Lync에서 대화 상대 사진이 제대로 표시되지 않습니다.

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문제

Microsoft Lync Online으로 연결할 때 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 문제 1: Microsoft Lync 2010 또는 Microsoft Lync 2013에서 대화 상대 사진을 볼 수 없습니다.
  • 문제 2: 기타 대화상대가 사용자의 사진을 볼 수 없습니다. 이는 외부 대화상대를 포함합니다.
  • 문제 3: 연락처 고해상도 사진이 회의와 온라인 모임을 Microsoft Lync 2013에 표시 하지 않습니다.

해결 방법

문제 1에 대한 해결 방법

문제 1을 해결하려면 Microsoft Office 365 포털에서 사진을 업로드합니다. 사용자가 가지고 있는 Exchange 사서함의 버전에 따라 다양한 업로드 옵션이 있습니다. Lync 2010 또는 Lync 2013에 사진을 업로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
Lync에서 사용자 사진 변경하기

문제 2에 대한 해결 방법

외부 대화상대가 사용자의 대화 상대사진을 볼 수 없다고 보고한 경우 사진이 thumbnailPhoto 특성을 사용하여 Active Directory에 게시되지 않았는지 확인합니다. 이러한 경우 사진이 로컬 AD DS(Active Directory 도메인 서비스)에 저장되기 때문에 외부 대화상대가 사진을 볼 수 없습니다.

외부 연락처 사진 로컬 소스에서 검색할 수 없습니다. 같은 조직 내의 사용자만 Lync 온라인에서 사진을 가져올 수 것으로 간주 됩니다.

문제 3에 대한 해결 방법

고화질 사진은 Lync 2013과 Microsoft Lync 웹 응용 프로그램에만 표시됩니다. 사용자가 Lync 2010에 로그인한 경우 고해상도 버전 대신 표준 화질 사진이 표시됩니다. 또는 사용자가 Lync 2013에 로그인하거나 특정 대화상대에 대한 사진이 고해상도가 아닌 경우 대화상대가 Exchange 2013 사서함을 가지고 있고 고해상도 사진을 업로드했는지 확인합니다.

자세한 내용

이러한 문제는 다음 이유 중 하나로 발생할 수 있습니다.
  • 1 문제는 일반적으로 다음 조건 중 하나가 참일 경우 발생 합니다.
    • 없는 사진 업로드 되었습니다.
    • 사진 크기나 형식이 요구 사항에 맞지 않는.
    • 사용자의 Exchange 사서함을 사용할 수 없는 경우
  • 2 사진 연락처에 액세스할 수 없을 때 발생 합니다. 또는 사진을 Active Directory에 저장 된 외부 연락처에 액세스할 수 없기 때문에 Exchange 사서함을 사용할 수 있기 때문에 발생할 수 있습니다.
  • Lync 2010에 나의 사진을 표시 하는 사용자가 2013 Exchange 사서함이 있는 사용자가 로그 3 문제가 발생 합니다.

Exchange Online PowerShell을 통해 사진을 업로드하는 방법

먼저, 다음 Microsoft 웹 사이트에서 지침을 사용 하 여 원격 PowerShell을 사용 하 여 Exchange Online에 연결:
온라인 원격 PowerShell을 사용 하 여 Exchange에 연결
연결 되 자 마자 세트 UserPhoto cmdlet을 사용 하 여 사용자의 Exchange 사서함에 직접 사진을 업로드할 수 있습니다. 집합 UserPhoto cmdlet 및 해당 용도 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft TechNet 웹 사이트로 이동.
2013 Exchange Cmdlet-세트 UserPhoto

AD DS에서 "thumbnailPhoto" 특성을 추가하는 방법

Microsoft Azure Active Directory 동기화 도구를 실행 하는 경우thumbnailPhoto 특성에서 온-프레미스 Active Directory 스키마를 채울 Windows PowerShell 스크립트를 실행 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. 메모장을 시작한 다음 다음 Windows PowerShell 스크립트를 메모장에 붙여 넣습니다.

    $SAMName=Read-Host "Enter a username"
    
    $root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'
    $searcher = new-object System.DirectoryServices.DirectorySearcher($root)
    $searcher.filter = "(&(objectClass=user)(sAMAccountName=$SAMName))"
    $user = $searcher.findall()
    $userdn = $user[0].path
    $userdn = $userdn.trim("GC")
    $userdn = "LDAP" + $userdn
    
    function Select-FileDialog
    {
    param([string]$Title,[string]$Directory,[string]$Filter="All Files (*.*)|*.*")
    [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("System.Windows.Forms") | Out-Null
    $objForm = New-Object System.Windows.Forms.OpenFileDialog
    $objForm.InitialDirectory = $Directory
    $objForm.Filter = $Filter
    $objForm.Title = $Title
    $objForm.ShowHelp = $true
    $Show = $objForm.ShowDialog()
    If ($Show -eq "OK")
    {
    Return $objForm.FileName
    }
    Else 
    {
    Write-Error "Operation canceled by user."
    }
    }
    
    $photo = Select-FileDialog -Title "Select a photo" -Directory "%userprofile%" -Filter "JPG Images (*.jpg)|*.jpg|PNG Images (*.png)|*.png"
    
    $user = [ADSI]($userdn)
    [byte[]]$file = Get-Content $photo -Encoding Byte
    
    # clear previous image if exist 
    $user.Properties["thumbnailPhoto"].Clear()
    
    # write the image to the user's thumbnailPhoto attribute by converting the byte[] to Base64String 
    $result = $user.Properties["thumbnailPhoto"].Add($file)
    
    # commit the changes to AD 
    $user.CommitChanges()
    
    if ($result -eq "0")
    {
    Write-Host "Photo successfully uploaded."
    } 
    else
    {
    Write-Error "Photo was not uploaded."
    }
  2. 스크립트의 줄 2 로컬 Active Directory 스키마를 반영 하도록 GC 위치를 편집 합니다. 이 예제에서는 Contoso.local 도메인을 사용 합니다. 따라서이 예제에서는 두 번째 줄은 다음과 같습니다.
    $root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'
  3. 파일 메뉴에서 저장을 클릭 합니다.
  4. 파일 형식 상자에서 클릭 모든 파일 (*. *).
  5. 파일 이름 상자에 입력 합니다UploadADPhoto.ps1를 누른 다음 저장을 클릭 합니다.
  6. Windows PowerShell 시작 하 고 스크립트를 저장 한 위치로 이동 합니다.
  7. 스크립트를 실행 하 고 사용자의 별칭을 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다. 파일 열기 대화 상자 묻는 메시지에서 이미지 파일 JPG 또는 PNG 형식.
  8. 열기를 클릭 합니다. 결과 화면에 표시 됩니다.
  9. 그림을 성공적으로 업로드 되었습니다, 다음 작업 중 하나를 수행.
    • Azure 활성 디렉터리 동기화 도구 동기화 할 수 있습니다.
    • 강제로 동기화 합니다. 동기화 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동.
      디렉터리 동기화
  10. 모든 변경 내용 적용 하려면 12 ~ 24 시간을 기다립니다.
참고 이 메서드를 사용 하 여 사진을 게시 하는 경우 Windows Live Hotmail 사용자와 같은 외부 사용자와 페더레이션된 조직의 다른 사진을 표시할 수 없습니다. 외부 위치에서 파일을 액세스할 수 없습니다 있기 때문에 사진을 표시할 수 없습니다.

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속성

기술 자료: 2497721 - 마지막 검토: 2014년 7월 3일 목요일 - 수정: 27.0
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