Erreur lorsque vous essayez de désinstaller une solution gérée dans Microsoft Dynamics CRM: « l'objet que vous avez essayé de supprimer est associé à un autre objet et ne peut pas être supprimé. »

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Symptômes

Lorsque vous essayez de désinstaller une solution gérée dans Microsoft Dynamics CRM, vous recevez le message d'erreur suivant :
L'objet que vous avez essayé de supprimer est associé à un autre objet et ne peut pas être supprimé.

Toutefois, il est difficile de déterminer l'objet l'objet auquel se réfère le message d'erreur. Le journal des traces de plate-forme CRM ne fournit aucun détail.

Par exemple, ce problème peut se produire dans un des scénarios suivants :
  • Vous disposez d'une solution gérée, inclut le « Modèle de l'Article ».
  • Des enregistrements d'article dans le système, reportez-vous à l'Article Temple dans la solution managée.

Cause

« Modèle de l'article » dans la solution n'est pas une entité, mais un enregistrement. Par conséquent, la dépendance est de niveau enregistrement, non au niveau entité. Dans ce cas, suivi des dépendances ne fonctionne pas et une erreur en cascade se produit à la place.

Par défaut, « Modèle de l'Article » et « Article » ont une relation 1: n en tant que Restrict pour effacer en Cascade. Cela empêche la suppression d'un enregistrement de modèle d'Article à partir du système si le modèle est référencé par tous les enregistrements de l'article.

Résolution

Dans, vous ne pouvez pas désinstaller une solution gérée en raison de cette erreur, vérifiez le type d'enregistrement des composants de la solution à l'intérieur de la solution et vérifier si un de vos enregistrements font référence à ces composants. Pour résoudre la référence, vous devrez supprimer ou modifier l'enregistrement est associé au composant de la solution, puis que vous essayez de désinstaller à nouveau de la solution.

Plus d'informations

Des problèmes similaires se produira avec d'autres types de composants de la solution, telles que les suivantes :
  • Autres types de modèle
  • Articles de la Base de connaissances Microsoft.
  • Ressources Web
  • Processus (processus enfant)

Propriétés

Numéro d'article: 2503016 - Dernière mise à jour: vendredi 25 février 2011 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition
Mots-clés : 
kbmbsmigrate kbsurveynew kbmt KB2503016 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2503016
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