Lös problemet genom att använda en eller flera av följande metoder i angiven ordning.
Uppdatering 2534366 eller 2533552 kanske måste installerats på datorn innan Windows 7 SP1 erbjuds i Windows Update.
Gör så här för att installera uppdateringarna via Windows Update:
- Klicka på Start, Alla program och Windows Update.
- Klicka på Sök efter uppdateringar i navigeringsfönstret, och vänta sedan medan de senaste uppdateringarna för datorn söks upp.
- Om några viktiga uppdateringar visas klickar du på Installera uppdateringar.
Om du ombeds att ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller bekräftar.
- Starta om datorn om du uppmanas till det när installationen är klar.
- Sök på Windows Update igen och se om Windows 7 SP1 är tillgängligt nu.
Uppdatering 2534366 och 2533552 kan också hämtas från Microsoft Download Center. Om du vill veta mer om hur du installerar de här uppdateringarna klickar du på artikelnumret nedan och läser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:
2534366
(http://support.microsoft.com/kb/2534366/sv)
Windows 7 Sp1-installationen misslyckas på en dator med alla språkpaket installerade Fel 0xC0000009A
2533552
(http://support.microsoft.com/kb/2533552/sv)
Det finns en uppdatering som förhindrar felmeddelandet "0xC0000034" när du försöker installera Windows 7 SP1 eller Windows Server 2008 R2 SP1
Windows SP1 visas inte i Windows Update om vissa versioner av SafeCentral är installerade på datorn. SafeCentral är ett säkerhetsprogram som tillverkas av SafeCentral, Inc.
Om datorn kör SafeCentral version 2.9.0.0 eller tidigare, måste du uppdatera SafeCentral innan du kan installera Windows 7 SP1.
Så här tar du reda på om SafeCentral är installerat:
- Klicka på Start, klicka på Kontrollpanelen, klicka på Program och på Program och funktioner.
- Sök efter SafeCentral i programlistan. Om SafeCentral version 2.9.0.0 eller en tidigare version är installerad, kan du gå till webbplatsen för SafeCentral och få mer information.
Windows 7 SP1 visas inte i Windows Update om någon av följande filer är installerad på datorn.
- Igdkmd32.sys (32-bitars), versionerna 8.15.10.2104 till och med 8.15.10.2141
- Igdkmd64.sys (64-bitars), versionerna 8.15.10.2104 till och med 8.15.10.2141
De här drivrutinerna är kända för att orsaka problem med vissa program som använder Direct2D (D2D). Om du exempelvis använder de drivrutinerna tillsammans med Windows Live Mail under vissa omständigheter, kan Windows Live Mail krascha.
Så här söker du efter Intel-integrerade grafikdrivrutiner och drivrutinsversioner:
- Starta diagnostikverktyget för DirectX. Gör så här: klicka på Start, skriv dxdiag i rutan Sök bland program och filer och tryck på Retur.
- Klicka på fliken Bildskärm.
- Anteckna drivrutinen och drivrutinsversionen.
- Om du har Intels integrerade grafikdrivrutin och drivrutinsversion 8.15.10.2104 till och med 8.15.10.214, går du till tillverkarens webbplats och ser efter om det finns någon ny drivrutin tillgänglig.
vLite är ett program från tredje part som används för att anpassa en installation av Windows 7. vLite är känt för att ta bort vissa Windows-systemkomponenter. Om du vet säkert att du har använt vLite för att anpassa din Windows 7-installation, kan du inte räkna med att få möjlighet att installera Windows 7 SP1 via Windows Update.
Om du vill veta mer om kända problemen vid användning av vLite och installation av Windows 7 SP1, kan du läsa
Varför får jag ett felmeddelande om att systemkomponenter saknas när jag installerar Windows 7 SP1.
Om du vill veta mer om hur du skaffar den fristående versionen av Windows 7 SP1, kan du läsa
Lär dig att installera Windows 7 Service Pack 1 (SP1).
Anvisningar för att undvika problemet med vLite
Om du har provat alla anvisningar som beskrivs i den här artikeln och ändå inte hittar något alternativ för att installera Windows 7 SP1 via Windows Update, kan du lösa problemet med vLite tillfälligt genom att installera Windows 7 SP1 från
Microsoft Download Center.
Viktigt! Den rekommenderade metoden för att installera Windows 7 SP1 är via Windows Update. Information om att installera Windows 7 SP1 via Windows Update hittar du i avsnittet
Installera Windows 7 SP1. Om du bestämmer dig för att undvika problemet genom att installera service pack-versionen från Microsoft Download Center, bör du utföra vissa åtgärder innan du installerar Windows 7 Service Pack 1 från Microsoft Download Center. Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2505743 Innan du installlerar Windows 7 Service Pack 1 från Microsoft Download Center
Viktigt! Om du inte följer anvisningarna i KB-artikeln 2505743, får du inte de bästa förutsättningarna för att installera service pack-versionen från Microsoft Download Center.
De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.
Kontaktinformationen för andra företag som lämnas i denna artikel kan hjälpa dig att hitta den tekniska support du behöver. Denna information kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft garanterar inte på något sätt att kontaktinformationen är korrekt.
Om du har provat alla ovanstående metoder och ändå inte hittar Windows 7 SP1 på Windows Update, kan du hämta Windows 7 SP1 från Microsoft Download Center:
Tillbaka till början
