配置 outlook Dynamics CRM 客户端时,"问题与 Microsoft Dynamics CRM 服务器通信"错误消息

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症状

当用户尝试使用该配置向导来配置 Microsoft Dynamics CRM 的 Outlook 客户端时,用户会收到以下错误消息:
没有与 Microsoft Dynamics CRM 服务器通信时出现问题。服务器可能不可用。请稍后再试。如果此问题仍然存在,请与管理员联系。

原因

为任何以下的原因,可能发生此问题:
  1. 在客户端计算机上的操作系统的系统日期未设置为正确的日期。
  2. 在客户端计算机上的操作系统的系统时间未设置为正确的时间。
  3. 客户端计算机上的操作系统时区未设置为正确的时区。
  4. 有多个 HTTP 绑定在 Microsoft Dynamics CRM 的网站在 Internet Information Services (IIS) 上。

解决方案

1、 2 和 3 的原因

  1. 退出 CRM 配置向导。
  2. 更改操作系统的系统日期和时间。若要执行此操作,请使用下列方法之一。

    方法 1: 手动更改系统时间


    注意
    以下步骤是为 Windows 7 或 Windows Server 2008 操作系统。若要更改日期和时间在 Windows XP 中手动,请参阅 Windows XP 帮助手册。
    1. 单击 开始请单击 控制面板请单击 时钟、 语言和区域然后单击 日期和时间.
    2. 在中 日期和时间 对话框中,单击 更改日期和时间 若要更改的日期和时间设置。例如,从日历中单击某个日期如 2011 年 2 月 1 日,而更改的时间。
    3. 单击 确定.
    4. 单击 更改时区然后选择您所在的时区。
    5. 单击 确定.

    方法 2: 配置为与 Internet 时间服务器同步的操作系统的系统时间
    1. 单击 开始请单击 控制面板请单击 时钟、 语言和区域然后单击 日期和时间.
    2. 在中 日期和时间 对话框中,单击 互联网的时间 选项卡,然后再单击 更改设置.
    3. 单击以选中 与 Internet 时间服务器同步 复选框,选择一台时间服务器,然后单击 立即更新然后单击 确定.

    方法 3: 使用一个命令来同步时间与域 (如果该计算机是域的成员
    1. 单击 开始请单击 所有程序请单击 附件用鼠标右键单击 命令提示符然后单击 以管理员身份运行.
    2. 在命令提示符处,键入下列文本,然后按 Enter:
      净时间 [{0}?计算机名 |/domain [:域名称] |/rtsdomain [:域名称]}] [/set]
      如果您不知道 计算机名域名称请尝试下面的简单命令:
      /set 净时间
      然后,键入 Y若要完成此更改:

      收起这个图片展开这个图片
      2555885

    有关net time命令的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
方法 4: 强制执行的网络时间协议 (NTP) 客户端的同步,如果计算机使用 NTP 客户端要与 NTP 服务器同步

对于导致 4


在 Microsoft Dynamics CRM 2011 web 服务器上,打开 IIS 管理器,并限制到一个 http 绑定或一个 https 绑定,该客户关系管理网站。若要执行此操作,请执行以下步骤:
  1. 单击 开始请单击 运行然后键入 inetmgr 在中 打开 框。
  2. 展开 站点然后单击 Microsoft Dynamics CRM 网站。
  3. 在中 操作窗格请单击 绑定.
  4. 在中 站点绑定 窗口、 品牌,您只需键入一个 http 绑定或只有一个 https 绑定类型,或两者。如果您有多个 http 绑定或多个 https 绑定,或两者,则必须删除多个绑定。

注意所应保持的绑定是在部署管理器中定义的绑定。要检查的正确 Url,打开部署管理器,请用鼠标右键单击Microsoft Dynamics CRM选择 属性然后单击 Web 地址 选项卡。

注意如果使用面向 Internet 的部署 (IFD),则应保留与您 IFD 的设置相匹配的证书。

更多信息

原因 1、 2 和 3 的 outlook 配置跟踪 (On Error)
在 [0] 重新引发的异常:
在 System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage (IMessage reqMsg,IMessage retMsg)
在 System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke (MessageData & msgData,Int32 类型)
在 Microsoft.Xrm.Sdk.Discovery.IDiscoveryService.Execute (DiscoveryRequest 请求)
在 Microsoft.Xrm.Sdk.Client.DiscoveryServiceProxy.Execute (DiscoveryRequest 请求)
在 Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo.DeploymentInfo.LoadOrganizations (AuthUIMode uiMode)
在 Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo.LoadOrganizations (AuthUIMode uiMode)
02:45:29|Error|连接到 URL 时出错: https://dev.crm5.dynamics.com/XRMServices/2011/Discovery.svc

异常: System.ServiceModel.Security.MessageSecurityException:从另一方接收到一个不安全或安全处理不正确的故障。内部 FaultException 错误代码和详细信息,请参见。---> System.ServiceModel.FaultException:验证消息的安全性时出现了一个错误。
---端的内部异常的堆栈跟踪


原因 4 的 Microsoft CRM 服务器平台跟踪 (On Error)
错误: 服务 / XRMServices/2011/Discovery.svc 无法激活由于在编译过程中出现异常。异常消息为:该集合已包含使用方案的 http 地址。可以有至多个地址,此集合中每个方案。如果在 IIS 中承载您的服务,则可以通过将设置为 true 的 system.serviceModel/serviceHostingEnvironment/multipleSiteBindingsEnabled 或指定 system.serviceModel/serviceHostingEnvironment/baseAddressPrefixFilters 来解决问题。
参数名称: 项目。

属性

文章编号: 2502671 - 最后修改: 2013年7月16日 - 修订: 6.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook with Offline Access
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