當您設定 outlook 在動態 CRM 用戶端的 〈 與 Microsoft Dynamics CRM 伺服器通訊的問題 〉 的錯誤訊息

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徵狀

當使用者嘗試使用 「 組態精靈 」 來設定 Outlook 的 Microsoft Dynamics CRM 用戶端時,使用者會收到下列錯誤訊息:
沒有與 Microsoft Dynamics CRM 伺服器通訊時發生問題。伺服器可能無法使用。稍後再試。如果問題持續發生,請連絡您的系統管理員。

發生的原因

下列原因之一,可能會發生這個問題:
  1. 在用戶端電腦的作業系統日期未設定正確的日期。
  2. 在用戶端電腦的作業系統時間未設定成正確時間。
  3. 未設定作業系統用戶端電腦上的時區的正確時區。
  4. 有多個 HTTP 繫結,在 Microsoft Dynamics CRM 網站在網際網路資訊服務 (IIS)。

解決方案

原因 1、 2 和 3

  1. 結束 「 CRM 組態精靈 」。
  2. 變更作業系統的日期和時間。若要這樣做,請使用下列方法之一。

    方法 1: 以手動方式變更系統時間


    附註
    下列步驟適用於 Windows 7 或 Windows Server 2008 作業系統。若要變更日期,並以手動方式在 Windows XP 中的時間,請參閱 Windows XP 「 說明手冊。
    1. 按一下 啟動按一下 控制台按一下 時鐘、 語言和區域然後按一下 日期和時間.
    2. 日期和時間 對話方塊中,按一下 變更日期和時間 若要變更的日期和時間設定。例如,按一下 2011 年 2 月 1,例如從行事曆],再變更時間。
    3. 按一下 [確定].
    4. 按一下 變更時區然後選取您的時區。
    5. 按一下 [確定].

    方法 2: 設定作業系統的時間與網際網路時間伺服器同步化
    1. 按一下 啟動按一下 控制台按一下 時鐘、 語言和區域然後按一下 日期和時間.
    2. 日期和時間 對話方塊中,按一下 網際網路時間 索引標籤,然後再按一下 變更設定.
    3. 按一下以選取 與網際網路時間伺服器同步化 核取方塊,選取時間伺服器,請按一下 立即更新然後按一下 [確定].

    方法 3: 使用命令,以同步處理時間與網域,如果電腦是網域的成員
    1. 按一下 啟動按一下 所有程式按一下 附屬應用程式以滑鼠右鍵按一下 命令提示字元然後按一下 以管理員身分執行.
    2. 在命令提示字元中,輸入下列文字,並再按 Enter 鍵:
      網路時間 [{\\電腦名稱 |/domain [:網域名稱] |/rtsdomain [:網域名稱]}] [/set]
      如果您不知道 電腦名稱網域名稱請嘗試下列簡單命令:
      網路時間 /set
      接著,輸入 Y若要完成此變更:

      摺疊此圖像展開此圖像
      2555885

    如需有關net time命令的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
方法 4: 強制網路時間通訊協定 (NTP) 用戶端的同步處理,如果電腦使用的 NTP 用戶端軟體與 NTP 伺服器同步

對於原因 4


在 Microsoft Dynamics CRM 2011 web 伺服器上,開啟 IIS 管理員中,並限制的 CRM 網站,以一個 http 繫結或 https 繫結,或兩者。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 啟動按一下 執行然後輸入 inetmgr開啟 方塊中。
  2. 展開 站台然後按一下 [Microsoft Dynamics CRM 網站。
  3. 執行窗格按一下 繫結.
  4. 網站繫結 視窗、 您只需要一個輸入的 http 繫結的品牌或只有一個 https 繫結型別,或兩者。如果您有多個 http 繫結或多個 https 繫結,或兩者,必須先移除多個繫結。

附註要維持的繫結是定義在 [部署管理員] 中的繫結。若要檢查的正確 Url,開啟部署管理員,以滑鼠右鍵按一下Microsoft Dynamics CRM選取 屬性然後按一下 網址 索引標籤。

附註如果使用網際網路面向部署 (IFD),則應該保留的憑證符合您 IFD 的設定。

其他相關資訊

解決原因 1、 2 和 3 的 outlook 設定追蹤 (On Error)
在 [0] 重新擲回的例外狀況:
在 System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage (IMessage reqMsg、 IMessage retMsg)
在 System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke (MessageData & msgData,Int32 型別)
在 Microsoft.Xrm.Sdk.Discovery.IDiscoveryService.Execute (DiscoveryRequest 要求)
在 Microsoft.Xrm.Sdk.Client.DiscoveryServiceProxy.Execute (DiscoveryRequest 要求)
在 Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo.DeploymentInfo.LoadOrganizations (AuthUIMode uiMode)
在 Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo.LoadOrganizations (AuthUIMode uiMode)
02:45:29|錯誤連線到的 URL 時發生錯誤: https://dev.crm5.dynamics.com/XRMServices/2011/Discovery.svc

例外狀況: System.ServiceModel.Security.MessageSecurityException:從另一方接收到 「 不安全的無安全性的錯誤。請參閱內部的 FaultException 錯誤碼和詳細資料。---> System.ServiceModel.FaultException:確認訊息安全性時,發生錯誤。
---結尾的內部例外堆疊追蹤


Microsoft CRM 伺服器平台追蹤 (On Error),以原因 4
錯誤: 服務 ' / XRMServices/2011/Discovery.svc' 無法被啟動,因為在編譯期間例外狀況。例外狀況訊息是:此集合已包含具有配置的 http 位址。可以有最多配置這個集合中每一個地址。如果您的服務裝載在 IIS 中就可以藉由將 'system.serviceModel/serviceHostingEnvironment/multipleSiteBindingsEnabled' 設定為 true,或是指定 'system.serviceModel/serviceHostingEnvironment/baseAddressPrefixFilters' 來解決這個問題。
參數名稱: 項目。

屬性

文章編號: 2502671 - 上次校閱: 2013年7月16日 - 版次: 6.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook with Offline Access
關鍵字:?
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