Non è possibile aprire i file di Office per Mac 2011 direttamente da un server che supporta esclusivamente l'autenticazione di base tramite una connessione non SSL

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 2498069 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Importante In questo articolo vengono fornite informazioni che consentono di ridurre il livello delle impostazioni di sicurezza o di disabilitare le funzionalità di sicurezza in un computer. È possibile apportare queste modifiche per risolvere un problema specifico. Prima di procedere, si consiglia di valutare i rischi derivanti dall'implementazione di questa soluzione in un ambiente particolare. Se si sceglie di implementare questa soluzione, adottare ogni ulteriore procedura che consenta la protezione del computer.
Espandi tutto | Chiudi tutto

Sintomi

Si dispone di applicazioni di Microsoft Office per Mac 2011 installate in un computer client. Dal computer client, si tenta di accedere a un file Microsoft Office memorizzato in un server Web (ad esempio un server SharePoint) configurato per l'autenticazione di base. La connessione tra il computer e il server Web non utilizza SSL (Secure Sockets Layer). Quando si tenta di aprire o scaricare il file, si verificano i seguenti sintomi:
  • Il file di Microsoft Office non viene aperto o scaricato. 
  • Non si riceve la richiesta di password dell'autenticazione di base quando si tenta di aprire o scaricare il file.
  • Non viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di aprire il file. L'applicazione di Office per Mac 2011 associata viene avviata. Tuttavia, il file selezionato non si apre.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, abilitare la crittografia SSL nel server Web. Per impostazione predefinita, le applicazioni di Office per Mac 2011 possono accedere e scaricare file da un server Web che utilizza l'autenticazione di base tramite una connessione SSL.

Workaround

Avviso L'esecuzione di questa procedura potrebbe rendere il computer o la rete più vulnerabile agli attacchi di utenti malintenzionati o programmi software dannosi, quali i virus. Si sconsiglia di utilizzare questa soluzione. Tuttavia queste informazioni vengono fornite per consentire all'utente di implementarla a propria discrezione. L'utilizzo di questa soluzione avviene pertanto a rischio esclusivo dell'utente.

Per risolvere il problema, consentire alle applicazioni di Office per Mac 2011 di connettersi a un server Web utilizzando l'autenticazione di base tramite una connessione non SSL.
Attenzione Abilitare l'autenticazione di base senza SSL può costituire un grave rischio di sicurezza.

Poiché le credenziali dell'utente non sono crittografate per la trasmissione di rete e vengono inviate tramite rete in testo normale, non è consigliabile utilizzare l'autenticazione di base tramite una connessione HTTP non sicura. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Informazioni". Per utilizzare l'autenticazione di base, si consiglia di abilitare sempre la crittografia SSL sul server.
Di seguito viene descritto come abilitare le applicazioni di Office per Mac 2011 ad aprire tipi di file di Microsoft Office direttamente da un server che supporta solo l'autenticazione di base tramite una connessione non SSL. Utilizzare questo metodo solo se si ha la certezza che si sta utilizzando un canale crittografato tra l'utente e il server Web. Una connessione diretta via cavo o una linea dedicata sono da considerarsi ottimali per le connessioni sicure.

Sul computer client, aggiungere la chiave del Registro di sistema BasicAuthLevel e il valore appropriato
Importante In questa sezione, metodo o attività viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, se il Registro di sistema viene modificato erroneamente, potrebbero verificarsi dei problemi gravi. Pertanto, accertarsi di seguire la procedura con attenzione. Per maggiore sicurezza, eseguire un backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In tal modo, è possibile ripristinare il Registro di sistema nel caso in cui si verifichi un problema.

  1. Dal menu Vai, fare clic su Utilità.
  2. Avviare Terminal.
  3. Al prompt di Terminal, incollare il seguente comando e premere INVIO:
    defaults -currentHost write MicrosoftRegistrationDB hkey_current_user\\hkey_local_machine\\software\\microsoft\\office\\14.0\\common\\internet\\basicauthlevel -int [Authentication]
    Il segnaposto [Autenticazione] assume uno dei seguenti valori:
    • 0 - Autenticazione di base disabilitata
    • 1 - Autenticazione di base abilitata solo per connessioni SSL
    • 2 - Autenticazione di base abilitata per connessioni SSL e non SSL

Informazioni

L'autenticazione di base è un metodo standard del settore ampiamente utilizzato per raccogliere informazioni su nome utente e password. Il vantaggio dell'autenticazione di base è che fa parte della specifica HTTP ed è supportata dalla maggior parte dei browser. L'autenticazione di base, tuttavia, richiede all'utente nome utente e password. Queste informazioni vengono quindi inviate non crittografate tramite rete. Il metodo di autenticazione di base non è consigliato a meno che non si sia certi che la connessione tra l'utente e il server Web è sicura (ad esempio tramite connessione SSL o diretta). Con l'autenticazione di base, la password viene inviata attraverso la rete in formato testo normale. Se la password viene intercettata nella rete da uno sniffer di rete, un utente non autorizzato può scoprire nome utente e password e riutilizzare queste credenziali. A causa dei rischi per la sicurezza, l'autenticazione di base tramite una connessione non SSL viene disabilitata per impostazione predefinita per le applicazioni di Microsoft Office.
Nota: questo è un articolo a "PUBBLICAZIONE RAPIDA", creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento vengono fornite "così come sono" in risposta alle problematiche riscontrate. A causa della rapidità con cui vengono resi disponibili, i materiali possono contenere errori di battitura e sono soggetti a modifica senza preavviso, in qualsiasi momento. Per altre considerazioni, vedere le Condizioni per l'utilizzo.

Proprietà

Identificativo articolo: 2498069 - Ultima modifica: lunedì 21 maggio 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office for Mac 2011
  • Microsoft Office for Mac Academic 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011 Home Use Program
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
  • Microsoft Word 2011 for Mac
Chiavi: 
KB2498069
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com