El objeto que intentó eliminar está asociado a otro objeto y no se puede eliminar error al intentar desinstalar una solución administrada en Microsoft Dynamics CRM

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En este artículo se proporciona una solución a un error que se produce al intentar desinstalar una solución administrada en Microsoft Dynamics CRM.

Se aplica a: Microsoft Dynamics CRM 2011
Número de KB original: 2503016

Síntomas

Al intentar desinstalar una solución administrada en Microsoft Dynamics CRM, recibe el siguiente mensaje de error:

El objeto que intentó eliminar está asociado a otro objeto y no se puede eliminar.

Sin embargo, es difícil determinar qué objeto es el objeto al que hace referencia el mensaje de error. El registro de seguimiento de la plataforma CRM no proporciona detalles.

Por ejemplo, este problema puede producirse en cualquiera de los siguientes escenarios:

  • Tiene instalada una solución administrada que incluye la plantilla de artículo.
  • Tiene registros de artículos en el sistema que hacen referencia al Templo del artículo en la solución administrada.

Causa

La plantilla de artículo de la solución no es una entidad, sino un registro. Por lo tanto, la dependencia es el nivel de registro, no el nivel de entidad. En este caso, el seguimiento de dependencias no funciona y, en su lugar, se produce un error en cascada.

De forma predeterminada, la plantilla de artículo y el artículo tienen una relación 1:N como Restringir para la eliminación en cascada. Lo que impide la eliminación de un registro de plantilla de artículo del sistema si se hace referencia a la plantilla mediante registros de artículo.

Resolución

Si no puede desinstalar una solución administrada debido a este error, debe comprobar el tipo de registro de los componentes de la solución dentro de la solución y comprobar si alguno de los registros hace referencia a esos componentes. Para resolver la referencia, es posible que tenga que eliminar o modificar el registro asociado al componente de solución y, a continuación, intentar desinstalar la solución de nuevo.

Más información

Se producirán problemas similares con otros tipos de componentes de solución, como los siguientes:

  • Otros tipos de plantilla
  • Artículos de Microsoft Knowledge Base
  • Recursos web
  • Proceso (proceso secundario)