Možnost za prenos servisnega paketa SP1 za Windows 7 ni na voljo, ko s storitvijo Windows Update preverite, ali so na voljo posodobitve

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 2498452 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

Simptomi

Ko s storitvijo Windows Update preverite, ali so na voljo posodobitve, možnost za prenos servisnega paketa SP1 za Windows 7 ni na voljo.

Vzrok

Namestitev servisnega paketa SP1 za Windows 7 v določenih primerih ni uspešna. Servisni paket SP1 za Windows 7 ni na voljo prek storitve Windows Update, če je izpolnjen kateri koli od teh pogojev:
  • Servisni paket SP1 za Windows je že nameščen ali pa predizdajna različica servisnega paketa SP1 za Windows 7 še ni bila odstranjena.
  • Servisni paket SP1 za Windows 7 je na voljo šele, ko namestite drugo posodobitev.
  • Program v vašem računalniku preprečuje namestitev servisnega paketa SP1 za Windows 7.
  • V vašem računalniku ni sistemskih datotek, ki jih potrebujete za namestitev servisnega paketa SP1 za Windows 7.

Rešitev

Če želite odpraviti to težavo, sledite korakom v spodaj opisanih načinih. Začnite s 1. načinom in če z njim ne odpravite težave, poskusite z 2. načinom.

1. način: Prepričajte se, da servisni paket SP1 za Windows 7 ni že nameščen in da v računalniku ni nameščena predizdajna različica servisnega paketa SP1 za Windows 7

Kliknite tukaj, če želite prikazati ali skriti podrobnejše informacije

2. način: Preverite, ali na namestitev čakajo druge posodobitve

Kliknite tukaj, če želite prikazati ali skriti podrobnejše informacije

3. način: Prepričajte se, da v računalniku ni nameščena nezdružljiva različica storitve SafeCentral

Kliknite tukaj, če želite prikazati ali skriti podrobnejše informacije

4. način: Preverite, ali imate vgrajen Intelov grafični gonilnik »Igdkmd32.sys« ali »Igdkmd64.sys« in ali ste nadgradili gonilnik

Kliknite tukaj, če želite prikazati ali skriti podrobnejše informacije

5. način: Prepričajte se, da za prilagajanje namestitve sistema Windows 7 niste uporabili programa vLite

Kliknite tukaj, če želite prikazati ali skriti podrobnejše informacije

6. način: Prenesite servisni paket SP1 za Windows 7 iz Microsoftovega centra za prenose

Če ste uporabili vse zgoraj navedene načine, vendar servisni paket SP1 za Windows 7 SP1 še vedno ni na voljo v storitvi Windows Update, prenesite servisni paket SP1 za Windows 7 SP1 iz Microsoftovega centra za prenose:
Opomba To je članek za »HITRO OBJAVO«, ki je ustvarjen neposredno v Microsoftovi organizaciji za podporo. Informacije v tem članku so na voljo »takšne kot so« in kot odziv na težave. Zaradi hitrosti pri objavljanju članka so v gradivu lahko tipografske napake, ki se jih lahko popravi kadar koli brez obvestila. Za dodatne informacije glejte Pogoje uporabe.

Lastnosti

ID članka: 2498452 - Zadnji pregled: 30. oktober 2013 - Revizija: 6.0
Velja za:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Ključne besede: 
kbcip KB2498452

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com