'Erro ao iniciar o aplicativo, a configuração paralela está incorreta. Consulte o histórico de eventos do aplicativo para obter maiores detalhes'' no Office 2010 ou 2007

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Este é um artigo passo a passo.

Sumário

Quando iniciamos qualquer aplicativo do Office 2010ou Office 2007 tais como o Word, Excel, Power Point ou Outlook, e aparece a seguinte mensagem:

Erro ao iniciar o aplicativo, a configuração paralela é incorreta. Consulte o histórico de eventos do aplicativo para obter mais detalhes

Este erro pode mostrar se está executando o Microsoft Office 2012 ou o Microsoft Office 2007 no Windows Vista.

Observação: Este erro pode ser oriundo das bibliotecas Visual C++

Resolução

Solução 1: Atualizar o Windows manualmente


  1. Clique no botão Iniciar
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    , no campo busca, escreva Windows Update e pressione INTRO


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  2. Clique em Buscar atualizações na parte superior esquerda da janela.

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  3. Após o Windows concluir a busca de atualizações, clique em Instalar atualizações

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Solução 2: Instalar Visual C++ 2008 SP1

Se você utiliza o Microsoft Office 2010

Bookmark: 2010
  1. Clique em Iniciar
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    , Painel de Controle, em seguida, selecione Programas e recursos.


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  2. Selecione Microsoft Office 2010 e clique no botão Desinstalar um programa.

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  3. Repita o passo anterior para todos os demais aplicativos do Microsoft Office 2010.

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    Observação: Caso esteja tendo problemas para desinstalar os aplicativos do Micrososft Office 2010, utilize as soluções Microsoft Fix it descritas no artigo seguinte: Como desinstalar ou remover conjuntos de aplicativos do Microsoft Office 2010 Como desinstalar os pacotes de aplicativos do Office 2003, Office 2007 ou Office 2010 caso não seja possível desinstalá-los através do Painel de Controle?
  4. Reinicie o computador.
  5. Baixe e instale o Visual C++ 2008 SP1 correspondente à modalidade do sistema que estiver executando (32 ou 64 bits).

    Observação:
    Caso não saiba identificar a modalidade do sistema, leia o artigo:: Como saber se o computador está executando uma versão de 32 ou 64 bits do Windows?
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  6. Após instalar o Visual C++ 2008 SP1, reinicie o computador.
  7. Instale o Microsoft Office 2010.


Caso você utilize o Office 2007

Bookmark: 2007
  1. Clique em Iniciar
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    2856259
    , em seguida clique em Painel de Controle.


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  2. Selecione Microsoft Office 2007 e clique no botão Desinstalar um programa.

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    2856269

  3. Repita o passo anterior para todos os demais aplicativos do Microsoft Office 2007.

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    Observação: Caso esteja tendo problemas para desinstalar os aplicativos do Microsoft Office 2007, utilize as soluções Microsoft Fix it descritas no artigo seguinte: Como desinstalar ou remover conjuntos de aplicativos do Microsoft Office 2010 Como desinstalar os pacotes de aplicativos do Office 2003, Office 2007 ou Office 2010 caso não seja possível desinstalá-los através do Painel de Controle?
  4. Reinicie o computador.
  5. Baixe e instale o Visual C++ 2005 correspondente à modalidade do sistema que estiver executando (32 ou 64 Bits).

    Observação:
    Caso não saiba identificar a modalidade do sistema, leia o artigo: Como é possível saber se meu computador está executando uma versão de 32 ou 64 bits do Windows?
  6. Reinicie o computador.
  7. Baixe e instale o Visual C++ 2005 Service Pack 1 correspondente à modalidade do sistema que estiver executando (32 ou 64 bits).

    Observação:
    Caso não saiba identificar a modalidade do sistema, leia o artigo: Como é possível saber se meu computador está executando uma versão de 32 ou 64 bits do Windows?
  8. Após instalar o Microsoft Visual C++ 2005 e o Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1, reinicie o computador.
  9. Instale o Microsoft Office 2007.


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Propriedades

ID do artigo: 2500540 - Última revisão: segunda-feira, 3 de junho de 2013 - Revisão: 1.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Service Pack 1 para Windows Vista
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
Palavras-chave: 
kbstepbystep kbtshoot kbprb kbhowto KB2500540

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