"Problém pri komunikácii so serverom Microsoft Dynamics CRM" chybové hlásenie pri konfigurácii klienta Dynamics CRM pre program Outlook

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2502671 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Príznaky

Keď sa používateľ pokúsi nakonfigurovať klienta systém Microsoft Dynamics CRM pre program Outlook pomocou Sprievodcu konfiguráciou, používateľovi sa nasledujúce chybové hlásenie:
Tam je problém pri komunikácii so serverom systém Microsoft Dynamics CRM. Server môže byť nedostupná. Skúste to znova neskôr. Ak problém pretrváva, obráťte sa na správcu.

Príčina

Tento problém sa môže vyskytnúť pre niektorú z nasledujúcich príčin:
  1. Dátum na klientskom počítači operačný systém nie je nastavený správny dátum.
  2. Operačný systém čas na klientskom počítači nie je nastavená správne.
  3. Časové pásmo operačného systému na klientskom počítači nie je nastavený na správne časové pásmo.
  4. Existuje viacero HTTP väzby na webovej lokalite systému systém Microsoft Dynamics CRM v Internet Information Services (IIS).

Riešenie

Príčiny 1, 2 a 3

  1. Ukončite sprievodcu konfiguráciou systému CRM.
  2. Zmeniť operačný systém dátum a čas. To urobiť, použite jednu z nasledujúcich metód.

    Metóda 1: Manuálne zmeniť čas operačného systému


    Poznámka
    nasledujúce kroky platia pre operačné systémy Windows 7 alebo Windows Server 2008. Zmena dátumu a času v systéme Windows XP manuálne, nájdete v Pomocníkovi systému Windows XP príručke.
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo Ovládací Panel, kliknite na tlačidlo Hodiny, jazyk a oblasť, a potom kliknite na tlačidlo Dátum a čas.
    2. V Dátum a čas dialógové okno, kliknite na tlačidlo Zmeniť dátum a čas zmeniť dátum a čas nastavenia. Napríklad, kliknite na dátum ako 1 február 2011 z kalendára a zmeniť čas.
    3. Kliknite na tlačidlo ok.
    4. Kliknite na tlačidlo Zmena časového pásma, a potom vyberte časové pásmo.
    5. Kliknite na tlačidlo ok.

    Metóda 2: Konfigurácia operačného systému čas synchronizovať s internetovým časovým serverom
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo Ovládací Panel, kliknite na tlačidlo Hodiny, jazyk a oblasť, a potom kliknite na tlačidlo Dátum a čas.
    2. V Dátum a čas dialógové okno, kliknite na tlačidlo Internetový čas karte, a potom kliknite na tlačidlo Zmeniť nastavenia.
    3. Kliknutím vyberte možnosť Synchronizovať s internetovým časovým serverom začiarknutie políčka, vyberte časový server, kliknite na tlačidlo aktualizovať teraz, a potom kliknite na tlačidlo ok.

    Metóda 3: Pomocou príkazu na synchronizáciu času s doménou, ak je počítač členom domény
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo Všetky programy, kliknite na tlačidlo Príslušenstvo, kliknite pravým tlačidlom myši Príkazový riadok, a potom kliknite na tlačidlo Spustiť ako správca.
    2. Do príkazového riadka zadajte nasledujúci text a stlačte kláves Enter:
      čistý čas [{\\Názov_počítača | Domain [:DomainName] | /rtsdomain [:DomainName]}] [/ set]
      Ak nepoznáte Názov_počítača alebo Doménové meno, skúste nasledujúci jednoduchý príkaz:
      Set (čistý čas)
      Potom zadajte Ydokončite zmenu:

      Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
      2555885

    Ďalšie informácie o príkaz net time , navštívte nasledujúce webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
Metóda 4: Vynútiť synchronizáciu client Network Time Protocol (NTP), ak počítač používa klient NTP na synchronizáciu so serverom NTP

Pre príčinu 4


Na webovom serveri systém Microsoft Dynamics CRM 2011, otvoriť modul IIS Manager a obmedziť internetovej CRM jeden http záväzné alebo jeden https záväzné. Vykonáte to tak, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo Spustiť, a typ inetmgr v Otvorené box.
  2. Rozšíriť Stránky, a potom kliknite na webovú lokalitu systému systém Microsoft Dynamics CRM.
  3. V Okno akcií, kliknite na tlačidlo Väzby.
  4. V Mieste väzby okno, skontrolujte, že máte len jeden http väzba typu alebo len jeden https väzba typu alebo oboje. Ak máte viacero http väzby alebo viacerých https väzby, alebo oboje, musia byť odstránené viac väzby.

Poznámka Väzbu, ktorú by mali zostať je záväzná, ktorý je definovaný v Deployment Manager. Ak chcete skontrolovať správne URL, otvorte manažéra nasadenia, kliknite pravým tlačidlom myšisystém Microsoft Dynamics CRM, vyberte Vlastnosti, a potom kliknite na tlačidlo Webová adresa kartu.

Poznámka Ak sa nasadenia čelia internetové (IFD), certifikát, ktorý odpovedá nastaveniam IFD sa uchovajú.

Ďalšie informácie

Program Outlook konfigurácie sledovania (chyba) pre príčinu 1, 2 a 3
Výnimku rethrown [0]:
v System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage (IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
v System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke (MessageData & msgData, typu Int32)
v Microsoft.Xrm.Sdk.Discovery.IDiscoveryService.Execute (žiadosť o DiscoveryRequest)
v Microsoft.Xrm.Sdk.Client.DiscoveryServiceProxy.Execute (žiadosť o DiscoveryRequest)
v Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo.DeploymentInfo.LoadOrganizations (AuthUIMode vlastnosť uiMode)
v Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo.LoadOrganizations (AuthUIMode vlastnosť uiMode)
02:45:29| Error| Chyba pri pripájaní k URL: https://dev.CRM5.Dynamics.com/XRMServices/2011/Discovery.SVC

Výnimka: System.ServiceModel.Security.MessageSecurityException: nesprávne zabezpečené alebo nezabezpečené vina bola prijatá z druhej strany. Pozri vnútorné FaultException chybový kód a detail. ---> System.ServiceModel.FaultException: sa vyskytla chyba pri overovaní bezpečnosti správy.
---Konci vnútornej výnimke zásobníka


Stopových platforma Microsoft CRM Server (chyba) pre príčinu 4
Chyba: Služba "/ XRMServices/2011/Discovery.svc" nemožno aktivovať z dôvodu výnimku počas kompilácie. Hlásenie o výnimke je: Táto kolekcia už obsahuje adresu http schémy. Tam môže byť nanajvýš jednu adresu za schému v tejto kolekcii. Ak vaše služby je hostiteľom v súčasti IIS môžete problém vyriešiť tým, že nastavenie "system.serviceModel/serviceHostingEnvironment/multipleSiteBindingsEnabled" TRUE alebo uvedením "system.serviceModel/serviceHostingEnvironment/baseAddressPrefixFilters".
Názov parametra: položka.

Vlastnosti

ID článku: 2502671 - Posledná kontrola: 12. júla 2013 - Revízia: 6.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook with Offline Access
Kľúčové slová: 
kbmbsmigrate kbsurveynew kbcip kbmt KB2502671 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2502671

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com