Het object dat u probeert te verwijderen, is gekoppeld aan een ander object en kan niet worden verwijderd wanneer u een beheerde oplossing probeert te verwijderen in Microsoft Dynamics CRM

  • Artikel

Dit artikel biedt een oplossing voor een fout die optreedt wanneer u probeert een beheerde oplossing te verwijderen in Microsoft Dynamics CRM.

Van toepassing op: Microsoft Dynamics CRM 2011
Origineel KB-nummer: 2503016

Symptomen

Wanneer u een beheerde oplossing in Microsoft Dynamics CRM probeert te verwijderen, ontvangt u het volgende foutbericht:

Het object dat u probeert te verwijderen, is gekoppeld aan een ander object en kan niet worden verwijderd

Het is echter moeilijk om te bepalen welk object het object is waarnaar het foutbericht verwijst. Het traceringslogboek van CRM Platform bevat geen details.

Dit probleem kan bijvoorbeeld optreden in een van de volgende scenario's:

  • U hebt een beheerde oplossing geïnstalleerd die artikelsjabloon bevat.
  • U hebt artikelrecords in het systeem die verwijzen naar de Artikeltempel in de beheerde oplossing.

Oorzaak

Artikelsjabloon in de oplossing is geen entiteit, maar een record. De afhankelijkheid is dus recordniveau, niet entiteitsniveau. In dit geval werkt het bijhouden van afhankelijkheid niet en treedt er in plaats daarvan een trapsgewijze fout op.

Standaard hebben artikelsjabloon en artikel een 1:N-relatie als Beperken voor trapsgewijs verwijderen. Hiermee voorkomt u dat een artikelsjabloonrecord uit het systeem wordt verwijderd als naar de sjabloon wordt verwezen door artikelrecords.

Oplossing

Als u een beheerde oplossing vanwege deze fout niet kunt verwijderen, controleert u het recordtype van de oplossingsonderdelen in de oplossing en controleert u of een van uw records naar deze onderdelen verwijst. Als u de verwijzing wilt oplossen, moet u mogelijk de record die is gekoppeld aan het oplossingsonderdeel verwijderen of wijzigen en vervolgens opnieuw proberen de oplossing te verwijderen.

Meer informatie

Vergelijkbare problemen treden op met andere soorten oplossingsonderdelen, zoals de volgende:

  • Andere sjabloontypen
  • Microsoft Knowledge Base-artikelen
  • Webresources
  • Proces (onderliggend proces)