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Recursos de web do Microsoft Silverlight não podem ser exibidos na versão de 64 bits do cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook.ID do artigo: 2500373 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomasSintoma 1Quando você usa o Microsoft Silverlight com os recursos da web, os recursos da web não podem ser exibidos na versão de 64 bits do cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook.Sintoma 2Se o Microsoft Silverlight não está instalado no cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook, é fornecido um link para baixar o Silverlight. Quando você clica nesse link, você recebe uma das seguintes mensagens de erro:Mensagem de erro 1 Navegação cancelada Permissão negada CausaCausa 1Não há suporte para o Microsoft Silverlight em um navegador de 64 bits. A versão de 64 bits do cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook exibe o navegador usando um navegador de 64 bits. No entanto, não está disponível uma versão de 64 bits do Microsoft Silverlight. Portanto, os recursos da web não são processados e não podem ser exibidos.Causa 2Quando você clica noInstalar o Microsoft Silverlightlink, a instalação é processada no formulário do Outlook e não tem êxito.ResoluçãoResolução 1Use a versão de 32 bits do cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook para exibir recursos de web do Microsoft Silverlight.Resolução 2Instale o Microsoft Silverlight usando o Internet Explorer.PropriedadesID do artigo: 2500373 - Última revisão: sexta-feira, 25 de fevereiro de 2011 - Revisão: 1.1 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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