Erro ao tentar desinstalar uma solução gerenciada no Microsoft Dynamics CRM: "O objeto que você tentou excluir está associado a outro objeto e não pode ser excluído"

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 2503016 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Quando você tenta desinstalar uma solução gerenciada no Microsoft Dynamics CRM, você recebe a seguinte mensagem de erro:
O objeto que você tentou excluir está associado a outro objeto e não pode ser excluído.

No entanto, é difícil determinar qual é o objeto ao qual se refere a mensagem de erro. O log de rastreamento de plataforma de CRM não fornece nenhum detalhe.

Por exemplo, esse problema pode ocorrer em qualquer um dos seguintes cenários:
  • Você tem uma solução gerenciada instalada que inclua "Modelo de artigo".
  • Você tem registros de artigo no sistema que consulte o artigo Temple na solução gerenciada.

Causa

"Modelo de artigo" a solução não é uma entidade, mas um registro. Portanto, a dependência é o nível de registro, não o nível de entidade. Nesse caso, dependência de rastreamento não funciona, e um erro em cascata em vez disso ocorre.

Por padrão, o "modelo de artigo" e "Artigo" têm uma relação 1: n como Restrict para exclusão em cascata. Isso impede que a exclusão de um registro de modelo de artigo do sistema se o modelo é chamado por qualquer registro de artigo.

Resolução

Em não é possível desinstalar uma solução gerenciada por causa do erro, verifique o tipo de registro dos componentes da solução dentro da solução e verificar se qualquer um dos registros referência a esses componentes. Para resolver a referência, talvez você precise excluir ou modificar o registro associado com o componente da solução e, em seguida, tente desinstalar a solução novamente.

Mais Informações

Problemas semelhantes irá ocorrer com outros tipos de componentes da solução, como o seguinte:
  • Outros tipos de modelo
  • Artigos da Base de dados de Conhecimento da Microsoft
  • Recursos da Web
  • Processo (processo filho)

Propriedades

ID do artigo: 2503016 - Última revisão: sexta-feira, 25 de fevereiro de 2011 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmbsmigrate kbsurveynew kbmt KB2503016 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2503016

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com