Não pode abrir ficheiros do Office para Mac 2011 directamente a partir de um servidor que suporte apenas a autenticação Básica numa ligação não SSL

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Importante Este artigo contém informações que mostram como diminuir as definições de segurança ou como desactivar as funcionalidades de segurança num computador. Pode efectuar estas alterações para contornar um problema específico. Antes de efectuar estas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação destas medidas no seu ambiente específico. Se implementar estas medidas, execute todos os passos adicionais adequados para proteger o seu computador.
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Sintomas

Possui aplicações Microsoft Office para Mac 2011 instaladas num computador cliente. A partir desse computador cliente, tenta aceder a um ficheiro Microsoft Office guardado num servidor Web (por exemplo, um servidor SharePoint) que esteja configurado para a autenticação Básica. A ligação entre o seu computador e o servidor Web não utiliza o Secure Sockets Layer (SSL). Quando tenta abrir ou transferir o ficheiro, depara-se com os seguintes sintomas: 
  • O ficheiro Microsoft Office não está aberto ou não foi transferido. 
  • Não recebe um pedido de palavra-passe da autenticação Básica quando tenta abrir ou transferir o ficheiro. 
  • Não recebe uma mensagem de erro quando tenta abrir o ficheiro. Inicia-se a aplicação associada Office para Mac 2011. No entanto, o ficheiro seleccionado não abre.

Resolução

Para resolver este problema, active a encriptação SSL no servidor Web. Por predefinição, as aplicações do Office para Mac 2011 podem transferir e aceder a ficheiros a partir de um servidor Web que utilize a autenticação Básica numa ligação SSL.

Como contornar

Aviso Esta medida pode tornar um computador ou uma rede mais vulnerável a ataques de utilizadores maliciosos ou software malicioso como vírus. A Microsoft não recomenda esta medida, mas fornece estas informações para que o utilizador possa implementá-la à sua própria responsabilidade. Todo e qualquer risco decorrente da utilização desta medida é da responsabilidade do utilizador.

Para contornar este problema, deixe que as aplicações do Office para Mac 2011 se liguem a um servidor Web utilizando a autenticação Básica numa ligação não SSL.
Atenção Activar a autenticação Básica sem SSL pode representar um risco de segurança significativo.

Uma vez que as credenciais de utilizador não são encriptadas para a transmissão em rede e são enviadas pela rede em texto simples, não recomendamos a utilização da autenticação Básica numa ligação HTTP não segura. Para mais informações, consulte a secção "Mais Informações". Se pretende utilizar a autenticação Básica, recomendamos que active sempre a encriptação SSL no servidor.
A seguinte informação descreve como permitir que as aplicações do Office para Mac 2011 abram tipos de ficheiros Microsoft Office directamente a partir de um servidor que suporte apenas a autenticação Básica numa ligação não SSL. Este método apenas deve ser utilizado se tiver a certeza de que está a utilizar um canal encriptado entre o utilizador e o servidor Web. Para ligações seguras, seria ideal uma ligação directa de cabo ou por uma linha dedicada.

No computador cliente, adicione a chave de registo basicauthlevel e o valor adequado
Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que lhe indicam como alterar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se alterar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o alterar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema.

  1. No menu Go (Ir), clique em Utilities (Utilitários).
  2. Iniciar Terminal.
  3. No comando Terminal , cole o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    defaults -currentHost write MicrosoftRegistrationDB hkey_current_user\\hkey_local_machine\\software\\microsoft\\office\\14.0\\common\\internet\\basicauthlevel -int [Authentication]
    O marcador de posição [Autenticação] é um dos seguintes valores:
    • 0 - Autenticação Básica desactivada
    • 1 - Autenticação Básica activada apenas para ligações SSL
    • 2 - Autenticação Básica activada para ligações SSL e para não SSL

Mais Informação

Autenticação básica é um método padrão da indústria frequentemente utilizado para recolher informações do nome de utilizador e da palavra-passe. A vantagem da autenticação Básica é que pertence à especificação HTTP e é suportada pela maioria dos browsers. No entanto, a autenticação Básica solicita ao utilizador um nome de utilizador e uma palavra-passe. Esta informação é então enviada não encriptada pela rede. O método de autenticação Básica não é recomendado, a não ser que tenha a certeza de que a ligação entre o utilizador e o servidor Web está protegida (tal como, utilizando uma ligação SSL ou directa). Com a autenticação Básica, a palavra-passe é enviada pela rede em texto simples. Se esta palavra-passe for interceptada na rede por um interceptor de rede, um utilizador não autorizado consegue determinar o nome de utilizador e a palavra-passe e reutilizar estas credenciais. Devido a este risco de segurança, a autenticação Básica numa ligação não SSL está desactivada por defeito para as aplicação Microsoft Office.
Nota Este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas ?tal como estão? em resposta a problemas recentes. Devido à urgência em disponibilizar este artigo, os materiais poderão incluir erros tipográficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Consulte os Termos de Utilização para outras considerações.

Propriedades

Artigo: 2498069 - Última revisão: 21 de maio de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office for Mac 2011
  • Microsoft Office for Mac Academic 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011 Home Use Program
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
  • Microsoft Word 2011 for Mac
Palavras-chave: 
KB2498069

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