远程桌面网关服务崩溃,在 Windows Server 2008 R2 中繁重的工作负载下

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本文内容

症状

请考虑以下情形:
  • 您正在运行 Windows Server 2008 R2 的计算机上安装远程桌面网关 (RD 网关) 角色服务。
  • 在计算机上配置远程桌面资源授权策略 (RD RAP)。
  • 多个用户同时连接到计算机。
  • 此计算机是在繁重的工作负载下。
在这种情况下,远程桌面网关服务崩溃,并且通过计算机的所有远程桌面服务连接都将丢失。此外,以下事件添加到系统日志中,并Microsoft Windows-TerminalServices-网关/管理日志。

登录名称: 系统
来源: 服务控制管理器
日期:<date &="" time=""></date>
事件 ID: 7031
任务类别: 无
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 不适用
计算机:<computer name=""></computer>
说明:
远程桌面网关服务意外终止。它已完成此 <n> 时间。将 60000 毫秒内采取以下纠正行动: 重新启动服务。</n>

登录名称: Microsoft Windows-TerminalServices-网关/管理
来源: Microsoft 的 Windows-TerminalServices-关
日期:<date &="" time=""></date>
事件 ID: 700
任务类别: (1)
级别: 关键
关键字: (33554432)
用户: 网络服务
计算机:<computer name=""></computer>
说明:
RD 网关服务器中发生以下异常代码"3221225477"。RD 网关将重新启动。不不需要任何用户操作。

原因

出现此问题是由于 RD 网关服务中的竞争条件。出现争用情况时,RD 网关服务未正确访问无效的内存,然后崩溃。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于系统遇到本文中描述的问题。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

如果此修补程序可供下载,没有在此知识文库文章顶部"修补程序下载"部分。如果未显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

请注意如果出现其他问题或是否需要任何故障诊断,您可能要创建一个单独的服务请求。其他支持问题和事项,不适合此特定的修补程序将正常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建一个单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
请注意"修补程序下载"窗体将显示该修补程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为一个修补程序不能用于该语言。

系统必备组件

要应用此修补程序,您必须运行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 服务器 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)。

有关如何获取 Windows Server 2008 R2 服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 有关的信息

注册表信息

若要使用此修补程序,您不必更改注册表。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全球版本将安装具有下表中列出的属性的文件。日期和时间,这些文件列出了以协调通用时间 (UTC)。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示的日期和时间在您的本地计算机上的这些文件。此外,日期和时间可能发生变化时执行某些操作的文件。
Windows Server 2008 R2 文件信息备注
重要Windows 7 修补程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序包含在相同的程序包中。但是,在这两个操作系统下列出了修补程序请求页上的修复程序。若要请求应用于一个或两个操作系统的修补程序软件包,请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页列出的修补程序。若要确定每个修补程序应用于实际操作系统的文章中的"适用于"部分将始终引用。
  • 可以通过检查下表中所示的文件版本编号标识将应用于特定的产品,里程碑 (RTM、 SPn) 和服务 (LDR、 GDR) 的分支的文件:
    收起该表格展开该表格
    版本产品里程碑服务分支
    6.1.7600.16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.7600.20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.7601.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服务分支仅包含修补这些程序以解决广泛分布的关键问题广泛发布的。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。
  • 清单文件 (.manifest) 已安装的每个环境分别列出在 Windows 7 的其他文件信息"部分中。清单文件和关联的安全编录 (.cat) 文件,以维护更新组件的状态非常重要。安全编录文件,其属性未列出,签名与 Microsoft 的数字签名。
支持所有基于 x64 版本的 Windows Server 2008 R2 x
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Aaedge.dll6.1.7600.20904303,6162011 年 2 月 18 日06: 43x64
Aaedge.mof不适用1,2682009 年 6 月 10 日20: 31不适用
Aatspp.dll6.1.7600.1638565,0242009 年 7 月 14 日01: 39x64
Aatspp.mof不适用1,2712009 年 6 月 10 日20: 31不适用
Rap.xml不适用8952009 年 6 月 10 日20: 31不适用
Tsgateway.xml不适用4292009 年 6 月 10 日20: 31不适用
Tsgclean.exe6.1.7600.16385428,0322009 年 7 月 14 日01: 39x64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不适用3,0182011 年 2 月 18 日2006 年: 55不适用
Aaedge.dll6.1.7601.21663306,1762011 年 2 月 18 日06: 06x64
Aaedge.mof不适用1,2682010 年 11 月 05 日01: 52不适用
Aatspp.dll6.1.7601.1751465,0242010 年 11 月 20 日13: 25x64
Aatspp.mof不适用1,2712010 年 11 月 05 日01: 52不适用
Rap.xml不适用8952010 年 11 月 05 日01: 52不适用
Tsgateway.xml不适用4292010 年 11 月 05 日01: 52不适用
Tsgclean.exe6.1.7601.17514428,0322010 年 11 月 20 日13: 25x64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不适用3,0182011 年 2 月 18 日06: 22不适用

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

其他文件信息

Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有支持的其他文件基于 x64 版本的 Windows Server 2008 R2 x
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文件名称Amd64_4f3aadb4e3e8b363c70622bc744fbd37_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20904_none_ae29d0c258368f98.manifest
文件版本不适用
文件大小711
日期 (UTC)2011 年 2 月 18 日
时间 (UTC)14: 06
平台不适用
文件名称Amd64_88741f3fb654c182affbd7a59900dcd4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21663_none_6cf497181843a269.manifest
文件版本不适用
文件大小711
日期 (UTC)2011 年 2 月 18 日
时间 (UTC)14: 06
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20904_none_9ade8a6fff43eee7.manifest
文件版本不适用
文件大小99,560
日期 (UTC)2011 年 2 月 18 日
时间 (UTC)14: 07
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21663_none_9c8305bdfc9bebfb.manifest
文件版本不适用
文件大小99,560
日期 (UTC)2011 年 2 月 18 日
时间 (UTC)14: 07
平台不适用

属性

文章编号: 2497787 - 最后修改: 2011年4月19日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
关键字:?
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