Belirtiler
Güncelleştirmeleri kontrol etmek için Windows Update'i kullanıyorsanız, Windows 7 Service Pack 1'i (SP1) indirme seçeneği sunmayabilirsiniz.
Neden
Windows 7 SP1 yüklemesi başarılı olamayacak bazı senaryolar vardır. Bu senaryoları önlemeye yardımcı olmak için, aşağıdaki sorunlardan biri bilgisayarınız için doğruysa Windows Update aracılığıyla Windows 7 SP1 sunulamaz::
-
Windows SP1 zaten yüklü veya Windows 7 SP1'in bir ön sürüm henüz kaldırılamamıştır.
-
Windows 7 SP1'in kullanılabilir olması için önce başka bir güncelleştirmenin yüklü olması gerekir.
-
Bilgisayarınızdan bir program Windows 7 SP1'in yüklül yüklemesini engellemektedir.
-
Windows 7 SP1'i yüklemek için gereken sistem dosyaları bilgisayarınızda yok.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için Yöntem 1'den başlayarak aşağıdaki yöntemlerde verilen adımları izleyin; 1. yöntem sorunu çözmezse, yöntem 2'ye gidin.
Yöntem 1: Windows 7 SP1'in yüklü olmadığını ve Windows 7 SP1'in bir ön sürüm sürümünü çalıştırmamanızı onaylayın
Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
-
Başlat' , Bilgisayar'a sağ tıklayın veözellikler'e tıklayın.
-
Windows sürümü bölümünü kontrol edin:
-
Service Pack 1 listelenmişse, Windows 7 SP1 bilgisayarınıza zaten yüklenmiştir.
-
Service Pack 1'densonra sürüm numarası (örneğin, v.153 veya v.720)listelenmişse, bilgisayarınızda Windows 7 SP1'in bir ön sürüm hala yüklüdür. Windows Update size SP1'in sürüm sürümünü sunmadan önce bu sürümü kaldırmanız gerekir. Daha fazla bilgi için
bkz. Windows 7 SP1'i kaldırma.
-
2. Yöntem: Bekleyen güncelleştirmeleri denetleme
2454826, 2534366 ve 2533552 güncelleştirmesini Windows Update'te Windows 7 SP1'in sunlmadan önce bilgisayarınızda yüklü olması gerekir.
Windows Update'i kullanarak bu güncelleştirmeleri yüklemek için şu adımları izleyin:
-
Başlat' , Tüm Programlar'ı ve ardındanWindows Update'i tıklatın.
-
Gezinti bölmesinde Güncelleştirmeleri kontrol edin'etıklayın ve Windows'un bilgisayarınız için en son güncelleştirmeleri araması için bekleyin.
-
Önemli güncelleştirmeler görüntülenirse Güncelleştirmeleri yükle'ye tıklayın.
Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse parolayı yazın veya onay girin.
-
Yükleme tamamlandığında bunu girmeniz istenirse bilgisayarı yeniden başlatın.
-
Windows 7 SP1'in kullanılabilir olup olmadığını görmek için Windows Update'i yeniden kontrol edin.
2454826, 2534366 ve 2533552 güncelleştirmelerini Microsoft İndirme Merkezi'nden de indirebilirsiniz. Bu güncelleştirmeler hakkında daha fazla bilgi ve bu güncelleştirmeleri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'nın makalelerini görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
2534366Windows 7 Sp1 yüklemesi tüm Dil paketleri yüklü hata iletisi olan bir makinede 0xC0000009A
2533552 Windows 7 SP1 veya Windows Server 2008 R2 SP1'i yüklemeye çalışsanız "0xC0000034" hata iletisini engelleyen bir güncelleştirme
2454826 Kullanılabilir Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için bir performans ve işlevsellik güncelleştirmesi vardır
3. Yöntem: Bilgisayarınızda SafeCentral'ın uyumsuz bir sürümünün yüklü olmadığını doğrulama
Bilgisayarınızda SafeCentral'ın bazı sürümleri yüklüyse Windows SP1, Windows Update'te görünemmektedir. SafeCentral, SafeCentral, Inc. tarafından üretilen bir güvenlik programıdır.
Bilgisayarınızda SafeCentral sürüm 2.9.0.0 veya önceki bir sürüm çalıştırıyorsa, Windows 7SP1'i yükleyemeden önce SafeCentral'ı güncelleştirmeniz gerekir.
SafeCentral'ın yüklü olup olmadığını belirlemek için şu adımları izleyin:
-
Başlat' , Denetim Masası'nı, Programlar'ı ve ardından Programlar ve Özellikler'i tıklatın.
-
SafeCentral için programlar listesinde arama. SafeCentral sürüm 2.9.0.0 veya önceki bir sürümü yüklüyse, daha fazla bilgi için
SafeCentral web sitesini ziyaret edin.
4. Yöntem: Intel tümleşik grafik sürücüsüne sahip olup olmadığı Igdkmd32.sys Igdkmd64.sys ve sürücüyü yükseltip yükseltmeyip yükseltmey denetleme
Bilgisayarınızda aşağıdaki dosyalardan biri varsa, Windows 7 SP1 Windows Update'te görünmez.
-
Igdkmd32.sys (32 bit), 8.15.10.2104 ile 8.15.10.2141 sürümleri
-
Igdkmd64.sys (64 bit), 8.15.10.2104 ile 8.15.10.2141 sürümleri
Bu sürücülerin D2D (Direct2D) kullanan bazı uygulamalarda sorunlara neden olduğu bilinmektedir. Örneğin, belirli koşullarda bu sürücüleri Windows Live Mail ile birlikte kullanırsanız, Windows Live Mail kilitlenmeye neden olabilir.
Intel tümleşik grafik sürücüsünü ve sürücü sürümünü kontrol etmek için şu adımları izleyin:
-
DirectX Tanı Aracı'nı başlatın. Bunu yapmak için Başlat' , Programları ve dosyaları ara kutusuna dxdiag yazın ve Enter tuşuna basın.
-
Ekran sekmesine tıklayın.
-
Sürücüyü ve sürücü sürümünü not alın.
-
Intel tümleşik grafik sürücüsüne ve sürücü sürümü 8.15.10.2104 - 8.15.10.2141'e sahipse daha yeni bir sürücü olup olmadığını görmek için bilgisayar üreticisinin web sitesini ziyaret edin.
2454826 güncelleştirmesini Microsoft İndirme Merkezi'nden de indirebilirsiniz. Bu güncelleştirme, bu soruna ilişkin performans ve işlevsellik geliştirmeleri konusunda yardımcı olabilir. Bu güncelleştirme ve bu güncelleştirmeyi yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'nın makalesini görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
2454826 Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için bir performans ve işlevsellik güncelleştirmesi mevcuttur
5. Yöntem: Windows 7 yüklemenizi özelleştirmek için vLite kullanmamanızı sağlar
vLite, Windows 7 yüklemesini özelleştirmek için kullanılan üçüncü taraf bir programdır. vLite'nin bazı Windows sistem bileşenlerini kaldırdiği bilinmektedir. Windows 7 yüklemenizi özelleştirmek için vLite'yi kullandığınızı biliyorsanız, Windows Update'in size Windows 7 SP1'i yükleme seçeneğini sunmalarını beklemeyebilirsiniz.
vLite'yi kullanarak Windows 7 SP1'i yüklemeye çalışsanız ve bu sorunlar hakkında daha fazla bilgi için,
Windows 7 SP1'i yüklerken sistem bileşenlerinin eksik olduğunu haber alan bir hata iletisi alıyorum.
Windows 7 SP1'in tek başına sürümünü alma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Windows 7 Service Pack 1 (SP1)yükleme hakkında bilgi.
vLite sorunuyla ilgili çalışma adımları
Bu makalede açıklanan tüm adımları denediyseniz ve Windows Update size Windows 7 SP1'i yükleme seçeneği sunmaya devam ediyorsa, Windows 7 SP1'i Microsoft İndirme Merkezi'nden yükleyerek vLite sorunuyla ilgili olarak
çalışabilirsiniz.
Önemli Windows 7 SP1'i yüklemek için önerilen yöntem Windows Update'i kullanmaktir. Windows Update kullanarak Windows 7 SP1'i yükleme hakkında bilgi için
Windows 7 SP1'i yükleme konu başlığına bakın. Microsoft İndirme Merkezi'nden hizmet paketini yükleyerek bu sorunu gidermek için karar verirsiniz, Windows 7 Service Pack 1'i Microsoft İndirme Merkezi'nden yüklemeden önce atılması gereken adımlar vardır. Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
2505743 Windows 7 Service Pack 1'i Microsoft İndirme Merkezi'nden yüklemeden önce atılması gereken adımlar
Önemli Bilgi Bankası'nın 2505743 makalesinde yer alan adımları izleyemeyebilirsiniz; hizmet paketini Microsoft İndirme Merkezi'nden yüklemişken mümkün olan en iyi deneyimi yaşamayabilirsiniz.
Bu makalede ele alan üçüncü taraf ürünleri, Microsoft'un bağımsız şirketleri tarafından üretilen ürünlerdir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.
Microsoft, teknik destek bulamanıza yardımcı olmak için üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlar. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.
Yöntem 6: Windows 7 SP1'i Microsoft İndirme Merkezi'nden indirme
Yukarıdaki yöntemlerin hepsini denediysanız ve Windows Update'te kullanılabilen Windows 7 SP1'i yine de bulamıyorsanız, Windows 7 SP1'i Microsoft İndirme Merkezi'nden indirin:
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (KB976932)