Problemas de áudio na reprodução de um DVD

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Este é um artigo passo a passo.

Sumário

Às vezes, podem ocorrer alguns inconvenientes com o áudio durante a reprodução de um DVD no sistema operacional Windows 7 (áudio de filmes incompreensível ou ausente). Este artigo explica como resolver esse tipo de problema. Para mais informações sobre atualizações de drivers, consulte o artigo Novas atualizações para drivers instalados no Windows 7?.

Resolução

Importante:antes de prosseguir com as etapas, verifique se o computador tem a versão mais recente dos controles de áudio e se eles foram instalados e configurados corretamente.

  1. Clique em Iniciar
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    e selecione Painel de Controle.

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  2. Clique na seção Hardware e Sons.

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  3. Em seguida, clique em Som.

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  4. Agora, clique com o botão direito do mouse no dispositivo que está ativado (identificado pelo símbolo
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    ) e selecione Propriedades.

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  5. Finalmente, selecione a guia Avançado e desmarque a opção Permitir a aplicativos assumir controle exclusivo deste dispositivo. Em seguida, clique em OK.

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Observação:
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Referências

Para resolver o problema automaticamente, leia o seguinte artigo: Diagnosticar e reparar problemas de reprodução de som automaticamente


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Propriedades

ID do artigo: 2499919 - Última revisão: terça-feira, 5 de fevereiro de 2013 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbhowto kbtshoot kbstepbystep kbprb KB2499919

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