Erro ao tentar desinstalar uma solução gerida no Microsoft Dynamics CRM: "O objecto que tentou eliminar está associado a outro objecto e não é possível eliminar"

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Sintomas

Quando tenta desinstalar uma solução gerida no Microsoft Dynamics CRM, recebe a seguinte mensagem de erro:
O objecto que tentou eliminar está associado a outro objecto e não pode ser eliminado

No entanto, é difícil determinar qual o objecto é o objecto a que se refere a mensagem de erro. O registo de rastreio de plataforma do CRM fornece sem detalhes.

Por exemplo, este problema poderá ocorrer em qualquer um dos seguintes cenários:
  • Tem uma solução gerida instalada que inclua "Modelo de artigo".
  • Tem de registos de artigo no sistema que se referem o artigo Templo na solução gerida.

Causa

"Modelo de artigo" na solução não é uma entidade, mas um registo. Por conseguinte, a dependência é o nível de registo, não ao nível da entidade. Neste caso, a dependência de rastreio não funciona e ocorre um erro de em cascata em vez disso.

Por predefinição, o "Artigo modelo" e "Artigo" têm uma relação de relações 1: n como restringir para eliminação em cascata. Isto impede a eliminação de um registo de modelo de artigo do sistema se o modelo é referido por quaisquer registos de artigo.

Resolução

No, é possível desinstalar uma solução gerida devido a um erro, deve verificar o tipo de registo dos componentes solução dentro da solução e verifique se qualquer um dos registos de fazer referência a esses componentes. Para resolver a referência, poderá ter de eliminar ou de modificar o registo que está associado com o componente de solução e, em seguida, tente desinstalar a solução novamente.

Mais Informação

Problemas semelhantes irão ocorrer com outros tipos de componentes da solução, tais como os seguintes:
  • Outros tipos de modelo
  • Artigos da Base de dados de conhecimento da Microsoft
  • Recursos da Web
  • Processo (processo subordinado)

Propriedades

Artigo: 2503016 - Última revisão: 25 de fevereiro de 2011 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition
Palavras-chave: 
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