Microsoft Silverlight-Webressourcen können nicht in der 64-Bit-Version von Microsoft Dynamics CRM Client für Microsoft Office Outlook angezeigt werden

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Problembeschreibung

Symptom 1

Bei Verwendung von Microsoft Silverlight zusammen mit Webressourcen können die Webressourcen in der 64-Bit-Version von Microsoft Dynamics CRM Client für Microsoft Office Outlook angezeigt werden.

Symptom 2

Wenn Microsoft Silverlight auf dem Microsoft Dynamics CRM-Client für Microsoft Office Outlook nicht installiert ist, wird ein Link zum Herunterladen von Silverlight bereitgestellt. Wenn Sie auf diesen Link klicken, erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

Fehlermeldung 1
Navigation abgebrochen
Fehlermeldung 2

Berechtigung verweigert

Ursache

Ursache 1

Microsoft Silverlight wird in einem 64-Bit-Browser nicht unterstützt. Die 64-Bit-Version von Microsoft Dynamics CRM-Client für Microsoft Office Outlook wird im Browser mit einen 64-Bit-Browser. Eine 64-Bit-Version von Microsoft Silverlight ist jedoch nicht verfügbar. Daher die Webressourcen werden nicht wiedergegeben und nicht angezeigt werden.

Ursache 2

Beim Klicken auf dieInstallieren Sie Microsoft SilverlightVerknüpfung, die Installation wird innerhalb des Outlook-Formulars gerendert und schlägt fehl.

Lösung

Lösung 1

Verwenden Sie die 32-Bit-Version von Microsoft Dynamics CRM-Client für Microsoft Office Outlook, Microsoft Silverlight-Webressourcen anzeigen.

Lösung 2

Installieren Sie Microsoft Silverlight mithilfe von Internet Explorer.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2500373 - Geändert am: Freitag, 25. Februar 2011 - Version: 1.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition, wenn verwendet mit:
    • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook
    • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook with Offline Access
Keywords: 
kbmbsmigrate kbsurveynew kberrmsg kbmt KB2500373 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2500373
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