Anda tidak dapat membuka berkas Office untuk MAc 2011 langsung dari server yang hanya mendukung Otentikasi dasar melalui sambungan non-SSL

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2498069 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Penting Artikel ini berisi informasi yang menunjukkan kepada Anda cara membantu menurunkan setelan keamanan atau menonaktifkan fitur keamanan di komputer. Anda dapat melakukan perubahan ini untuk mengatasi masalah khusus. Sebelum melakukan perubahan tersebut, kami sarankan Anda mengevaluasi risiko yang terkait dengan penerapan solusi masalah ini di lingkungan tertentu. Jika Anda menerapkan solusi masalah ini, lakukan langkah tambahan yang diperlukan untuk membantu melindungi komputer.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Anda memiliki aplikasi Microsoft Office untuk Mac 2011 yang terinstal pada komputer klien. Dari komputer klien tersebut, Anda mencoba mengakses berkas Microsoft Office yang disimpan di server web (misalnya, server SharePoint) yang dikonfigurasi untuk Autentikasi dasar. Sambungan antara komputer Anda dan web server tidak menggunakan Secure Sockets Layer (SSL). Ketika berusaha membuka atau mengunduh berkas, Anda mengalami gejala berikut: 
  • Berkas Microsoft Office tidak dapat dibuka atau diunduh. 
  • Anda tidak menerima permintaan sandi Otentikasi dasar ketika mencoba membuka atau mengunduh berkas. 
  • Anda tidak menerima pesan galat ketika mencoba membuka berkas. Aplikasi Office untuk Mac 2011 yang terkait dimulai. Namun, berkas yang dipilih tidak dapat dibuka.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, aktifkan enkripsi SSL pada server web. Secara asali, aplikasi Office untuk Mac 2011 dapat mengakses dan mengunduh berkas dari server web yang menggunakan Otentikasi dasar melalui sambungan SSL.

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Peringatan Solusi ini dapat membuat komputer atau jaringan lebih rentan terhadap serangan dari pengguna jahat atau dari perangkat lunak yang berbahaya seperti virus. Kami tidak menyarankan tindakan ini namun memberikan informasi ini sehingga Anda dapat menerapkan tindakan ini berdasarkan pilihan Anda sendiri. Gunakan solusi ini atas risiko Anda sendiri.

Untuk mengatasi masalah ini, bolehkan aplikasi Office untuk Mac 2011 tersambung ke server web menggunakan Otentikasi dasar melalui sambungan non-SSL.
Perhatian Mengaktifkan Otentikasi dasar tanpa SSL dapat menimbulkan risiko keamanan yang signifikan.

Karena kredensial pengguna tidak dienkripsi untuk transmisi jaringan dan akan dikirim melalui jaringan dalam bentuk teks biasa, kami tidak menyarankan Anda menggunakan Otentikasi dasar melalui sambungan HTTP yang tidak aman. Untuk informasi selengkapnya, lihat bagian "Informasi Selengkapnya". Apabila Anda ingin menggunakan Otentikasi sasar, sebaiknya selalu mengaktifkan enkripsi SSL pada server.
Informasi berikut menjelaskan cara mengaktifkan aplikasi Office untuk Mac 2011 untuk membuka jenis berkas Microsoft Office langsung dari server yang hanya mendukung Otentikasi dasar melalui sambungan non-SSL. Metode ini hanya boleh digunakan jika Anda merasa yakin bahwa Anda menggunakan kanal terenkripsi antara pengguna dan server web. Sambungan kabel langsung atau sambungan khusus dipandang optimal untuk sambungan aman.

Di komputer klien, tambahkan kunci registri basicauthlevel dan nilai yang sesuai
Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberi tahu Anda cara mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat salinan cadangan registri sebelum diubah. Kemudian, Anda akan dapat memulihkan registri jika terjadi masalah.

  1. Pada menu Go menu, klik Utilities.
  2. Mulai Terminal.
  3. Pada prompt Terminal , tempelkan perintah berikut, kemudian tekan ENTER:
    defaults -currentHost write MicrosoftRegistrationDB hkey_current_user\\hkey_local_machine\\software\\microsoft\\office\\14.0\\common\\internet\\basicauthlevel -int [Authentication]
    Placeholder [Otentikasi] adalah salah satu nilai berikut:
    • 0 - Otentikasi Dasar dinonaktifkan
    • 1 - Otentikasi Dasar diaktifkan hanya untuk sambungan SSL
    • 2 - Otentikasi dasar diaktifkan untuk sambungan SSL dan non-SSL

INFORMASI LEBIH LANJUT

Otentikasi dasar merupakan metode standar industri yang digunakan secara luas untuk mengumpulkan informasi tentang nama pengguna dan sandi. Keuntungan dari Otentikasi dasar adalah bahwa ini merupakan bagian dari spesifikasi HTTP dan didukung oleh sebagian besar penjelajah. Namun, Otentikasi dasar meminta pengguna memasukkan nama pengguna dan sandi. Informasi ini kemudian dikirim dalam keadaan tidak dienkripsi melalui jaringan. Metode Otentikasi dasar tidak disarankan kecuali Anda yakin bahwa sambungan antara pengguna dan server web aman (misalnya, dengan menggunakan sambungan SSL atau sambungan langsung). Dengan Otentikasi dasar, sandi dikirim melalui jaringan dalam bentuk teks biasa. Apabila sandi dipotong jalurnya di jaringan oleh pelacak jaringan, pengguna yang tidak berhak akan dapat menentukan nama pengguna dan sandi kemudian menggunakan kredensial tersebut. Karena risiko keamanan ini, Otentikasi dasar melalui sambungan non-SSL dinonaktifkan secara asali oleh aplikasi Microsoft Office.
Catatan Ini merupakan artikel "FAST PUBLISH" dibuat langsung dari organisasi pendukung Microsoft. Informasi yang termuat di dalamnya disediakan apa adanya sebagai respons atas masalah yang muncul. Sebagai akibat dari pembuatan informasi yang cepat ini, mungkin terdapat kesalahan ketik dan dapat direvisi setiap saat tanpa pemberitahuan. Lihat Syarat Penggunaan untuk pertimbangan lainnya.

Properti

ID Artikel: 2498069 - Kajian Terakhir: 21 Mei 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office for Mac Standard 2011
  • Microsoft Office for Mac Academic 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011 Home Use Program
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
  • Microsoft Excel for Mac 2011
  • Microsoft Outlook for Mac 2011
  • Microsoft PowerPoint for Mac 2011
  • Microsoft Word for Mac 2011
Kata kunci: 
KB2498069

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com