De message d'erreur « Entourage ne peut pas se connecter au serveur » lorsque vous essayez d'envoyer des e-mails dans Entourage 2008 pour Mac

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'envoyer des e-mails dans Entourage 2008 pour Mac, vous recevez le message d'erreur suivant :
Entourage ne peut pas se connecter au serveur. Vérifiez que votre ordinateur est connecté au réseau.

Impossible de récupérer le courrier.

Erreur 3260

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.

Étape 1: Sélectionnez remplace le port SMTP 587 dans les options avancées d'envoi

  1. Démarrez Entourage.
  2. Cliquez surOutils, puis cliquez surComptes.
  3. Double-cliquez sur le compte que vous avez configuré dans Entourage.
  4. Dans laEnvoi de courrier électroniquezone, cliquez sur leCliquez ici pour les options avancées d'envoilien.
  5. Cliquez pour sélectionner leRemplacer le port SMTP par défautcase à cocher et entrez une valeur de port de587.

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  6. Activez la case dans le coin supérieur gauche pour fermer la fenêtre.
  7. Cliquez surOKPour enregistrer les modifications et fermer la fenêtre comptes.
  8. Désactivez la boîte d'envoi et essayez d'envoyer un message e-mail de test. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Étape 2: Entrez le mot de passe dans la zone de l'authentification SMTP

  1. Démarrez Entourage.
  2. Cliquez surOutils, cliquez surComptes.
  3. Double-cliquez sur le compte que vous avez configuré dans Entourage.
  4. Dans laEnvoi de courrier électroniquezone, cliquez sur leCliquez ici pour les options avancées d'envoilien.
  5. Cliquez pour sélectionner leServeur SMTP requiert une authentificationcase à cocher.
  6. Cliquez pour sélectionner leOuvrez une session à l'aidecase à cocher et entrez le texte appropriéID de compteetMot de passevaleurs pour le serveur SMTP sortant.

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    7. Cliquez sur la zone dans le coin supérieur gauche pour fermer la fenêtre.
    8. Cliquez surOKPour enregistrer les modifications et fermer la fenêtre comptes.
    9. Désactivez la boîte d'envoi et essayez d'envoyer un message e-mail de test.

Propriétés

Numéro d'article: 2500180 - Dernière mise à jour: dimanche 20 février 2011 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
Mots-clés : 
dftsdahomeportal kbmt KB2500180 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2500180
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