Pesan galat "Masalah berkomunikasi dengan Microsoft Dynamics CRM Server" ketika Anda mengkonfigurasi Dynamics CRM klien untuk Outlook

ID Artikel: 2502671 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika pengguna mencoba mengkonfigurasi Microsoft Dynamics CRM klien Outlook dengan menggunakan Wisaya konfigurasi, pengguna menerima pesan galat berikut:
Ada masalah berkomunikasi dengan Microsoft Dynamics CRM Server. Server mungkin tidak tersedia. Coba lagi nanti. Jika masalah tetap ada, hubungi administrator Anda.
Kembali ke atas | Berikan Masukan

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi karena salah satu penyebab berikut:
  1. Tanggal sistem operasi pada komputer klien tidak diatur ke tanggal yang benar.
  2. Saat sistem operasi pada komputer klien tidak diatur untuk waktu yang tepat.
  3. zona waktu sistem operasi pada komputer klien tidak diatur ke zona waktu yang benar.
  4. Ada beberapa HTTP binding situs Microsoft Dynamics CRM di Internet Information Services (IIS).
Kembali ke atas | Berikan Masukan

PEMECAHAN MASALAH

Untuk penyebab 1, 2, dan 3

  1. keluar dari Wisaya konfigurasi CRM.
  2. Perubahan sistem operasi tanggal dan waktu. Untuk melakukannya, gunakan salah satu metode berikut.

    Metode 1: Secara manual mengubah waktu sistem operasi


    Catatan     langkah-langkah berikut adalah untuk sistem operasi Windows 7 atau Windows Server 2008. Untuk mengubah tanggal dan waktu pada Windows XP secara manual, silakan merujuk ke manual Bantuan Windows XP.
    1. Klik Mulai, klik Control Panel, klik Jam, bahasa dan wilayah, lalu klik Tanggal dan waktu.
    2. Dalam Tanggal dan waktu kotak dialog, klik Perubahan tanggal dan waktu untuk mengubah tanggal dan waktu pengaturan. Sebagai contoh, klik tanggal seperti 1 Februari 2011 dari kalender, dan mengubah waktu.
    3. Klik Oke.
    4. Klik Ubah zona waktu, kemudian pilih zona waktu Anda.
    5. Klik Oke.

    Metode 2: Mengkonfigurasi saat sistem operasi untuk melakukan sinkronisasi dengan server waktu Internet
    1. Klik Mulai, klik Control Panel, klik Jam, bahasa dan wilayah, lalu klik Tanggal dan waktu.
    2. Dalam Tanggal dan waktu kotak dialog, klik Internet waktu tab, dan kemudian klik Mengubah pengaturan.
    3. Klik untuk memilih Sinkronisasi dengan Server waktu Internet kotak centang, pilih server waktu, klik Perbarui sekarang, lalu klik Oke.

    Metode 3: Gunakan perintah untuk sinkronisasi waktu dengan domain jika komputer anggota domain
    1. Klik Mulai, klik Semua program, klik Aksesoris, klik kanan-atas Prompt Perintah, lalu klik Jalankan sebagai Administrator.
    2. Pada prompt perintah, ketik teks berikut, dan kemudian tekan Enter:
      bersih waktu [{\\ComputerName | /domain [:DomainName] | /rtsdomain [:DomainName]}] [/ set]
      Jika Anda tidak tahu ComputerName atau Nama domain, cobalah perintah sederhana berikut:
      waktu net/set
      Kemudian, ketik Yuntuk menyelesaikan perubahan:

      Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

    Untuk informasi lebih lanjut tentang perintah waktu net , kunjungi website Microsoft berikut:
    Waktu net

Metode 4: Memaksa sinkronisasi klien Network Time Protocol (NTP) jika komputer menggunakan klien NTP sinkronisasi dengan NTP server

Untuk penyebab 4

Pada Microsoft Dynamics CRM 2011 server Web, buka IIS Manager, dan membatasi CRM Website untuk satu http yang mengikat atau satu https mengikat, atau keduanya. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai, klik Menjalankan, dan jenis inetmgr dalam Terbuka kotak.
  2. Memperluas Situs, lalu klik website Microsoft Dynamics CRM.
  3. Dalam Tindakan panel, klik Binding.
  4. Dalam Situs Bindings jendela, membuat Anda hanya memiliki satu http mengikat ketik atau mengikat https hanya satu jenis, atau keduanya. Jika Anda memiliki beberapa http binding atau beberapa https binding, atau keduanya, beberapa binding harus dihapus.

Catatan Mengikat yang harus tetap adalah mengikat yang didefinisikan dalam penyebaran Manager. Untuk memeriksa URL benar, buka manajer penyebaran, klik kanan-atasMicrosoft Dynamics CRM, pilih Properti, lalu klik alamat penyuratan web tab.

Catatan Jika IFD Internet hadap atas Deployment (Interpretasi) digunakan, sertifikat yang sesuai pengaturan IFD Interpretasi harus dipertahankan.
Kembali ke atas | Berikan Masukan

INFORMASI LEBIH LANJUT

Outlook konfigurasi jejak (pada kesalahan) untuk penyebab 1, 2, dan 3
Pengecualian rethrown [0]:
pada System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage (IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
pada System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke (MessageData & msgData, Int32 jenis)
pada Microsoft.Xrm.Sdk.Discovery.IDiscoveryService.Execute (DiscoveryRequest permintaan)
pada Microsoft.Xrm.Sdk.Client.DiscoveryServiceProxy.Execute (DiscoveryRequest permintaan)
pada Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo.DeploymentInfo.LoadOrganizations (AuthUIMode uiMode)
pada Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo.LoadOrganizations (AuthUIMode uiMode)
02:45:29| Error| Kesalahan yang tautan langsung ke URL: https://dev.crm5.Dynamics.com/XRMServices/2011/Discovery.SVC
(https://dev.crm5.dynamics.com/XRMServices/2011/Discovery.svc)


Pengecualian: System.ServiceModel.Security.MessageSecurityException: tanpa jaminan atau salah aman kesalahan diterima dari pihak lain. Lihat FaultException batin untuk kode galat dan detail. ---> System.ServiceModel.FaultException: kesalahan terjadi ketika memverifikasi keamanan untuk pesan.
---Akhir pengecualian dalam setumpuk jejak


Microsoft CRM Server platform jejak (pada kesalahan) untuk penyebab 4
Kesalahan: Layanan ' / XRMServices/2011/Discovery.svc' tidak dapat diaktifkan karena pengecualian selama kompilasi. Pesan pengecualian: koleksi ini sudah berisi alamat penyuratan dengan skema http. Ada paling banyak satu alamat penyuratan setiap skema dalam koleksi ini. Jika layanan Anda sedang host di IIS Anda dapat memperbaiki masalah dengan pengaturan 'system.serviceModel/serviceHostingEnvironment/multipleSiteBindingsEnabled' true atau menentukan 'system.serviceModel/serviceHostingEnvironment/baseAddressPrefixFilters'.
Nama parameter: item.

Kembali ke atas | Berikan Masukan

Properti

ID Artikel: 2502671 - Kajian Terakhir: 27 Juni 2012 - Revisi: 4.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook with Offline Access
Kata kunci: 
kbmbsmigrate kbsurveynew kbcip kbmt KB2502671 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2502671
(http://support.microsoft.com/kb/2502671/en-us/ )
Kembali ke atas | Berikan Masukan

Berikan Masukan

 
Kembali ke atasKembali ke atas