Non è possibile salvare gli allegati in un messaggio di posta elettronica utilizzando OWA se la riga dell'oggetto contiene caratteri speciali in un ambiente 2010 Exchange Server

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • In un ambiente Microsoft Exchange Server 2010, si accede alla cassetta postale utilizzando Outlook Web App (OWA) Premium in Internet Explorer 7.
  • Si seleziona un messaggio e-mail che contiene due o più allegati.
  • La riga dell'oggetto del messaggio di posta elettronica include i caratteri speciali. Ad esempio, il soggetto include i seguenti caratteri:
    • /
    • \
    • :
    • *
    • ?
    • "
    • >
    • |
  • Facendo clic su Scarica tutti gli allegati Per salvare tutti gli allegati in un file compresso.

In questo scenario, il Download del file Nella finestra di dialogo scomparirà dopo aver fatto clic Salva. Inoltre, gli allegati non vengono salvati.

Nota
  • Questo problema si verifica quando si utilizza Internet Explorer 8 o 9 di Internet Explorer.
  • Questo problema non si verifica quando si utilizza la luce di OWA, che non fornisce la funzionalità di download zip.

Cause

Questo problema si verifica perché la funzionalità di download zip in OWA non consente di verificare se la riga dell'oggetto contiene caratteri non validi prima che esso genera il nome di file compresso.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2582113 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 5 Exchange Server 2010 Service Pack 1 per

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Workaround

Per aggirare il problema, procedere come segue:
  1. Scegliere il Forward pulsante per inoltrare il messaggio di posta elettronica a se stessi.
  2. Rimuovere tali caratteri speciali nell'oggetto.
  3. Scegliere il Invia pulsante per inviare il messaggio di posta elettronica.
  4. Aprire il messaggio ricevuto più recenti per salvare gli allegati.

Proprietà

Identificativo articolo: 2499044 - Ultima modifica: mercoledì 24 agosto 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Chiavi: 
kbfix kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2499044 KbMtit
Traduzione automatica articoli
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