É possível acessar o site do Microsoft Dynamics CRM após executar um reparo no servidor do Microsoft Dynamics CRM

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Sintomas

Após executar um reparo no servidor do Microsoft Dynamics CRM, você não pode acessar o site do Microsoft Dynamics CRM. Além disso, você recebe a seguinte solicitação de logon IFD quando você digitar a URL interna para acessar o CRM:

HTTP 404 não encontrado página.
Além disso, você pode receber a seguinte mensagem de erro no cliente do Microsoft Dynamics CRM para Outlook depois de selecionar a organização contra a qual você deseja configurar:
Há um problema na comunicação com o servidor do Microsoft Dynamics CRM. O servidor pode estar indisponível. Tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, contate o administrador do sistema.

Causa

Quando você executar um reparo no servidor do Microsoft Dynamics CRM, as URLs de endereço de web interno que são armazenadas no servidor são alteradas para o nome do servidor <port>.</port>

Dependendo do ambiente, os clientes da web ainda podem resolver o URL alterado. No entanto, o cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook provavelmente falhará durante a configuração.

Resolução

Para resolver esse problema, alterne as URLs de endereço da web interno para seus valores originais. (Esses devem ser os URLs que você digitou quando você acessou o site do CRM antes de você executar o reparo. Essas URLs também devem corresponder suas ligações no site do Microsoft Dynamics CRM.) Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. No servidor do Microsoft Dynamics CRM, clique emIniciar, clique emTodos os programas, clique emMicrosoft Dynamics CRM 2011,e, em seguida, clique emGerenciador de implantação.
  2. Com o botão direitoMicrosoft Dynamics CRM,e, em seguida, clique emPropriedades.
  3. Sob aEndereço da Webguia, atualize as URLs que correspondam ao sua vinculação do IIS para o site do Microsoft Dynamics CRM.

Propriedades

ID do artigo: 2498257 - Última revisão: sexta-feira, 25 de fevereiro de 2011 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2498257

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