Zdjęcia kontaktu użytkownika w Lync nie są wyświetlane prawidłowo

Numer ID artykułu: 2497721 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Nie masz pewności co wersji Office 365 używasz? Przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Czy używam usługi Office 365 po uaktualnieniu?
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

PROBLEM

Po podłączeniu do Microsoft Lync Online, mogą wystąpić następujące problemy:
  • Problem 1: Nie można wyświetlić zdjęcia kontaktu Microsoft Lync 2010 lub Microsoft Lync 2013.
  • Problem 2: Inne kontakty nie widzą Twoje zdjęcie. Obejmuje to kontaktów zewnętrznych.
  • Problem 3: Kontakt wysokiej rozdzielczości zdjęcia nie są wyświetlane w konferencji i spotkań online firmy Microsoft Lync 2013.

ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie problemu 1

Aby rozwiązać problem 1, Prześlij zdjęcie z portalu programu Microsoft Office 365. W zależności od tego, która wersja skrzynki pocztowej programu Exchange użytkownik ma dostępne są opcje wysyłania różnych. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu ładowania zdjęcia z Lync 2010 lub Lync 2013 przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Zmienianie obrazu w programie Lync

Rozwiązanie problemu 2

Jeśli kontaktów zewnętrznych zgłasza, że nie będą mogli zobaczyć Twoje zdjęcia kontaktu, upewnij się, że zdjęcia nie są publikowane w usłudze Active Directory za pomocą atrybutu thumbnailPhoto . W tym przypadku zdjęcia nie są dostępne dla kontaktów zewnętrznych, ponieważ zdjęcia są przechowywane w lokalnej Usługi domenowe w usłudze Active Directory (AD DS).

Rozwiązanie problemu 3

Wysokiej rozdzielczości zdjęcia są wyświetlane tylko w 2013 r. Lync i aplikacji sieci Web firmy Microsoft Lync. Jeśli użytkownicy są zalogowani do 2010 r. Lync, standardowej rozdzielczości zdjęcia są wyświetlane zamiast wersji o wysokiej rozdzielczości. Lub, jeśli użytkownicy są zalogowani do 2013 r. Lync, a jeśli zdjęcia dla niektórych kontaktów nie wysokiej rozdzielczości, upewnij się że kontakty skrzynki pocztowej programu Exchange 2013 i zostały przesłane zdjęcia o wysokiej rozdzielczości.

WIĘCEJ INFORMACJI

Te problemy mogą wystąpić z jednej z następujących przyczyn:
  • 1 Problem zazwyczaj występuje, gdy spełniony jest jeden z następujących warunków:
    • Zdjęcie nie został załadowany.
    • Zdjęcie nie spełnia wymagań rozmiaru lub typu.
    • Użytkownika skrzynki pocztowej programu Exchange jest niedostępne.
  • 2 Problem występuje, gdy zdjęcie jest niedostępne dla kontaktu. Taka sytuacja może wystąpić, ponieważ skrzynki pocztowej serwera Exchange jest niedostępne lub zdjęcie jest przechowywane w usłudze Active Directory i są niedostępne dla kontaktów zewnętrznych.
  • Problem 3 występuje, gdy są zalogowani użytkownicy w Lync 2010 lub użytkownik nie jest wyświetlane zdjęcie, którego nie ma skrzynki pocztowej programu Exchange 2013.

Wideo: Rozwiązywanie problemów z Microsoft Lync Online obrazy profilu w usłudze Office 365

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
UUID =9a5ea85a-92a5-482f-8cd9-2b9701f87549 VideoUrl =http://aka.MS/v2ooah
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek


Jak przesłać zdjęcia do programu Exchange Online za pośrednictwem środowiska PowerShell

Najpierw podłącz się do programu Exchange w trybie Online za pomocą zdalnego programu PowerShell zgodnie z instrukcjami podanymi w następującej witryny firmy Microsoft:
Połącz z programem Exchange Online przy użyciu zdalnego PowerShell
Tak szybko, jak użytkownik jest połączony, użyj apletu polecenia Set-UserPhoto przesłać zdjęcia bezpośrednio do skrzynki pocztowej programu Exchange użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji na temat polecenia cmdlet Set-UserPhoto i jego zastosowania przejdź do następującej witryny sieci Web Microsoft TechNet:
Wymiana 2013 Cmdlets - Set-UserPhoto

Sposób wypełniania atrybutu "thumbnailPhoto" w AD DS

Jeśli używasz narzędzia Windows Azure do synchronizacji Active Directory, należy uruchomić skrypt środowiska Windows PowerShell do wypełniania atrybutu thumbnailPhoto w schemacie usługi Active Directory na lokalnym. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Uruchom program Notatnik, a następnie wklej poniższy skrypt środowiska Windows PowerShell do Notatnika:

    $SAMName=Read-Host "Enter a username"
    
    $root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'
    $searcher = new-object System.DirectoryServices.DirectorySearcher($root)
    $searcher.filter = "(&(objectClass=user)(sAMAccountName=$SAMName))"
    $user = $searcher.findall()
    $userdn = $user[0].path
    $userdn = $userdn.trim("GC")
    $userdn = "LDAP" + $userdn
    
    function Select-FileDialog
    {
    param([string]$Title,[string]$Directory,[string]$Filter="All Files (*.*)|*.*")
    [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("System.Windows.Forms") | Out-Null
    $objForm = New-Object System.Windows.Forms.OpenFileDialog
    $objForm.InitialDirectory = $Directory
    $objForm.Filter = $Filter
    $objForm.Title = $Title
    $objForm.ShowHelp = $true
    $Show = $objForm.ShowDialog()
    If ($Show -eq "OK")
    {
    Return $objForm.FileName
    }
    Else 
    {
    Write-Error "Operation canceled by user."
    }
    }
    
    $photo = Select-FileDialog -Title "Select a photo" -Directory "%userprofile%" -Filter "JPG Images (*.jpg)|*.jpg|PNG Images (*.png)|*.png"
    
    $user = [ADSI]($userdn)
    [byte[]]$file = Get-Content $photo -Encoding Byte
    
    # clear previous image if exist 
    $user.Properties["thumbnailPhoto"].Clear()
    
    # write the image to the user's thumbnailPhoto attribute by converting the byte[] to Base64String 
    $result = $user.Properties["thumbnailPhoto"].Add($file)
    
    # commit the changes to AD 
    $user.CommitChanges()
    
    if ($result -eq "0")
    {
    Write-Host "Photo successfully uploaded."
    } 
    else
    {
    Write-Error "Photo was not uploaded."
    }
  2. Linia 2 skrypt edytować lokalizację GC, aby odzwierciedlać lokalne schematu usługi Active Directory. W tym przykładzie używamy domeny Contoso.local. W związku z tym w tym przykładzie wiersz 2 jest w następujący sposób:
    $root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'
  3. Na Plik menu, kliknij przycisk Zapisz.
  4. W Zapisz jako typ Kliknij przycisk wszystkie pliki (*. *).
  5. W Nazwa pliku Wpisz UploadADPhoto.ps1, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  6. Uruchomić środowisko Windows PowerShell, a następnie przejść do lokalizacji zapisywania skryptu.
  7. Uruchom skrypt, wpisz alias użytkownika i naciśnij klawisz Enter. A Otwarcie pliku okno dialogowe monitujące dla pliku obrazu w formacie JPG lub PNG.
  8. Kliknij przycisk Otwórz. Wyniki są wyświetlane na ekranie.
  9. Jeśli obraz został pomyślnie przekazana, wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Niech system Windows Azure narzędzie usługi Active Directory Sync synchronizacji.
    • Wymuszanie synchronizacji. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu wymusić synchronizację przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
      Synchronizacji katalogów
  10. Poczekaj 12 do 24 godzin na wszystkie zmiany zostały wprowadzone.
Uwaga Zdjęcie został opublikowany za pomocą tej metody, kontaktów zewnętrznych, takich jak użytkownicy usługi Windows Live Hotmail i innych organizacjach federacyjnych nie może wyświetlić zdjęcie. Nie można wyświetlić zdjęcie, ponieważ plik nie jest dostępny z lokalizacji zewnętrznych.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Office 365 Wspólnoty Witryna sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2497721 - Ostatnia weryfikacja: 16 maja 2013 - Weryfikacja: 22.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
Słowa kluczowe: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m kbmt KB2497721 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2497721

Przekaż opinię