Erro de stop "0x0000007F" depois de instalar o Windows 7 Service Pack 1 no Windows 7

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Executar uma aplicação antivírus activa num computador que esteja a executar o Windows 7.
  • Instalar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) no computador.
  • Reinicie o computador.
Neste cenário, poderá receber uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
STOP: 0X0000007F (0X0000008,parâmetro2,Parâmetro3,Parâmetro4)
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Notas
  • Os parâmetros que estão depois do parâmetro de "0x0000008" nesta mensagem de erro do tipo Stop variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de paragem "0x0000007F" são causados por este problema.

Causa

Este problema ocorre porque o sistema operativo e a aplicação antivírus leiam a partir dos mesmos ficheiros no processo de arranque do sistema operativo. Assim, poderá ser esgotar a memória de pilha do kernel e recebe a mensagem de erro mencionada na secção "Sintomas".

NotaDepois de instalar uma actualização que actualiza a determinados ficheiros de sistema no computador, o sistema operativo tenta verificar as assinaturas digitais em todos os novos ficheiros.

Mais Informação

Actualizar informações

Para resolver este problema, tem de instalar esta actualização antes de instalar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Se tiver instalado o Windows 7 SP1, desinstalar o SP1 do Windows 7 e, em seguida, aplicar esta actualização. Para mais informações sobre como desinstalar o Windows 7 SP1, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://Windows.microsoft.com/uninstallwindows7sp1

Como obter esta actualização

Esta actualização está disponível no Web site do Microsoft Update:
http://Update.microsoft.com

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, tem de ter o Windows 7.


Informações de registo

Para utilizar a actualização neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Actualizar informações de substituição

Esta actualização não substitui uma actualização disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação da hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informações de ficheiros do Windows 7
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR específicos) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.7600.16xxxWindows 7RTMGDR
    6.1.7600,20xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.76017xxxWindows 7SP1GDR
    6.1.7601. 21xxxWindows 7SP1LDR
  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas extremamente importante generalizados. Ramos de serviço LDR incluem hotfixes, para além das correcções amplamente distribuídas.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados em separadona secção "informações de ficheiros adicionais para o Windows 7". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
CDD.dll6.1.7600.16699107,52002-Nov-201004: 23x86
Dxgkrnl.sys6.1.7600.16699728,44802-Nov-201004: 46x86
Dxgmms1.sys6.1.7600.16748219,00826-Jan-201106: 11x86
Lddmcore.ptxmlNão aplicável1,15101-Nov-201023: 04Não aplicável
CDD.dll6.1.7600.20888107,52026-Jan-201105: 44x86
Dxgkrnl.sys6.1.7600.20888728,44826-Jan-201106: 01x86
Dxgmms1.sys6.1.7600.20888219,00826-Jan-201106: 01x86
Lddmcore.ptxmlNão aplicável1,15113-Jul-200920: 32Não aplicável
CDD.dll6.1.7601.17514107,52020-Nov-201011: 56x86
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17514728,44820-Nov-201012: 29x86
Dxgmms1.sys6.1.7601.17550219,00826-Jan-201106: 13x86
Lddmcore.ptxmlNão aplicável1,15113-Jul-200920: 32Não aplicável
CDD.dll6.1.7601.17514107,52020-Nov-201011: 56x86
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21649728,44826-Jan-201105: 59x86
Dxgmms1.sys6.1.7601.21649219,00826-Jan-201105: 59x86
Lddmcore.ptxmlNão aplicável1,15113-Jul-200920: 32Não aplicável
Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,301
Data (UTC)27-Jan-2011
Hora (UTC)04: 10
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_212d89d3bdcc35a7072bed4a9ac853f4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20888_none_9e9a2e68d3a02ec8.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro696
Data (UTC)27-Jan-2011
Hora (UTC)04: 10
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_9fb38cab40768a065387e4b1808f8e44_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16748_none_50b15ab988a1169b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro696
Data (UTC)27-Jan-2011
Hora (UTC)04: 10
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_a82e0eb1064b7ad92694b33d35d9fc34_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17550_none_f43cf713b19b810d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro696
Data (UTC)27-Jan-2011
Hora (UTC)04: 10
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_e62267b1a90d9eef564c393f92444a29_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21649_none_e8d80f23d988e1ea.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro696
Data (UTC)27-Jan-2011
Hora (UTC)04: 10
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16748_none_abcd36e844bd2bca.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro13,305
Data (UTC)27-Jan-2011
Hora (UTC)04: 14
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20888_none_ac2b94035dfb3b58.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro13,193
Data (UTC)26-Jan-2011
Hora (UTC)06: 20
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17550_none_ada0c1b241f2e8ef.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro13,305
Data (UTC)27-Jan-2011
Hora (UTC)04: 14
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21649_none_ae3e31035b0050d7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro13,305
Data (UTC)27-Jan-2011
Hora (UTC)04: 14
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2502285 - Última revisão: 25 de fevereiro de 2011 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Starter
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix atdownload kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2502285 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2502285

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