Možnost za prenos servisnega paketa SP1 za Windows 7 ni na voljo, ko s storitvijo Windows Update preverite, ali so na voljo posodobitve.
Servisni paket SP1 za Windows 7 v storitvi Windows Update morda ni na voljo zaradi enega od teh razlogov:
- Servisni paket SP1 za Windows je že nameščen ali pa predizdajna različica servisnega paketa SP1 za Windows 7 še ni bila odstranjena.
- Servisni paket SP1 za Windows 7 je na voljo šele, ko namestite drugo posodobitev.
- Program v vašem računalniku preprečuje namestitev servisnega paketa SP1 za Windows 7.
- V vašem računalniku ni sistemskih datotek, ki jih potrebujete za namestitev servisnega paketa SP1 za Windows 7.
Če želite odpraviti to težavo, uporabite enega od teh načinov v takem vrstnem redu, kot so navedeni.
1. način: Prepričajte se, da servisni paket SP1 za Windows 7 ni že nameščen in da v računalniku ni nameščena predizdajna različica servisnega paketa SP1 za Windows 7
Kliknite tukaj, če želite prikazati ali skriti podrobnejše informacije
Sledite tem navodilom:
- Kliknite Start
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
- Oglejte si razdelek Izdaja sistema Windows:
- Če je naveden Servisni paket SP1, je servisni paket SP1 že nameščen v vašem računalniku.
- Če je številka različice (na primer v.153 ali v.720) navedena za nizom Servisni paket SP1, je predizdajna različica servisnega paketa SP1 za Windows 7 še vedno nameščena v vašem računalniku. Odstranite jo, če želite, da vam storitev Windows Update ponudi izdajno različico servisnega paketa SP1. Če želite več informacij, glejte Odstranitev servisnega paketa za Windows 7.
2. način: Preverite, ali na namestitev čakajo druge posodobitve
Kliknite tukaj, če želite prikazati ali skriti podrobnejše informacije
Servisni paket SP1 za Windows 7 bo v storitvi Windows Update morda na voljo šele, ko boste v računalnik namestili posodobitev 2534366 ali 2533552.
Če želite namestiti te posodobitve s storitvijo Windows Update, sledite tem navodilom:
- Kliknite Start
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
- V podoknu za krmarjenje kliknite Preveri, ali so na voljo posodobitve in počakajte, da Windows poišče najnovejše posodobitve za računalnik.
- Če se prikažejo pomembne posodobitve, kliknite Namesti posodobitve.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite nadaljevanje.
- Po dokončani namestitvi znova zaženite računalnik, če ste k temu pozvani.
- V storitvi Windows Update znova preverite, ali je zdaj na voljo servisni paket SP1 za Windows 7.
Posodobitve 2534366 in 2533552 lahko prenesete tudi iz Microsoftovega centra za prenose. Če želite več informacij o teh posodobitvah in o tem, kako jih namestiti, kliknite te številke člankov iz Microsoftove zbirke znanja:
2534366
(http://support.microsoft.com/kb/2534366/sl)
Servisnega paketa SP1 za Windows 7 ni mogoče namestiti v računalnik, v katerem so nameščeni vsi jezikovni paketi (Napaka 0xC0000009A)
2533552
(http://support.microsoft.com/kb/2533552/sl)
Na voljo je posodobitev, ki preprečuje prikaz sporočila o napaki »0xC0000034«, ko poskušate namestiti servisni paket SP1 za Windows 7 ali Windows Server 2008 R2
3. način: Prepričajte se, da v računalniku ni nameščena nezdružljiva različica storitve SafeCentral
Kliknite tukaj, če želite prikazati ali skriti podrobnejše informacije
V storitvi Windows Update servisni paket SP1 za Windows morda ne bo prikazan, če v računalniku nimate nameščenih določenih različic storitve SafeCentral. SafeCentral je varnostni program družbe SafeCentral, Inc.
Če je v računalniku nameščena različica 2.9.0.0 storitve SafeCentral ali starejša različica, morate posodobiti storitev SafeCentral, preden lahko namestite servisni paket SP1 za Windows 7.
Če želite ugotoviti, ali je storitev SafeCentral nameščena, sledite tem navodilom:
- Kliknite Start
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
- Poiščite seznam programov za storitev SafeCentral. Če je nameščena storitev SafeCentral različice 2.9.0.0 ali starejša različica, obiščite spletno mesto SafeCentral, kjer najdete več informacij.
4. način: Preverite, ali imate vgrajen Intelov grafični gonilnik »Igdkmd32.sys« ali »Igdkmd64.sys« in ali ste nadgradili gonilnik
Kliknite tukaj, če želite prikazati ali skriti podrobnejše informacije
Servisni paket SP1 za Windows 7 ne bo prikazan v storitvi Windows Update, če je v računalniku nameščena ena od spodaj navedenih datotek.
- Igdkmd32.sys (32-bitni), različice od 8.15.10.2104 do 8.15.10.2141
- Igdkmd64.sys (64-bitni), različice od 8.15.10.2104 do 8.15.10.2141
Znano je, da ti gonilniki povzročajo težave z določenimi programi, ki uporabljajo D2D (Direct2D). Če na primer uporabljate te gonilnike skupaj s storitvijo Pošta Windows Live pod določenimi pogoji, se Pošta Windows Live lahko zruši.
Če želite preveriti integrirani grafični gonilnik družbe Intel in njegovo različico, sledite tem navodilom:
- Zaženite diagnostično orodje DirectX. Kliknite Start
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
- Kliknite zavihek Prikaz.
- Poiščite gonilnik in njegovo različico.
- Če imate Intelov vgrajeni grafični gonilnik in različico gonilnika od 8.15.10.2104 do 8.15.10.2141, obiščite spletno mesto izdelovalca računalnika in preverite, ali je na voljo novejši gonilnik.
5. način: Prepričajte se, da niste uporabili vLite za prilagoditev namestitve sistema Windows 7
Kliknite tukaj, če želite prikazati ali skriti podrobnejše informacije
vLite je program drugega izdelovalca, ki omogoča prilagoditev namestitve sistema Windows 7. Znano je, da vLite odstrani nekaj sistemskih komponent sistema Windows. Če zagotovo veste, da ste s programom vLite prilagodili svojo namestitev sistema Windows 7, ne morete pričakovati, da vam bo storitev Windows Update ponudila možnost namestitve servisnega paketa SP1 za Windows 7.
Če želite več informacij o težavah, za katere je znano, da do njih pride, kadar pri poskusu namestitve servisnega paketa SP1 za Windows 7 uporabite vLite, si oglejte temo
Zakaj prejmem sporočilo o napaki, da pri namestitvi servisnega paketa SP1 za Windows 7 manjkajo sistemske komponente.
Če želite več informacij o tem, kako pridobiti samostojno različico servisnega paketa SP1 za Windows 7, glejte
Namestitev servisnega paketa SP1 za Windows 7.
Navodila za odpravljanje težave s programom vLite
Če ste izvedli vse korake, opisane v tem članku, Windows Update pa še vedno ne ponudi možnosti namestitve servisnega paketa SP1 za Windows 7, lahko težavo s programom vLite odpravite tako, da namestite servisni paket SP1 za Windows 7 iz
Microsoftovega centra za prenose.
Pomembno Priporočamo vam, da namestite servisni paket SP1 za Windows 7 s storitvijo Windows Update. Informacije o namestitvi servisnega paketa SP1 za Windows 7 s storitvijo Windows Update najdete v temi
Namestitev servisnega paketa SP1 za Windows 7. Če se odločite, da boste težavo odpravili z namestitvijo servisnega paketa iz Microsoftovega centra za prenose, morate pred namestitvijo servisnega paketa SP1 za Windows 7 iz Microsoftovega centra za prenose izvesti nekaj korakov. Če želite več informacij, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
2505743 Postopki pred namestitvijo servisnega paketa SP1za Windows 7 iz Microsoftovega centra za prenose
Pomembno Če ne sledite navodilom iz članka št. 2505743 iz zbirke znanja, morda ne boste imeli najboljše izkušnje z namestitvijo servisnega paketa iz Microsoftovega centra za prenose.
Izdelke drugih izdelovalcev, omenjene v tem članku, izdelujejo podjetja, neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih naznačenih ali drugačnih jamstev o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov.
Microsoft ponuja podatke za stik z drugimi izdelovalci, da bi laže poiskali tehnično podporo. Ti podatki se lahko spremenijo brez obvestila. Microsoft ne jamči za pravilnost podatkov o drugih izdelovalcih.
6. način: Prenesite servisni paket SP1 za Windows 7 iz Microsoftovega centra za prenose
Če ste uporabili vse zgoraj navedene načine, vendar servisni paket SP1 za Windows 7 SP1 še vedno ni na voljo v storitvi Windows Update, prenesite servisni paket SP1 za Windows 7 SP1 iz Microsoftovega centra za prenose:
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See
Terms of Use
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
for other considerations.
ID članka: 2498452 - Zadnji pregled: 15. julij 2011 - Revizija: 5.0
VELJA ZA:
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Starter
- Windows 7 Ultimate
Nazaj na vrh
