Pengguna foto kontak Lync tidak ditampilkan dengan benar

ID Artikel: 2497721 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tidak yakin rilis Office 365 mana yang Anda gunakan? Pergi ke website Microsoft berikut:
Apakah saya menggunakan Office 365 setelah upgrade layanan?
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

MASALAH

Bila Anda terhubung ke Microsoft Lync Online, Anda mungkin mengalami masalah berikut:
  • Masalah 1: Anda tidak dapat melihat foto Anda sendiri kontak dalam Microsoft Lync 2010 atau Microsoft Lync 2013.
  • Masalah 2: Kontak lain tidak dapat melihat foto Anda. Ini termasuk Kontak Eksternal.
  • Edisi 3: Foto resolusi tinggi kontak tidak menampilkan dalam konferensi dan rapat online di Microsoft Lync 2013.

SOLUSI

Resolusi untuk edisi 1

Untuk mengatasi masalah 1, meng-upload foto dari portal Microsoft Office 365. Tergantung pada versi kotak pesan Exchange pengguna memiliki, ada pilihan meng-upload berbeda. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana untuk meng-upload foto dari Lync 2010 atau Lync 2013, kunjungi website Microsoft berikut:
Mengubah gambar Anda di Lync

Resolusi untuk edisi 2

Jika Kontak Eksternal melaporkan bahwa mereka tidak dapat melihat foto kontak Anda, pastikan bahwa foto tidak diterbitkan dalam Active Directory dengan menggunakan atribut thumbnailPhoto . Dalam kasus ini, foto tidak tersedia untuk Kontak Eksternal karena Foto disimpan dalam lokal Active Directory Domain Services (AD DS).

Resolusi untuk edisi 3

High-definition foto ditampilkan di Lync 2013 dan Microsoft Lync Web App. Jika pengguna masuk ke Lync 2010, standar-definition foto akan ditampilkan bukan versi resolusi tinggi. Atau, jika pengguna masuk ke Lync 2013, dan jika foto untuk kontak tertentu tidak resolusi tinggi, Anda harus memastikan bahwa kontak memiliki kotak pesan Exchange 2013 dan telah mengunggah foto resolusi tinggi.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Masalah ini dapat terjadi karena salah satu alasan berikut:
  • 1 Masalah ini biasanya terjadi ketika salah satu kondisi berikut ini benar:
    • Tidak ada foto upload.
    • Foto tidak memenuhi persyaratan ukuran atau jenis.
    • pengguna kotak surat Exchange tidak tersedia.
  • 2 Masalah terjadi ketika foto tidak dapat diakses untuk kontak. Hal ini dapat terjadi karena kotak surat Exchange tidak tersedia atau karena Foto disimpan dalam direktori aktif dan tidak dapat diakses untuk Kontak Eksternal.
  • 3 Masalah terjadi ketika pengguna login ke Lync 2010 atau ketika pengguna tidak menampilkan foto yang tidak memiliki kotak pesan Exchange 2013.

Video: Troubleshooting gambar Microsoft Lync Online profil di Office 365

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
UUID =9a5ea85a-92a5-482f-8cd9-2b9701f87549 VideoUrl =http://AKA.ms/v2ooah
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini


Cara upload foto ke Exchange Online melalui PowerShell

Pertama, menyambung ke Exchange Online dengan menggunakan remote PowerShell dengan menggunakan petunjuk pada website Microsoft berikut:
Menyambung ke Exchange Online menggunakan Remote PowerShell
Segera setelah Anda terhubung, gunakan cmdlet Set-UserPhoto untuk meng-upload foto langsung ke kotak pesan pengguna Exchange. Untuk selengkapnya tentang cmdlet Set-UserPhoto dan penggunaan nya, kunjungi website Microsoft TechNet berikut:
Cmdlet 2013 Exchange - Set-UserPhoto

Cara mengisi atribut "thumbnailPhoto" di AD DS

Jika Anda menjalankan Windows Azure Active Directory Sync Tool, menjalankan script Windows PowerShell untuk mengisi atribut thumbnailPhoto dalam skema Active Directory lokal. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Mulai Notepad, dan kemudian paste script Windows PowerShell berikut ke Notepad:

    $SAMName=Read-Host "Enter a username"
    
    $root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'
    $searcher = new-object System.DirectoryServices.DirectorySearcher($root)
    $searcher.filter = "(&(objectClass=user)(sAMAccountName=$SAMName))"
    $user = $searcher.findall()
    $userdn = $user[0].path
    $userdn = $userdn.trim("GC")
    $userdn = "LDAP" + $userdn
    
    function Select-FileDialog
    {
    param([string]$Title,[string]$Directory,[string]$Filter="All Files (*.*)|*.*")
    [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("System.Windows.Forms") | Out-Null
    $objForm = New-Object System.Windows.Forms.OpenFileDialog
    $objForm.InitialDirectory = $Directory
    $objForm.Filter = $Filter
    $objForm.Title = $Title
    $objForm.ShowHelp = $true
    $Show = $objForm.ShowDialog()
    If ($Show -eq "OK")
    {
    Return $objForm.FileName
    }
    Else 
    {
    Write-Error "Operation canceled by user."
    }
    }
    
    $photo = Select-FileDialog -Title "Select a photo" -Directory "%userprofile%" -Filter "JPG Images (*.jpg)|*.jpg|PNG Images (*.png)|*.png"
    
    $user = [ADSI]($userdn)
    [byte[]]$file = Get-Content $photo -Encoding Byte
    
    # clear previous image if exist 
    $user.Properties["thumbnailPhoto"].Clear()
    
    # write the image to the user's thumbnailPhoto attribute by converting the byte[] to Base64String 
    $result = $user.Properties["thumbnailPhoto"].Add($file)
    
    # commit the changes to AD 
    $user.CommitChanges()
    
    if ($result -eq "0")
    {
    Write-Host "Photo successfully uploaded."
    } 
    else
    {
    Write-Error "Photo was not uploaded."
    }
  2. garis jatuh berseri 2 script, mengedit lokasi GC untuk mencerminkan skema Active Directory lokal. Dalam contoh ini, kita menggunakan Contoso.local domain. Oleh karena itu, dalam contoh ini, garis jatuh berseri 2 adalah sebagai berikut:
    $root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'
  3. Pada File Menu, klik Simpan.
  4. Dalam Simpan sebagai jenis kotak, klik semua file (*. *).
  5. Dalam Nama file kotak, jenis UploadADPhoto.ps1, lalu klik Simpan.
  6. Mulai Windows PowerShell, dan kemudian pindah ke lokasi tempat Anda menyimpan script.
  7. Menjalankan script, ketik alias pengguna, dan kemudian tekan Enter. A Buka-file kotak dialog akan meminta Anda untuk file gambar dalam format JPG atau PNG.
  8. Klik Buka. Hasilnya ditampilkan pada layar.
  9. Jika gambar berhasil diupload, mengambil salah satu tindakan berikut:
    • Biarkan Windows Azure Active Directory Sync alat sinkronisasi.
    • Memaksa sinkronisasi. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memaksa sinkronisasi, kunjungi website Microsoft berikut:
      Mensinkronisasi direktori
  10. Menunggu 12 hingga 24 jam untuk semua perubahan berlaku.
Catatan: Jika foto diterbitkan dengan menggunakan metode ini, Kontak Eksternal seperti Windows Live Hotmail pengguna dan organisasi federasi lainnya tidak dapat menampilkan foto. Foto tidak dapat ditampilkan karena file tidak dapat diakses dari lokasi eksternal.

Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2497721 - Kajian Terakhir: 16 Mei 2013 - Revisi: 18.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Lync Online
Kata kunci: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m kbmt KB2497721 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2497721

Berikan Masukan