Fotos de contato do usuário no Lync não são exibidas corretamente

Quando você se conectar ao Microsoft Lync Online, você pode enfrentar os seguintes problemas:

• Problema 1: Você não pode exibir sua própria foto do contato no Microsoft Lync 2010 ou o Microsoft Lync 2013.
• Problema 2: Outros contatos não conseguem ver sua foto. Isso inclui contatos externos.
• Problema 3: Não exibem fotos de contatos alta resolução em conferências e reuniões on-line no Microsoft Lync 2013.

Resolução de problema 1

Para resolver o problema 1, carregar uma foto a partir do portal do Microsoft Office 365. Dependendo de qual versão da caixa de correio do Exchange do usuário tem, há opções de carregamento diferentes. Para obter mais informações sobre como carregar uma foto do Lync 2010 ou 2013 Lync, vá para o seguinte site da Microsoft:

Resolução de problema 2

Se o relatam de contatos externos não poderão exibir suas fotos de contatos, certifique-se de que as fotos não são publicadas no Active Directory usando o atributo thumbnailPhoto . Nesse caso, as fotos não estarão disponíveis para contatos externos como as fotos são armazenadas na local Active Directory domínio Services (AD DS).

Resolução para o problema 3

Fotos de alta definição são exibidas somente no Lync 2013 e o aplicativo de Web do Microsoft Lync. Se os usuários estiverem conectados ao Lync 2010, as fotos de definição padrão são exibidas em vez de versões de alta resolução. Ou, se usuários estiverem conectados ao Lync 2013 e se fotos para determinados contatos não estão em alta resolução, você deve garantir que os contatos têm uma caixa de correio do Exchange 2013 e tem uma foto de alta resolução carregada.

Esses problemas podem ocorrer por um dos seguintes motivos:

• 1 Problema geralmente ocorre quando uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Nenhuma foto foi carregada.
  • A foto não cumpre os requisitos de tamanho ou tipo.
  • Caixa de correio do Exchange do usuário não está disponível.
• Problema 2 ocorre quando a foto é inacessível ao contato. Isso pode ocorrer porque a caixa de correio do Exchange não está disponível ou porque a foto está armazenada no Active Directory e é inacessível para contatos externos.
• Problema 3 ocorre quando os usuários estão conectados no Lync 2010 ou quando o usuário não estiver exibindo cuja foto não tem uma caixa de correio do Exchange 2013.

Vídeo: Solução de problemas on-line do Microsoft Lync imagens de perfil no Office 365

UUID =9a5ea85a-92a5-482f-8cd9-2b9701f87549 VideoUrl =http://AKA.MS/v2ooah

Como carregar fotos para o Exchange Online por meio do PowerShell

Primeiro, se conecte ao Exchange Online usando o PowerShell remoto usando as instruções no seguinte site da Microsoft:Assim que você estiver conectado, use o cmdlet Set-UserPhoto para carregar as fotos diretamente para a caixa de correio do Exchange do usuário. Para obter mais informações sobre o cmdlet Set-UserPhoto e seus usos, consulte o seguinte site da Microsoft TechNet:

Como preencher o atributo "thumbnailPhoto" no AD DS

Se você estiver executando a ferramenta de sincronização do Active Directory do Windows Azure, execute um script do Windows PowerShell para preencher o atributo thumbnailPhoto no esquema do Active Directory local. Para fazer isso, execute estas etapas:

1. Inicie o bloco de notas e, em seguida, cole o seguinte script do Windows PowerShell no bloco de notas:
   
   

   $SAMName=Read-Host "Enter a username"
   
   $root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'
   $searcher = new-object System.DirectoryServices.DirectorySearcher($root)
   $searcher.filter = "(&(objectClass=user)(sAMAccountName=$SAMName))"
   $user = $searcher.findall()
   $userdn = $user[0].path
   $userdn = $userdn.trim("GC")
   $userdn = "LDAP" + $userdn
   
   function Select-FileDialog
   {
   param([string]$Title,[string]$Directory,[string]$Filter="All Files (*.*)|*.*")
   [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("System.Windows.Forms") | Out-Null
   $objForm = New-Object System.Windows.Forms.OpenFileDialog
   $objForm.InitialDirectory = $Directory
   $objForm.Filter = $Filter
   $objForm.Title = $Title
   $objForm.ShowHelp = $true
   $Show = $objForm.ShowDialog()
   If ($Show -eq "OK")
   {
   Return $objForm.FileName
   }
   Else 
   {
   Write-Error "Operation canceled by user."
   }
   }
   
   $photo = Select-FileDialog -Title "Select a photo" -Directory "%userprofile%" -Filter "JPG Images (*.jpg)|*.jpg|PNG Images (*.png)|*.png"
   
   $user = [ADSI]($userdn)
   [byte[]]$file = Get-Content $photo -Encoding Byte
   
   # clear previous image if exist 
   $user.Properties["thumbnailPhoto"].Clear()
   
   # write the image to the user's thumbnailPhoto attribute by converting the byte[] to Base64String 
   $result = $user.Properties["thumbnailPhoto"].Add($file)
   
   # commit the changes to AD 
   $user.CommitChanges()
   
   if ($result -eq "0")
   {
   Write-Host "Photo successfully uploaded."
   } 
   else
   {
   Write-Error "Photo was not uploaded."
   }

2. Na linha 2 do script, edite o local do GC para refletir o esquema do Active Directory local. Neste exemplo, usamos o domínio contoso. local. Portanto, neste exemplo, linha 2 é o seguinte:

   $root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'

3. Sobre o Arquivo menu, clique em Salvar.
4. No Salvar como tipo Clique em todos os arquivos (*. *).
5. No Nome do arquivo caixa, digite UploadADPhoto.ps1e, em seguida, clique em Salvar.
6. Inicie o Windows PowerShell e, em seguida, mova para o local onde você salvou o script.
7. Execute o script, digite o alias do usuário e, em seguida, pressione Enter. A Abrir arquivo caixa de diálogo solicitará que o arquivo de imagem no formato de um JPG ou PNG.
8. Clique em Abrir. Os resultados são exibidos na tela.
9. Se a imagem foi carregada com êxito, execute uma das seguintes ações:
   • Permitir que a ferramenta de sincronização do Active Directory do Windows Azure sincronizar.
   • Forçar a sincronização. Para obter mais informações sobre como forçar a sincronização, consulte o seguinte site da Microsoft:
     Sincronizar as pastas

     (http://onlinehelp.microsoft.com/en-us/office365-enterprises/ff652557.aspx#BKMK_SynchronizeDirectories)
10. Aguarde 12 a 24 horas para todas as alterações entrem em vigor.

Observação Se a foto foi publicada usando esse método, contatos externos, como os usuários do Windows Live Hotmail e outras organizações federadas não podem exibir a foto. A foto não pode ser exibida porque o arquivo não pode ser acessado de locais externos.