Incapaz de Concluir o Processo de Aquisição do Dynamics CRM Online

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Sintomas

Durante a aquisição do Dynamics CRM Online é incapaz de concluir os passos necessários para adquirir a sua organização.  Pode constatar erros como:

"Este conteúdo não pode ser exibido numa moldura"

"Pedimos desculpa, mas este assistente excedeu o tempo limite. Necessita de voltar ao início."

Causa

O MSN Messenger e o Windows Live Essentials 2011 poderão entrar em conflito com os passos de aquisição. Isto deve-se à partilha de cookies entre o browser Internet Explorer e o cliente de ambiente de trabalho.

Resolução

O actual contorno do problema para a conclusão da aquisição consiste em executar o Internet Explorer no modo de Navegação InPrivate.

Internet Explorer 9
  1. Iniciar o Internet Explorer
  2. Clique no ícone Ferramentas, clique em Segurança, clique em Navegação InPrivate ou prima Ctrl+Shift+P no teclado.
  3. Agora tente concluir os passos de aquisição.

Internet Explorer 8
  1. Iniciar o Internet Explorer
  2. Clique em Segurança, clique em Navegação Inprivate ou prima Ctrl+Shift+P no teclado.


Mais Informação

http://windows.microsoft.com/pt-pt/Windows7/What-is-InPrivate-Browsing
Nota Este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas ?tal como estão? em resposta a problemas recentes. Devido à urgência em disponibilizar este artigo, os materiais poderão incluir erros tipográficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Consulte os Termos de Utilização para outras considerações.

Propriedades

Artigo: 2501305 - Última revisão: 29 de julho de 2011 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmbsmigrate kbsurveynew KB2501305

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