Não é possível abrir arquivos do Office para Mac 2011 diretamente de um servidor que oferece suporte somente a autenticação básica em uma conexão não-SSL

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Importante Este artigo contém informações que mostram como ajudar a diminuir as configurações de segurança ou como desativar os recursos de segurança em um computador. É possível fazer essas alterações para solucionar um problema específico. Antes de fazer essas alterações, é aconselhável avaliar os riscos associados à implementação dessa solução alternativa no ambiente específico. Se você implementar essa solução alternativa, execute as etapas adicionais apropriadas para ajudar a proteger o computador.
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Sintomas

Você tem os aplicativos do Microsoft Office para Mac 2011 instalados em um computador cliente. Pelo computador cliente, você tenta acessar um arquivo do Microsoft Office armazenado em um servidor Web (como, um servidor do SharePoint) configurado para autenticação Básica. A conexão entre seu computador e o servidor Web não usa o Secure Sockets Layer (SSL). Quando tenta abrir ou baixar o arquivo, você enfrenta os seguintes sintomas:
  • O arquivo do Microsoft Office não é aberto ou baixado. 
  • Você não recebe uma solicitação da senha de autenticação Básica ao tentar abrir ou baixar o arquivo.
  • Você não recebe uma mensagem de erro ao tentar abrir o arquivo. O aplicativo do Office para Mac 2011 associado inicia. No entanto, o arquivo selecionado não abre.

Resolução

Para resolver esse problema, habilite a criptografia SSL no servidor Web. Por padrão, os aplicativos do Office para Mac 2011 podem acessar e baixar arquivos de um servidor Web que usa autenticação Básica em uma conexão SSL.

Como Contornar

Aviso Esta solução alternativa pode tornar o computador ou a rede mais vulnerável a ataques de usuários ou softwares mal-intencionados, como vírus. Essa solução alternativa não é recomendável, mas fornecemos essa informação para que você possa implementar a solução mencionada conforme desejar. O uso desta solução alternativa é de sua reponsabilidade.

Para resolver este problema, deixe os aplicativos do Office para Mac 2011 conectados a um servidor Web usando a autenticação Básica em uma conexão não-SSL.
Cuidado Habilitar a autenticação Básica sem SSL pode ser um risco de segurança significativo.

Como as credenciais de usuário não são criptografadas para a transmissão de rede e são enviadas através da rede em texto sem formatação, não recomendamos o uso da autenticação Básica em uma conexão HTTP insegura. Para obter mais informações, consulte a seção "Mais informações". Se você deseja usar a autenticação Básica, recomendamos que você sempre habilite a criptografia SSL no servidor.
A seguinte informação descreve como habilitar os aplicativos do Office para Mac 2011 para abrir os tipos de arquivos do Microsoft Office diretamente por um servidor que suporta somente a autenticação Básica em uma conexão não-SSL. Este método deve ser usado somente se você estiver confiante de que está usando um canal criptografado entre o usuário e o servidor Web. Uma conexão a cabo direta ou linha exclusiva seria ideal para conexões seguras.

No computador cliente, adicione a chave do Registro basicauthlevel e o valor apropriado
Importante Esta seção, este método ou esta tarefa contém etapas informando como modificar o Registro. No entanto, poderão ocorrer sérios problemas caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Por precaução, faça um backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, se ocorrer algum problema, você poderá restaurar o Registro.

  1. No menu Ir, clique em Utilitários.
  2. Iniciar Terminal.
  3. No prompt Terminal , cole o seguinte comando e pressione ENTER:
    defaults -currentHost write MicrosoftRegistrationDB hkey_current_user\\hkey_local_machine\\software\\microsoft\\office\\14.0\\common\\internet\\basicauthlevel -int [Autenticação]
    O espaço reservado [Autenticação] é um dos valores a seguir:
    • 0 - Autenticação Básica foi desabilitada
    • 1 - Autenticação Básica foi habilitada somente para conexões SSL
    • 2 - Autenticação Básica foi habilitada para conexões SSL e não-SSL

Mais Informações

Autenticação Básica é um método padrão da indústria amplamente usado para coletar informações de nome e senha do usuário. A vantagem da autenticação Básica é que ela é parte da especificação HTTP e é suportada pela maioria dos navegadores. No entanto, a autenticação Básica solicita ao usuário um nome de usuário e senha. Essa informação é enviada não criptografada pela rede. O método de autenticação Básica não é recomendado a menos que você tenha certeza de que a conexão entre o usuário e o servidor Web é segura (como usando SSL ou uma conexão direta). Com a autenticação Básica, a senha é enviada pela rede em texto sem formatação. Se esta senha é interceptada por um farejador de rede, um usuário não autorizado pode determinar o nome de usuário e senha e reutilizar estas credenciais. Devido a este risco de segurança, a autenticação Básica em uma conexão não-SSL é desabilitada por padrão para os aplicativos do Microsoft Office.
Observação: este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso para ver outras informações.

Propriedades

ID do artigo: 2498069 - Última revisão: segunda-feira, 21 de maio de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office for Mac 2011
  • Microsoft Office for Mac Academic 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011 Home Use Program
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
  • Microsoft Word 2011 for Mac
Palavras-chave: 
KB2498069

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