Lync 用户联系人照片的显示不正确

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问题

当您连接到 Microsoft Lync 联机时，您可能会遇到以下问题：
  • 问题 1: 不能在 Microsoft Lync 2010 或 Microsoft Lync 2013 中查看联系人的照片。
  • 问题 2： 其他联系人不能看到您的照片。这包括外部联系人。
  • 问题 3： 联系人高分辨率的照片不显示在会议和 Microsoft Lync 2013 中的联机会议。

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本地

问题 1 的解决办法

要解决问题 1，上载 Microsoft Office 365 提供门户网站中的照片。这取决于哪个版本的 Exchange 邮箱的用户拥有，有不同的上载选项。有关如何上载从 Lync 2010 或 Lync 2013 照片的详细信息，请访问以下 Microsoft 网站：
更改您的图片中 Lync
(http://office.microsoft.com/redir/HA102925442.aspx)

针对问题 2 的解决方案

如果外部联系人报告他们无法查看您的联系人照片，请确保照片也不会在 活动目录(AD) 中发布通过使用thumbnailPhoto属性。在这种情况下，照片不是供外部联系人，因为照片存储在本地的 活动目录(AD) 域服务 (AD DS)。

问题 3 的解决办法

Lync 2013 和 Microsoft Lync Web 应用程序中只显示高清晰度照片。如果用户已登录到 Lync 2010 上，而不是高分辨率版本显示标准清晰度照片。或者，如果用户已登录到 Lync 2013，并且如果某些联系人的照片不是高分辨率，应该确保联系人拥有 Exchange 2013 邮箱，并具有高分辨率照片上载。
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详细信息

出于以下原因之一，可能会发生这些问题：
  • 当满足以下条件之一为真时，通常会发生问题 1 ：
    • 没有照片被上载。
    • 照片不符合的大小或类型的要求。
    • 用户的 Exchange 邮箱不可用。
  • 不能访问该联系人照片时，就会发生问题 2 。这是因为 Exchange 邮箱不可用，或因为照片存储在 活动目录(AD) 中，并且无法访问到的外部联系人。
  • 用户登录到 Lync 2010 或的用户显示其照片不没有 Exchange 2013 邮箱时发生问题 3 。

视频: 故障排除在 Office 365 的 Microsoft Lync 联机配置文件图片

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(http://aka.ms/v2ooah)
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如何将照片上载到 PowerShell 通过 Exchange Online

首先，使用连接到 Exchange 联机远程 PowerShell 使用的说明，下面的 Microsoft 网站：
连接到 Exchange 使用远程 PowerShell 联机
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj984289(v=exchg.150).aspx)
一旦连接，使用一组 UserPhoto 命令 直接对用户的 Exchange 邮箱中上载照片。有关设置 UserPhoto 命令 和其用法的详细信息，请访问以下 Microsoft TechNet 网站：
Exchange 2013 命令 的集 UserPhoto
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj218694.aspx)

如何填充在 AD DS 中的"thumbnailPhoto"属性

如果您运行的 Windows Azure 活动目录(AD) 同步工具，运行 Windows PowerShell 脚本来填充的内部部署 活动目录(AD) 架构中的thumbnailPhoto属性。若要执行此操作，请执行以下步骤：
  1. 启动记事本），然后将下面的 Windows PowerShell 脚本粘贴到记事本中：

    $SAMName=Read-Host "Enter a username"

$root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'
$searcher = new-object System.DirectoryServices.DirectorySearcher($root)
$searcher.filter = "(&(objectClass=user)(sAMAccountName=$SAMName))"
$user = $searcher.findall()
$userdn = $user[0].path
$userdn = $userdn.trim("GC")
$userdn = "LDAP" + $userdn

function Select-FileDialog
{
param([string]$Title,[string]$Directory,[string]$Filter="All Files (*.*)|*.*")
[System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("System.Windows.Forms") | Out-Null
$objForm = New-Object System.Windows.Forms.OpenFileDialog
$objForm.InitialDirectory = $Directory
$objForm.Filter = $Filter
$objForm.Title = $Title
$objForm.ShowHelp = $true
$Show = $objForm.ShowDialog()
If ($Show -eq "OK")
{
Return $objForm.FileName
}
Else 
{
Write-Error "Operation canceled by user."
}
}

$photo = Select-FileDialog -Title "Select a photo" -Directory "%userprofile%" -Filter "JPG Images (*.jpg)|*.jpg|PNG Images (*.png)|*.png"

$user = [ADSI]($userdn)
[byte[]]$file = Get-Content $photo -Encoding Byte

# clear previous image if exist 
$user.Properties["thumbnailPhoto"].Clear()

# write the image to the user's thumbnailPhoto attribute by converting the byte[] to Base64String 
$result = $user.Properties["thumbnailPhoto"].Add($file)

# commit the changes to AD 
$user.CommitChanges()

if ($result -eq "0")
{
Write-Host "Photo successfully uploaded."
} 
else
{
Write-Error "Photo was not uploaded."
}
  2. 在脚本的第 2 行中，编辑要反映本地 活动目录(AD) 架构的 GC 位置。在此示例中，我们使用 Contoso.local 域。因此，在此示例中，第 2 行是，如下所示：
    $root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'
  3. 在上 文件 菜单上，单击 保存.
  4. 在中 另存为类型 框中，单击的所有文件 (*。 *)。
  5. 在中 文件的名称 框中键入 UploadADPhoto.ps1然后单击 保存.
  6. 开始 Windows PowerShell，然后将其移动到您保存该脚本的位置。
  7. 运行该脚本，键入的用户，别名然后按 enter 键。A 文件打开 对话框将提示您为 JPG 或 PNG 格式的图像文件。
  8. 单击 打开.结果将显示在屏幕上。
  9. 已成功上传图片，如果执行下列操作之一：
    • 让 Windows Azure 活动目录(AD) 同步工具同步。
    • 强制同步。有关如何强制同步的详细信息，请访问以下 Microsoft 网站：
      同步您的目录
      (http://onlinehelp.microsoft.com/en-us/office365-enterprises/ff652557.aspx#BKMK_SynchronizeDirectories)
  10. 等待 12 到 24 小时，所有的更改才会生效。
注意如果使用此方法发布了照片，如 Windows Live Hotmail 用户的外部联系人和其他联合的机构无法显示照片。无法显示照片，因为不能从外部位置访问该文件。
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文章编号: 2497721 - 最后修改: 2013年5月16日 - 修订: 19.0
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