Nelze uložit přílohy e-mailové zprávy pomocí aplikace OWA, pokud předmět obsahuje speciální znaky v prostředí 2010 Exchange Server

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

• V prostředí Microsoft Exchange Server 2010 je přihlásit k poštovní schránce pomocí Premium Outlook Web App (OWA) v aplikaci Internet Explorer 7.

• Můžete vybrat e-mailovou zprávu, která má dva nebo více příloh.

• Předmět e-mailové zprávy obsahuje speciální znaky. Například předmět obsahuje následující znaky:

  • /

  • \

  • :

  • *

  • ?

  • "

  • <

  • >

  • |

• Kliknutím na tlačítko Stáhnout všechny přílohy uložit všechny přílohy do komprimovaného souboru.

V tomto scénáři dialogové okno Stažení souboru zmizí po klepnutí na tlačítko Uložit. Kromě toho nejsou uloženy přílohy.Poznámka:

• K tomuto problému nedochází při použití aplikace Internet Explorer 8 nebo Internet Explorer 9.

• K tomuto problému nedochází při použití aplikace OWA světlo, které neposkytuje funkce stažení zip.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože funkce zip stahování v aplikaci OWA neověřuje, zda předmět obsahuje neplatné znaky před generuje název komprimovaného souboru.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizaci:

2582113 Popis kumulativní aktualizace 5 pro Exchange Server 2010 Service Pack 1

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte následující kroky:

1. Klepněte na tlačítko Vpřed k předávání e-mailu sami sobě.

2. Odeberte tyto speciální znaky v poli Předmět.

3. Klepněte na tlačítko Odeslat k odeslání e-mailu.

4. Otevření přijaté e-maily ukládání příloh.