Mac 용 entourage 중지와 응답 하지 않는다

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현상

시작 하거나 Mac 용 Entourage 사용할 때 프로그램이 응답을 중지 하 고 회전 하는 바퀴를 참조 하십시오.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음과 같이 하십시오.

1 단계: Shift 키를 사용 합니다.

SHIFT 키를 누른 채 및 다음 프로그램을 시작 하는 Entourage 아이콘을 두 번 클릭 합니다. Entourage 시작 된 후에 보낼 편지함에서 메시지를 모두 선택 취소 합니다.

참고Entourage 시작할 때 SHIFT 키를 누른 채로 프로그램이 시작 될 때 메시지를 받을 수 없습니다. 이렇게 해도 문제가 해결 되지 않으면 다음 단계로 이동 하십시오.

2 단계: Entourage 기본 설정 다시 설정

Entourage 기본 설정 파일을 기본 설정으로 복원 합니다. 이렇게 하려면 사용 하면 Entourage의 버전에 맞는 단계를 수행 하십시오.

참고 이 동작 내에서 사용자 지정 된 도구 모음으로 설정 해야 하는 Entourage 사용자 지정을 제거 합니다.

최상위 기본 설정 파일을 제거 합니다.

Entourage 기본 설정 파일을 기본 폴더에서 제거 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Microsoft Office 응용 프로그램을 모두 종료 합니다.
  2. 이동 메뉴를 클릭 .
  3. 열기 라이브러리.
    참고라이브러리 폴더에는 Mac OS X 사자에 숨겨져 있습니다. 클릭 하 여이 폴더를 표시 하는 옵션 키를 누른 상태에서 이동 메뉴입니다.

  4. 열기 기본 설정. 다음 파일을 바탕 화면으로 끕니다.
    • com.microsoft.entourage.database_daemon.plist
    • com.microsoft.entourage.database_utility.plist
    • com.microsoft.entourage.office_reminders.plist
    • com.microsoft.entourage.plist
    • com.microsoft.entourage.syncservices12.plist

    일부 또는 모든이 파일을 찾을 수 없으면 기본 Entourage 사용 중입니다. 로 이동 합니다 "3 단계: Microsoft 사용자 데이터 폴더의 이름을 변경 합니다."
  5. Entourage를 테스트 합니다. 문제가 해결 되지 않으면 다음과 같이 하십시오.
    1. Entourage를 종료 합니다.
    2. 선택 하 고 기본 설정 폴더를 바탕 화면 뒤로 이동 하 여 파일 중 하나를 끕니다.
    3. Entourage 및 테스트를 엽니다.
    4. 문제가 발생 하지 않는 경우 다른 파일을 기본 폴더로 다시 이동 a-c 단계를 반복 합니다. 파일 기본 폴더로 다시 이동한 후에 문제가 발생 하지 않으면 오류를 발생 시킨 특정 파일을 끌어 해당 휴지통.
문제가 계속 발생 하면 다음 단계로 이동 하십시오.

3 단계: Microsoft 사용자 데이터 폴더를 이름을 바꾸십시오.

Microsoft 사용자 data_old에 Microsoft 사용자 데이터 폴더 이름을 바꾼 다음 프로그램이 작동 하는지 확인 하려면 테스트. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 모든 프로그램을 종료 합니다.
  2. 이동 메뉴를 클릭 .
  3. 열기 문서를 클릭 하 고 다음을 클릭 Microsoft 사용자 데이터 선택.
  4. 폴더 이름을 선택 이동 하는 커서 형식, 폴더 이름 끝에 ENTER 키를 누릅니다 이전를 클릭 하 고 다음 폴더의 이름을 바꾸려면 ENTER 키를.
  5. Entourage를 엽니다.
프로그램을 시작 하는 경우 (Microsoft 사용자 데이터) Entourage 데이터베이스의 문제를 관련이 있습니다. 이 문제를 해결 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 여전히 문서을 끌어서 새로 만든 Microsoft 사용자 데이터 폴더에 있는 휴지통.
  2. Microsoft 사용자 Data_Old 파일을을 이름을 바꿉니다. Microsoft 사용자 데이터.
  3. Id를 백업 합니다.
  4. Id를 다시 작성 합니다.
백업 하거나 id를 다시 작성 하려면 3-4 단계가 Microsoft 기술 자료 문서를 수행 하십시오.

268322 Mac 및 Entourage 2004 Mac에 대 한 대부분의 문제를 해결 하려면 Entourage 2008에서 사용자 id 데이터베이스를 다시 작성 하는 방법

Entourage를 실행 하는 경우 새 사용자 계정을 만들고 새 계정을 사용 하 여 다음 Entourage를 시작 합니다.

경우에 따라 특정 사용자 정보가 손상 되었습니다. 이 문제는 프로그램 설치, 시작, 또는 제대로 실행을 방지할 수 있습니다. 경우 인지 확인 하려면 새 사용자로 로그온 하거나 새 사용자 계정 만들기 및 다음 프로그램을 테스트 합니다. 새 사용자 계정을 만드는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 하십시오.

2439218 Office Mac 응용 프로그램에 대 한 문제를 해결 하려면 사용자 계정 테스트

새 계정을 사용 하는 경우 Entourage 시작 하는 경우 Entourage 시작 되지 않을 수 있습니다 된 프로그램 또는 타사 글꼴 실행 중인지 확인 하려면 안전 모드에서 컴퓨터를 시작 하려고 합니다.

안전 모드에서 컴퓨터를 다시 시작 하는 방법에 대 한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 하십시오.

2398596 백그라운드 프로그램 Office와 Mac에 대 한 방해 하 고 있는지 여부를 확인 하려면 클린 부팅 (안전 부팅)을 수행 합니다.

새 계정을 사용 하는 경우 Entourage 시작 하지 않으면 Microsoft Office 제품군을 컴퓨터에서 제거, 제품군을 다시 설치할 및 다음 해당 버전의 Office에 대 한 사용 가능한 모든 업데이트를 적용 합니다. Office를 제거 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 하십시오.

2500821 수동으로 Office 2008 Mac에 대해 사용자 컴퓨터에서 완전히 제거

속성

기술 자료: 2500153 - 마지막 검토: 2011년 11월 28일 월요일 - 수정: 5.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
키워드:?
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