastikan bahwa foto tidak diterbitkan di Active Directory dengan menggunakan atribut thumbnailPhoto . Dalam kasus ini, foto tidak tersedia untuk Kontak Eksternal karena Foto disimpan dalam lokal Active Directory Domain Services (AD DS).

Kontak Eksternal tidak akan mampu mengambil foto dari sumber lokal. Hanya pengguna dalam organisasi yang sama diharapkan dapat mengambil foto di Lync Online.

Resolusi untuk edisi 3

High-definition foto ditampilkan di Lync 2013 dan Microsoft Lync Web App. Jika pengguna masuk ke Lync 2010, standar-definition foto ditampilkan bukan versi resolusi tinggi. Atau, jika pengguna masuk ke Lync 2013, dan jika foto untuk kontak tertentu tidak resolusi tinggi, Anda harus memastikan bahwa kontak memiliki kotak pesan Exchange 2013 dan telah mengunggah foto resolusi tinggi.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Masalah ini dapat terjadi karena salah satu alasan berikut:
  • 1 masalah ini biasanya terjadi ketika salah satu kondisi berikut ini benar:
    • Tidak ada foto upload.
    • Foto tidak memenuhi persyaratan ukuran atau jenis.
    • pengguna kotak surat Exchange tidak tersedia.
  • Edisi 2 terjadi ketika foto tidak dapat diakses ke kontak. Hal ini dapat terjadi karena kotak surat Exchange tidak tersedia atau karena Foto disimpan dalam direktori aktif dan tidak dapat diakses untuk Kontak Eksternal.
  • 3 masalah terjadi saat pengguna yang log masuk ke Lync 2010 atau ketika pengguna tidak menampilkan foto yang tidak memiliki kotak pesan Exchange 2013.

Cara upload foto ke Exchange Online melalui PowerShell

Pertama, menyambung ke Exchange Online dengan menggunakan remote PowerShell dengan menggunakan petunjuk pada website Microsoft berikut:
Menyambung ke Exchange Online menggunakan Remote PowerShell
Segera setelah Anda terhubung, gunakan cmdlet Set-UserPhoto untuk meng-upload foto langsung ke kotak pesan pengguna Exchange. Untuk selengkapnya tentang cmdlet Set-UserPhoto dan penggunaan nya, kunjungi website Microsoft TechNet berikut:
Cmdlet 2013 Exchange - Set-UserPhoto

Cara mengisi atribut "thumbnailPhoto" di AD DS

Jika Anda menjalankan Microsoft Azure Active Directory Sync Tool, menjalankan script Windows PowerShell untuk mengisi atributthumbnailPhoto dalam skema Active Directory lokal. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Mulai Notepad, dan kemudian paste script Windows PowerShell berikut ke Notepad:

    $SAMName=Read-Host "Enter a username"
    
    $root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'
    $searcher = new-object System.DirectoryServices.DirectorySearcher($root)
    $searcher.filter = "(&(objectClass=user)(sAMAccountName=$SAMName))"
    $user = $searcher.findall()
    $userdn = $user[0].path
    $userdn = $userdn.trim("GC")
    $userdn = "LDAP" + $userdn
    
    function Select-FileDialog
    {
    param([string]$Title,[string]$Directory,[string]$Filter="All Files (*.*)|*.*")
    [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("System.Windows.Forms") | Out-Null
    $objForm = New-Object System.Windows.Forms.OpenFileDialog
    $objForm.InitialDirectory = $Directory
    $objForm.Filter = $Filter
    $objForm.Title = $Title
    $objForm.ShowHelp = $true
    $Show = $objForm.ShowDialog()
    If ($Show -eq "OK")
    {
    Return $objForm.FileName
    }
    Else 
    {
    Write-Error "Operation canceled by user."
    }
    }
    
    $photo = Select-FileDialog -Title "Select a photo" -Directory "%userprofile%" -Filter "JPG Images (*.jpg)|*.jpg|PNG Images (*.png)|*.png"
    
    $user = [ADSI]($userdn)
    [byte[]]$file = Get-Content $photo -Encoding Byte
    
    # clear previous image if exist 
    $user.Properties["thumbnailPhoto"].Clear()
    
    # write the image to the user's thumbnailPhoto attribute by converting the byte[] to Base64String 
    $result = $user.Properties["thumbnailPhoto"].Add($file)
    
    # commit the changes to AD 
    $user.CommitChanges()
    
    if ($result -eq "0")
    {
    Write-Host "Photo successfully uploaded."
    } 
    else
    {
    Write-Error "Photo was not uploaded."
    }
  2. Di garis jatuh berseri 2 script, mengedit lokasi GC untuk mencerminkan skema Active Directory lokal. Dalam contoh ini, kita menggunakan Contoso.local domain. Oleh karena itu, dalam contoh ini, garis jatuh berseri 2 adalah sebagai berikut:
    $root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'
  3. Pada berkas menu, klik Simpan.
  4. Di kotak Simpan sebagai jenis , klik semua file (*. *).
  5. Dalam nama File kotak, ketikUploadADPhoto.ps1, lalu klik Simpan.
  6. Mulai Windows PowerShell, dan kemudian pindah ke lokasi tempat Anda menyimpan script.
  7. Menjalankan script, ketik alias pengguna, dan kemudian tekan Enter. kotak dialog Buka-File meminta Anda untuk file gambar dalam format JPG atau PNG.
  8. Klik terbuka. Hasilnya ditampilkan pada layar.
  9. Jika gambar berhasil diupload, mengambil salah satu tindakan berikut:
    • Membiarkan alat sinkronisasi direktori aktif Azure sinkronisasi.
    • Memaksa sinkronisasi. Untuk selengkapnya tentang cara memaksa sinkronisasi, kunjungi website Microsoft berikut:
      Mensinkronisasi direktori
  10. Tunggu 12 hingga 24 jam untuk semua perubahan berlaku.
Catatan Jika foto diterbitkan dengan menggunakan metode ini, Kontak Eksternal seperti pengguna Windows Live Hotmail dan Federasi organisasi lainnya tidak dapat menampilkan foto. Foto tidak dapat ditampilkan karena file tidak dapat diakses dari lokasi eksternal.

Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2497721 - Kajian Terakhir: 03 Juli 2014 - Revisi: 23.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Lync Online
Kata kunci: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2497721 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2497721

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com