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重要说明 本文包含说明如何降低计算机的安全设置以及关闭安全功能的相关信息。实施这些更改可以有助于解决特定问题。在实施这些更改之前,建议您对在特定环境中实施此解决方法可能带来的风险进行评估。若要实施此方法,请执行任何适当的附加操作以帮助保护计算机。
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症状

您可以在客户端计算机上安装 Microsoft Office for Mac 2011 应用程序。您尝试通过该客户端计算机访问已配置基本身份验证的 Web 服务器(例如,SharePoint 服务器)上存储的 Microsoft Office 文件。您的计算机和 Web 服务器之间的连接并未采用安全套接字层 (SSL)。当您试图打开或下载该文件时,您会遇到以下症状:
  • Microsoft Office 未打开或未下载。
  • 当您试图打开或下载该文件时,未收到基本身份验证密码请求。
  • 当您试图打开文件时,未收到错误消息。相关的 Office for Mac 2011 应用程序启动。但是,所选文件未打开。

解决方案

若要解决此问题,请在 Web 服务器上启用 SSL 加密。默认情况下,Office for Mac 2011 应用程序可以从使用 SSL 连接基本身份验证的 Web 服务器上访问和下载文件。

替代方法

警告 此替代方法可能会使计算机或网络更容易受到恶意用户或恶意软件(如病毒)的攻击。我们不建议使用此替代方法,但我们提供了相关信息,以便您自己酌情决定是否实施此替代方法。使用此替代方法需要您自担风险。

若要解决此问题,请通过非 SSL 连接基本身份验证将 Office for Mac 2011 应用程序连接到 Web 服务器上。
警告 在不使用 SSL 的情况下启用基本身份验证存在很高的安全风险。

因为用户凭据未经过网络传输加密并以纯文本的方式通过网络发送,所以我们不建议您在不安全的 HTTP 连接上使用基本身份验证。有关详细信息,请参见“详细信息”部分。如果您想使用基本身份验证,我们建议您始终启用服务器上的 SSL 加密功能。
以下信息描述了如何让 Office for Mac 2011 应用程序直接在只支持非 SSL 连接基本身份验证的服务器上打开 Microsoft Office 文件类型。只有在您确认正在使用用户和 Web 服务器之间的加密通道时,才能使用此方法。直接电缆连接或专线将视为最佳安全连接。

在客户的计算机上添加 basicauthlevel 注册表项和相应的值
重要说明 本部分(或称方法或任务)包含有关如何更改注册表的步骤。但是,注册表更改不当可能会出现严重问题。因此,请一定严格按照下列步骤操作。为了获得进一步保护,请在更改注册表之前对其进行备份。这样就可以在出现问题时还原注册表。

  1. 在“转到”菜单上,单击“实用工具”
  2. 启动“终端”
  3. 在“终端”提示符处,粘贴以下命令,然后按 ENTER:
    defaults -currentHost write MicrosoftRegistrationDB hkey_current_user\\hkey_local_machine\\software\\microsoft\\office\\14.0\\common\\internet\\basicauthlevel -int [Authentication]
    占位符 [身份验证] 为以下值之一:
    • 0 - 禁用基本身份验证
    • 1 - 只启用 SSL 连接的基本身份验证
    • 2 - 启用 SSL 连接和非 SSL 连接的基本身份验证

更多信息

基本身份验证是一种广泛使用的行业标准方法,用于收集用户名称和密码信息。基本身份验证的优势在于它是 HTTP 规范的一部分,且多数浏览器都支持。但是,基本身份验证会提示用户输入用户名和密码。随后此信息便会在未加密的情况下通过网络发送。除非您确定用户和 Web 服务器之间的连接是安全的(例如,SSL 连接或直接连接),否则不建议使用基本身份验证方法。若使用基本身份验证,则密码以纯文本的形式通过网络发送。如果网络探查器在网络上拦截了此密码,未经授权的用户便可以确定用户名和密码并重新使用这些凭据。由于存在此安全风险,默认情况下,将禁用 Microsoft Office 应用程序的非 SSL 连接基本身份验证。
注意:本篇“快速发布”文章是从 Microsoft 支持组织直接创建的。 文中包含的信息按原样提供,用于响应紧急问题。 由于发布仓促,材料可能包含印刷错误,并且可能随时修订,恕不另行通知。 有关其他注意事项,请参阅使用条款

属性

文章编号: 2498069 - 最后修改: 2012年5月21日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office for Mac 2011
  • Microsoft Office for Mac Academic 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011 Home Use Program
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
  • Microsoft Word 2011 for Mac
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