Не удается завершить процесс приобретения Microsoft Dynamics CRM Online
Эта статья поможет устранить проблему, которая возникает при попытке выполнить действия по приобретению Dynamics CRM Online.
Область применения: Microsoft Dynamics CRM
Исходный номер базы знаний: 2501305
Симптомы
При покупке Microsoft Dynamics CRM Online пользователь может не выполнить действия, необходимые для приобретения организации. Ошибки могут отображаться следующим образом:
"Это содержимое не может отображаться в кадре"
"Извините, но время ожидания мастера истекло. Вам нужно будет вернуться к началу.
Причина
MSN Messenger и Основные компоненты Windows Live 2011 могут конфликтовать с действиями по приобретению. Это связано с обменом файлами cookie между интернет-Обозреватель браузером и классическим клиентом.
Решение
Текущий обходной путь для завершения покупки — запустить интернет-Обозреватель в режиме закрытого просмотра.
Internet Explorer 9
- Запустите интернет-Обозреватель.
- Щелкните значок Сервис , щелкните Безопасность, выберите Inprivate Просмотр или нажмите клавиши CTRL+SHIFT+P на клавиатуре.
- Теперь попробуйте выполнить действия по приобретению.
Internet Explorer 8
- Запустите интернет-Обозреватель.
- Щелкните Безопасность, выберите InPrivate Обзор или нажмите клавиши CTRL+SHIFT+P на клавиатуре.