您不能脱机或在重命名计算机之后,Microsoft Office outlook 配置 Microsoft Dynamics CRM 客户端

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症状

将计算机重命名后,您会遇到下列症状之一。

症状 1

当您单击此脱机按钮在 Microsoft Dynamics CRM,您会收到以下错误消息:

在安装数据库的过程中出现错误。与 Microsoft Dynamics CRM 管理员联系以获得帮助,请尝试再次进入脱机状态。

平台跟踪错误:
?
DbInstaller.Install 中发生异常。分离,并删除不确定数据库文件。登录失败: 未知的用户名或密码不正确。

Crm 例外: 消息: 安装数据库,错误代码的过程中出错:-2147204571

症状 2

当您在 Microsoft Office outlook 配置 Microsoft Dynamics CRM 客户端时,您会收到以下错误消息:
未找到网络路径。

原因

之所以发生此问题,是因为 Microsoft Office Outlook Microsoft Dynamics CRM 客户端安装时更改该计算机的名称。

解决方案

如果您重命名您的计算机,请执行以下步骤:
  1. 卸载 Microsoft SQL Express 和 Microsoft Dynamics CRM Microsoft Office outlook 客户端。
  2. 重新安装 Microsoft Office outlook Microsoft Dynamics CRM 客户端。

如果您要重命名计算机,请执行以下步骤:
  1. 在重命名计算机之前的 Microsoft Office Outlook 中卸载 Microsoft SQL Express 和 Microsoft Dynamics CRM 客户端。
  2. 重新安装 Microsoft Office outlook Microsoft Dynamics CRM 客户端。

属性

文章编号: 2500376 - 最后修改: 2011年2月25日 - 修订: 2.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition?当用于
    • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook
    • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook with Offline Access
关键字:?
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